【重要訊息公告】Windows 10 2004版ESET兼容性問題

下一個故事

ESET部分產品版本在Windows 10 2004版會出現BSOD錯誤或兼容性問題。

ESET原文說明:KB7511(連結)

  • ESET受影響之版本:
    ESET Endpoint 系列產品 versions 7.2 (up to 7.2.2055.0)
    ESET Windows 家用產品 versions 13.1 (up to 13.1.17.0)

  • 問題&解決方式:
    您的Windows 10已更新至2004版,更新後Windows跳出警示”此應用程式可能無法正常運作”,應用程式列表為ESET軟體;
    建議您先將ESET舊版軟體利用ESET Uninstaller Tool(參考連結)移除後重新安裝您的ESET軟體。

  • 預防:
    您的Windows 10尚未更新至2004版,強烈建議先將您的ESET軟體更新至最新版本,便可避免遇到上述狀況。

 

※ ESET 新版軟體載點

企業產品
ESET Endpoint Antivirus
Windows 7以上新版載點
ESET Endpoint Security
Windows 7以上新版載點
 
家用產品
ESET Smart Security Premium
Windows 7以上新版載點
ESET Internet Security
Windows 7以上新版載點
ESET NOD32 Antivirus
Windows 7以上新版載點