DOSIAHNITE VIAC S
TECHNICKOU PODPOROU
PREMIUM

ESET Technická podpora Premium

ESET Technická podpora Premium:
Najlepšia voľba pre vás

  • Odborne vyškolení špecialisti sú vám k dispozícii 365/24/7
  • Ušetrite výdavky na IT a uvoľnite vaše IT zdroje
  • Rýchlo reagujte na bezpečnostné problémy a ochráňte svoju reputáciu
  • Prioritná odpoveď na vašu požiadavku okamžite rieši vzniknutú situáciu

Súvisiace informácie

Technická podpora Premium

Služba Technická podpora Premium prináša profesionálnu
asistenciu od špecialistov nášho oddelenia technickej podpory 365/24/7.

Sú vám pripravení asistovať pri inštalácii upgradov, s migráciou, alebo s inými úlohami.

Bežná podpora
vs. Podpora Premium

Výhody pre biznis
a IT výhody

Typ podpory Premium Support
Podpora PREMIUM
Standard Support
Bežná podpora
Odpoveď na kritické záležitosti 2 hodiny 1 pracovný deň
Odpoveď na závažné záležitosti 4 hodiny podľa dostupnosti
Odpoveď na bežné požiadavky 1 pracovný deň podľa dostupnosti
Dostupnosť podpory 365/7/24 8:00-18:30h v pracovných dňoch
Priorita pre váš hovor áno -
ESET kontakt technický špecialista call centrum ESET
Zákaznícky kontakt neobmedzený počet -
Proaktívna informačná služba áno -
Komplexné reportovanie o incidentoch áno áno
Dôležité upgrady asistencia -
Inštalácie Service Packov asistencia -
Softvérové migrácie asistencia -
 

Vyžiadať ponuku

 

Posuňte vašu IT bezpečnosť na vyššiu úroveň
ESET Technická podpora Premium prináša vašej firme alebo organizácii nepretržitý prístup k profesionálnej podpore. Vďaka zabezpečeniu neprerušeného fungovania vašej siete zvýšte produktivitu zamestnancov, zväčšite hodnotu vašich bezpečnostných riešení ESET a zostane vám viac času na váš biznis.

Výhody pre váš biznis

  • Bezproblémový chod vašej siete bez prerušení
  • Vylepšenie vášho bezpečnostného profilu a zvýšenie dôveryhodnosti vášho biznisu vďaka rýchlemu reagovaniu na vzniknuté situácie
  • Ušetríte na výdavkoch spojených s IT
  • Oslobodíte vaše IT zdroje
  • Získate prístup k proaktívnym informáciám od priekopníka v IT bezpečnosti

Výhody pre vaše IT

  • Odborne vyškolení špecialisti sú vám k dispozícii 365/24/7
  • Získajte prístup k expertným informáciám priamo od výrobcov našej technológie
  • Sledujte históriu vašich prípadov
  • Získajte prednosť pre vaše telefonáty a rýchlejšie vyriešte vaše požiadavky
  • Asistencia počas dôležitých upgradov, inštalácií bezpečnostných balíkov a softvérových migrácií

Súvisiace informácie

ESET Technická podpora Premium – formulár

Ku každému zákazníkovi pristupujeme individuálne.
Ak máte záujem o Technickú podporu Premium, vyplňte prosím tento formulár.
Budeme vás spätne kontaktovať s ďalšími informáciami.