Последна промяна: 19 октомври 2015 г.
Решение 1: Ъпдейт на компютъра
- Стартирай Windows update за да инсталираш последните ъпдейти на операционната система
- Премахни всички предишно инсталирани антивирусни продукти. Деинсталатори.
- Инсталирай последната актуална версия на вашият ESET продукт. (виж Как да ъпгрейдна моя ESET продукт от пробна до пълна версия)
В повечето случаи тези стъпки трябва да помогнат. Продължи със следващото решение само, ако проблема продължава.
Решение 2: Обновяване на драйвера на мрежовата карта
- Свържи се с производителя на мрежовата карта за инструкции относно обновяване на драйвера или виж следната тема на Microsoft Update a driver for hardware that isn’t working properly.
- Провери дали Base Filtering Engine сървиса липсва или следвай инструкциите на ESET Verify that the Base Filtering Engine is missing.
- Ако проблемът продължава, премахни продукта на ESET и го инсталирай на ново.