إرشادات حول الأمان

يعتمد مؤلفو البرامج الضارة على عدد من الأساليب حتى يكتسبوا ثقتك. ويعتبر استخدام رسائل البريد العشوائي أحد أكثر الأساليب المألوفة. يشمل البريد العشوائي كل من رسائل البريد الإلكتروني الخداعية والإعلانات غير المرغوب فيها والتي تبدو لك مقنعة إلى حد كبير مما يجعلك تقوم بتنزيل البرامج الضارة التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر والشبكات الخاصة بك دون أن تشك في هذه التنزيلات. يتمكن مؤلفو البريد العشوائي من الحصول على عناوين البريد الإلكتروني بسهولة وكلما قمت باستخدام بريدك الإلكتروني لمدة أطول، تزداد احتمالية وجود بريدك الإلكتروني هذا ضمن قاعدة بيانات مشغل بريد عشوائي. ومن هنا تظهر أهمية وحدة مكافحة البريد العشوائي ESET Smart Security 6 في مساعدتك بهذا الصدد.

وفيما يلي بعض التلميحات لمنع التعرض لمثل هذه البرامج الضارة:

• لا تنشر عنوان بريدك الإلكتروني على الإنترنت إن أمكن.
• لا تشارك عنوان بريدك الإلكتروني إلا مع الأشخاص الموثوق بهم فقط.
• لا ترد على أية رسالة من رسائل البريد العشوائي التي تصل بالفعل إلى علبة الوارد الخاصة بك.
• يجب الحذر عند ملء النماذج الموجودة على الإنترنت، خاصةً خانات الاختيار مثل: "نعم، أريد تلقي معلومات عن …في علبة الوارد الخاصة بي."

يحاول متسللو الهندسة الاجتماعية إقناعك بتزويدهم بالمعلومات التي ستتيح لهم استخدام جهازك أو موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تأخذ هذه المخططات شكل مواقع ويب "تبدو" وكأنها تمثّل مؤسسة مالية حقيقية تطلب منك معلومات بنكية شخصية. يجب الحذر أيضًا من الارتباطات التي تبدو مضمونة والتي تنقلك لمواقع ويب مليئة بالبرامج الضارة.

ويعتبر "التصيد الاحتيالي" من أمثلة الهندسة الاجتماعية حيث ينطوي على أنظمة تستخدم رسائل بريد إلكتروني مزيفة لخداع المستخدمين للكشف عن أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات عن الحساب المصرفي وغيرها من التفاصيل الشخصية المتنوعة. ويرسل هؤلاء المحتالون رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها من مصدر موثوق به، ولكنها في الحقيقة توجهك إلى موقع ويب مزيف يقوم بنسخ محتويات الموقع الصحيح ويطالبك بكتابة معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك.

يكتشف برنامج ESET Smart Security 6 solution هذه المخاطر ويساعد في حمايتك منها.

• احذر من رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إليك من مرسلين غير معروفين – واستخدم حل أمان موثوق به لفحص جميع المرفقات برسائل البريد الإلكتروني قبل فتحها أو تنزيلها.
• لا تناقش أية معلومات شخصية مهمة عبر المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها دون التحقق من مصداقية المرسل.
• يجب أن تكون على دراية بأن معظم المؤسسات المالية القانونية لن تطلب منك أية معلومات مهمة عن حسابك المصرفي عبر البريد الإلكتروني.

بتأكدك من أن جهازك مزود بأحدث برامج التصحيح المصدرة لتصحيح الثغرات الأمنية في التطبيقات وأنظمة التشغيل المثبتة على جهازك، فأنت بذلك تتمتع بحس استباقي فيما يتعلق بحمايتك عبر الإنترنت.

• إذا كنت تستخدم Microsoft® Windows™‎، اشترك في خدمة تحديث Microsoft Windows Update.من قائمة ابدأ، افتح لوحة التحكم ثم اختر خصائص النظام.انقر فوق علامة التبويب "التحديثات التلقائية" وتأكد من تمكين التحديثات التلقائية.
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Mac® OS X، من قائمة Apple، اختر تفضيلات النظام، ثم اختر تحديث البرنامج. يتيح لك جزء "تحديث البرنامج" (في تفضيلات النظام) إمكانية جدولة عمليات الفحص التلقائية للتحديثات. وتبعًا للإعدادات الافتراضية، يفحص هذا الجزء التحديثات كل أسبوع تلقائيًا. يتيح لك Mac OS X v10.5 والإصدارات الأحدث منه إمكانية تعيين تحديث البرنامج لتنزيل التحديثات المهمة تلقائيًا.
• كما يجب أيضًا أن تحديث تصحيح مستعرض الويب الخاص بك ببرامج التصحيح؛ حيث إن مستعرض الويب هو أكثر الوسائل استخدامًا لتوزيع البرامج الضارة وهجمات المتسللين. يتم تحديث مستعرض Internet Explorer من خلال تحديثات Microsoft التلقائية. وعادةً ما يُمكِنك مصنعو المستعرضات الأخرى من معرفة ما إذا كان هناك إصدار أحدث مصحح متاحًا. ونحن نوصي بشدة فحص كل تطبيقات البرامج الأخرى لمعرفة برامج التصحيح والتحديثات أيضًا.