ESET kompletně chrání váš digitální život

ESET Cyber Security Pro byl nahrazen předplatným ESET HOME Security Essential.

Jak postupovat dále?

Obnovit předplatné

Vážíme si vaší věrnosti! Obnovení ochrany ESET zvládnete na pár kliknutí.

Stáhnout a nainstalovat

Máte již zakoupené předplatné? Stáhněte si ochranu ESET a aktivujte pomocí aktivačního klíče.

Zákaznická podpora

Můžeme vám poskytnout podrobnosti o předplatném a další užitečné informace.

Technická podpora

Získejte bezplatnou lokální technickou podporu pro své bezpečností řešení ESET.

Často kladené otázky

Mám v současnosti nainstalovaný ESET Cyber Security Pro. Co se pro mě mění s příchodem ESET Home Security?

Pokud v současné době vlastníte aktivní předplatné ESET Cyber Security Pro, bude vám i nadále poskytovat obvyklou ochranu až do doby jeho vypršení. Z vaší strany není nutná žádná okamžitá akce.

Jak mohu obnovit předplatné ESET Cyber Security Pro nebo jej rozšířit o další zařízení?

 

Své předplatné můžete obnovit, rozšířit nebo upgradovat.

  1. Začněte přihlášením ke svému účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Chcete-li obnovit předplatné, vyberte možnost "Prodloužit" a vyberte období a počet zařízení, která chcete pokrýt. Nezapomeňte, že platné předplatné lze prodloužit nejdříve 30 dnů před koncem platnosti. Tento termín vám připomeneme zprávou na email registrovaný k předplatnému.  Pokud již vaše předplatné pozbylo platnosti a chcete jej opět začít využívat, můžete jej obnovit kdykoli. 
  3. Pokud chcete přidat další zařízení k vašemu předplatnému, vyberte možnost "Přikoupit nové předplatné" a upravte počet zařízení, která chcete nově pokrýt. Rozšířit předplatné o nová zařízení můžete kdykoli.

Pokud některou možnost ve vašem účtu nevidíte, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu.

Upozorňujeme, že během tohoto procesu budete vyzváni k převedení svého předplatného na ESET HOME Security Essential.

Jak si mám po zakoupení stáhnout/nainstalovat ESET Cyber Security Pro?

ESET Cyber Security Pro můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků: 

1. Klikněte na tlačítko "ZAČÍNÁME" na stránce stahování
2. Přihlaste se ke svému účtu ESET HOME. Pokud účet ESET HOME ještě nemáte, je nutné se nejprve zaregistrovat.
3. V ESET HOME klikněte na tlačítko "Ochránit zařízení". (V případě, že tlačítko nevidíte, je nutné nejprve přidat do aplikace vaše předplatné, klikněte na tlačítko "Přidat předplatné" a postupujte podle pokynů v aplikaci.)
4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
5. Nainstalujte jej podle pokynů instalační aplikace.

Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.

Je stále možné zakoupit ESET Cyber Security Pro?

Ne, ESET Cyber Security Pro je v současné době ve stavu omezené podpory a časem bude ukončen. Své zařízení se systémem macOS můžete chránit pomocí ESET Cyber Security v rámci našich nových ochranných plánů ESET HOME Security Essential, Premium a Ultimate.

Vycházíme z naší oceňované technologie digitální bezpečnosti, které důvěřuje více než miliarda uživatelů po celém světě. Naše nové plány ochrany vše v jednom nabízejí širokou škálu možností, jsou vhodné pro různá zařízení a jsou kompatibilní se všemi operačními systémy. Zde se dozvíte o všech novinkách v oblasti ochrany soukromí a identity.

Mohu si vyzkoušet ESET Cyber Security Pro před nákupem?

Ne, ESET Cyber Security Pro je v současné době ve stavu omezené podpory a časem bude ukončen. Své zařízení se systémem macOS můžete chránit pomocí ESET Cyber Security v rámci našich nových ochranných plánů ESET HOME Security Essential, Premium a Ultimate. Bezplatnou 30denní zkušební verzi našich nových předplatných si můžete stáhnout zde.

Proč nemohu obnovit své předplatné ESET Cyber Security Pro?

Prodej nových licencí ESET Cyber Security a ESET Cyber Security Pro byl ukončen. Spolehlivou a oceňovanou ochranu si však stále můžete zajistit výběrem komplexního ochranného plánu ESET HOME Security.

Systémové požadavky a dokumentace

Operační systémy Microsoft Windows® 11, 10 a vyšší.

Vezměte prosím na vědomí, že na platformě Microsoft® Windows® pro procesory ARM nejsou některé funkce a možnosti podporovány. Přečtěte si více

macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)

Operační systém Android 6.0 a vyšší (ESTVS Google TV OS s Google Play Store)

V současné době ESET nenabízí bezpečnostní řešení pro iOS. Další informace o zabezpečení iPhonu a iPadu najdete zde.