ESET Online Scanner

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FAQ ESET Online Scanner

Quels navigateurs Web sont compatibles avec ESET Online Scanner ?
ESET Online Scanner est implémenté comme un contrôle ActiveX, il est donc préférable fonctionner sur Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure. L'exécution d'ESET Online Scanner sur d'autres navigateurs, comme Firefox, Opera, Netscape, nécessite l'installation d'ESET Smart Installer, une application qui installe et lance ESET Online Scanner dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

Ai-je besoin des privilèges d'administrateur pour lancer ESET Online Scanner sur Windows Vista ?

Dans Windows Vista, ESET Online Scanner définit automatiquement les privilèges d'administrateur après avoir cliqué sur le bouton "Démarrer".

Pourquoi ESET Online Scanner s'exécute lentement sur mon ordinateur ?
Si vous avez d'autres antivirus ou anti-spyware en cours d'exécution sur votre ordinateur, ils peuvent interférer avec ESET Online Scanner et le ralentir. Il est éventuellement préférable de désactiver temporairement les composants de la protection en temps réel de votre logiciel de sécurité avant d'exécuter ESET Online Scanner. N'oubliez pas de les réactiver lorsque vous avez terminé!

Quelle est la différence entre ESET Online Scanner et ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus ?

ESET Online Scanner est un scanner à la demande alors qu'ESET Smart Security et ESET Antivirus protégent de manière proactive votre ordinateur contre les infections. ESET Online Scanner est exécuté à partir de votre navigateur Web, vérifie et (éventuellement) supprime les logiciels malveillants. Vous ne pouvez pas le configurer et il ne peut empêcher votre ordinateur d'être infecté par des logiciels malveillants. ESET Smart Security et ESET NOD32 Antivirus sont des solutions contre les programmes malveillants, qui sont variés, offrent de multiples couches de protection contre les logiciels malveillants et peuvent empêcher votre ordinateur d'être infecté.

Comment puis-je désinstaller ESET Online Scanner de mon ordinateur ?

Après chaque scan, vous avez la possibilité de désinstaller ESET Online Scanner avec toutes ses composants. C'est facile, pratique et peut se faire via l'interface utilisateur graphique en cliquant sur la case appropriée et en appuyant sur le bouton "désinstaller". Pour supprimer les composants ESET Online Scanner de votre ordinateur manuellement, allez dans Ajout / Suppression de programmes (nom de fichier: APPWIZ.CPL) du Panneau de configuration, sélectionnez ESET Online Scanner et cliquez sur Supprimer. Un redémarrage peut être nécessaire pour terminer la désinstallation. Vous pouvez également exécuter le scanner en ligne Uninstaller (nom de fichier: OnlineScannerUninstaller.exe) du programme, situé dans C: \ WINDOWS \ System32 \ répertoire sur les ordinateurs en 32bits (x86) de Microsoft Windows et dans le dossier C: \ WINDOWS \ SysWOW64 \ répertoire sur les ordinateurs en 64bits (x64) de Microsoft Windows.

ESET Online Scanner intègre t-il la technologie anti-rootkit ?

Oui, ESET Online Scanner comprend maintenant l'anti infiltration - la technologie bien connue d'anti infiltration d'ESET technologie est issue d'ESET Smart Security et ESET NOD32 antivirus.

Pourquoi les fichiers infectés sont-ils placés en quarantaine après l'analyse ?

Toutes les infiltrations et les fichiers infectés sont déplacés en quarantaine par défaut. Les fichiers en quarantaine ne représentent plus une menace pour votre ordinateur, parce qu'ils sont isolés du système d'exploitation. Vous pouvez restaurer les fichiers sélectionnés ou les supprimer de la quarantaine.

Attention!
ne restaurer les fichiers de la quarantaine que si vous êtes sûr qu'ils ne sont pas des logiciels malveillants ou des fichiers infectés.


Quelles sont les options équivalentes dans ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus avec ESET Online Scanner ?
ESET Online Scanner effectue le'analyse de la même façon que NOD32 lorsque vous utilisez les options suivantes : / adware, / AH , / ALL, / ARCH +, / MAILBOX +, / PACK +, / scanboot.

ESET Online Scanner fonctionne t-il avec Microsoft Windows Vista et Windows 7 ?

Oui, ESET Online Scanner fonctionne avec Windows Vista et Windows 7 sans aucun problème. Il vous suffit de démarrer votre navigateur Internet avec des privilèges d'administrateur. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton "Redémarrer navigateur en tant qu'administrateur" dans ESET Online Scanner ou un clic droit sur l'icône du navigateur dans le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter en tant que " " administrateur dans le menu contextuel.

ESET Online Scanner fonctionne t-il avec les versions 64bits de Microsoft Windows ?
Oui. bien qu'ESET Online Scanner soit une application 32-bit, ce qui signifie qu'il doit être exécuté dans la version 32bits d'Internet Explorer et en tant qu'administrateur (voir Q7, ci-dessus), ESET Online Scanner fonctionne avec les versions x64 (AMD64 et EMT64) de Microsoft Windows mais pas avec les versions Itanium (IA64) de Microsoft Windows.

Quelles sont les applications potentiellement indésirables ?
Les applications potentiellement indésirables ne sont pas nécessairement destinés à être malveillantes, mais elles peuvent affecter les performances de votre ordinateur. Ces applications exigent habituellement un consentement pour leur installation. Si elles sont présentes sur votre ordinateur, votre système se comporte différemment (par rapport à son comportement avant l'installation). Les changements les plus importants sont :

  • Nouvelles fenêtres que vous n'avez pas déjà vu ou ouverte
  • Activation et exécution des processus cachés
  • Utilisation accrue des ressources du système
  • Changements des résultats de recherche
  • L'application communique avec des serveurs distants

Quels sont les application potentiellement à risque ?
Il existe de nombreux programmes légitimes qui servent à simplifier l'administration des ordinateurs en réseau. Cependant, dans de mauvaises mains, ils peuvent être détournés à des fins malveillantes. C'est pourquoi ESET a créé cette catégorie spéciale. Nos utilisateurs ont désormais la possibilité de choisir si le système antivirus devrait ou ne devrait pas détecter de telles menaces. " Les applications potentiellement dangereuses est une classification utilisée pour les logiciels commerciaux légitimes. Cette classification comprend des programmes tels que les outils d'accès à distance, par mot de passe et les keyloggers (programmes qui enregistrent chaque frappe de l'utilisateur). Si vous trouvez qu'il y a une application potentiellement dangereuse présente et en cours d'exécution sur votre ordinateur (et que vous n'avez pas installée), consultez votre administrateur réseau ou supprimez l'application.

Comment puis-je afficher le fichier rapport d'ESET Online Scanner?
ESET Online Scanner permet de visualiser un fichier rapport après l'exécution, qui peut être examiné ou envoyé dans ESET pour une analyse ultérieure. Le chemin vers le fichier journal est " C: \ Program Files \ " EsetOnlineScanner \ log.txt. Vous pouvez consulter ce fichier en naviguant dans le répertoire et double-cliquant dans l'Explorateur Windows ou en copiant / collant le chemin d'accès ci-dessus (y compris les guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter → partir du menu Démarrer sur le bureau.

Puis-je choisir la destination de l'analyse?

Oui, la nouvelle version de ESET Online Scanner fournit une option qui vous permet de définir la destination de l'analyse. Cette option se trouve sous Paramètres supplémentaires.

ESET Online Scanner est incapable de fonctionner même lors de l'utilisation des privilèges d'administrateur.
Il est possible qu'un programme de sécurité des logiciels tiers qui empêche ESET Online Scanner de s'exécuter en mise en place d'un soi-disant «kill bit». Pour éviter ce problème aux utilisateurs avancés peuvent utiliser regedit.exe pour localiser :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5}
et supprimez cette valeur.