31. leden, 2007 | Technické novinky - OLD

XMON vs padání Information Store

V noci ze dne 30.1.2007 na 31.1.2007 mohli uživatelé řešení ESET NOD32 pro MS Exchange Server zaznamenat pád služby Information Store, zabezpečující chod Microsoft Exchange Server.

Problém způsobila virová aktualizace vydaná ve zmiňovaném období. Za případné problémy se omlouváme a přikládáme řešení tohoto problému:

1) Vynutit okamžitou aktualizaci tlačítkem AKTUALIZOVAT TEĎ v NOD32 Control Center / Aktualizace
2) Zrestartovat službu Information Store

Dále však doporučujeme:
- Oveřit, zda jsou v NOD32 Control Center / modul AMON, záložka DETEKCE / tlačítko PŘÍPONY, definovány tyto přípony: EML, TMP, EDB (vypisují se bez ".") v seznamu přípon, které se nemají testovat. V opačném případě je potřeba je dodefinovat.
- V NOD32 Control Center / modul AMON, záložka VYLOUČENÍ, přidat k trvale vyloučeným ADRESÁŘům:

c:\Program Files\Exchsrvr\MDBData\
c:\Program Files\Exchsrvr\Mtadata\
c:\Program Files\Exchsrvr\{jméno_serveru}.log (i zde jde o adresář)
c:\Program Files\Exchsrvr\Mailroot
c:\Program Files\Exchsrvr\Srsdata
c:\ProgramFiles\Exchsrvr\IMCData
c:\Windows\System32\Inetsrv

(cesty se mohou v některých případech lišit)

- Oveřit, zda modul IMON je zcela ukončen (tj. musí být v bílém poli uvedeno "Internetová ochrana není spuštěna. Můžete ji spustit tlačítkem Start" a symbol před nápisem "IMON" v menu musí být ŠEDÝ, nikoliv červený či modrý).- Ověřit, jaká verze modulu XMON je v provozu. Tato informace se nachází v NOD32 Control Center / Nástroje systému NOD32 / Informace přibližně v polovině, v části "Informace o nainstalovaných komponentách". Ideální stav je, pokud je nainstalovaná verze 2.51.15. Pokud je v provozu starší verze než uvedená, doporučujeme provést reinstalaci ESET NOD32 pro MS Exchange Server z této adresy (stačí spustit instalaci, stávající nastavení se zachová, bude však následně vyžadován restart celého serveru).