Respondemos las preguntas más frecuentes en relación
al licenciamiento y costos de nuestras soluciones
de seguridad.

¿Por qué pagaría si existen antivirus gratis?

Si bien la idea de contar con un antivirus gratuito sin límite de tiempo suena tentadora, la realidad es que para utilizar este tipo de productos, el usuario debe entregar algo a cambio: desde tener que ver publicidad; utilizar un antivirus con escasas funcionalidades; y hasta la recolección de información personal y comportamiento son tan sólo algunas de las maneras a través de las cuales las soluciones “gratuitas” se “pagan”.

¿Cuáles son los beneficios de adquirir una licencia de ESET?

Al adquirir un producto ESET no sólo contarás con tecnología de punta con la mejor detección y el más bajo impacto en el rendimiento de tu equipo, sino que también contarás con soporte sin cargo y en tu propio idioma. De esta manera estarás acompañado sin importar donde te encuentres (tenemos presencia en más de 200 países y territorios), y contarás con la ayuda de nuestro equipo de Soporte para cualquier tipo de consulta, ya sea técnica como comercial o de licenciamiento.
Nuestro objetivo es garantizar que todos puedan disfrutar de las asombrosas oportunidades que ofrece la tecnología, y trabajamos día a día con pasión, integridad y coraje para representar activamente la confiabilidad de nuestras soluciones.

¿Cómo funciona el licenciamiento de ESET?

Al momento de adquirir una solución de seguridad de ESET, el valor del mismo va a depender del producto, la cantidad de equipos a proteger y el tiempo de licenciamiento. Luego de adquirir tu producto ESET recibirás en la casilla de correo que hayas registrado, los datos de tu licencia y el link de descarga para instalar el producto; en el caso de haber adquirido tus licencias a través de un Partner Oficial de ESET, también deberás registrarlas con una casilla de correo, recibiendo allí la información de las mismas.
Una vez que actives la licencia, la misma será válida por el período de tiempo abonado, coincidiendo el día y mes de activación con el día y mes de expiración.
Cuando te estés acercando a la expiración de la licencia, el producto te mostrará un alerta de próximo vencimiento, y también recibirás estas notificaciones por correo electrónico.
Podrás renovar tu licencia ingresando directamente a la web de ESET, siguiendo las instrucciones indicadas en el alerta del producto o desde el correo electrónico de aviso de expiración mencionado anteriormente. En caso de no renovar la licencia, las bases de detecciones dejan de actualizarse luego de la fecha de expiración, provocando que tus equipos queden desprotegidos.

¿Los productos de ESET son pagos?

Sí, los productos de ESET cuentan con un sistema de licenciamiento pago que nos permite invertir continuamente en Investigación y Desarrollo, actualización y optimización de software y brindar soporte regional en tu idioma; para así otorgarte atención, servicios y cobertura de excelencia. Más allá de esto, también ofrecemos una prueba gratuita por 30 días de nuestros productos, con todas las funcionalidades disponibles para que puedas evaluar la protección de ESET.

¿Por qué pagaría por una licencia si puedo conseguir un crack?

Seguramente si consideras la utilización de un software antivirus en tus equipos es porque quieres mantenerlos protegidos, así como a tus archivos e información. Lo cierto es que al utilizar un crack para una licencia o un instalador descargado de manera ilegítima, puedes estar poniendo en peligro a tus dispositivos. ¿Por qué? Porque para conseguir que un software que normalmente es pago, funcione de manera gratuita, en general sus ejecutables sufren modificaciones. Éstas modificaciones no solo derivan en la eliminación de procesos de comprobación y posibles fallos del programa, sino que también pueden incluir malware o permitir el ingreso de otros usuarios a tus equipos.
Por otro lado, si utilizas un crack o un producto no licenciado también corres el riesgo de quedarte sin protección, ya que desde ESET trabajamos permanentemente para anular los licenciamientos ilegítimos o abusivos.
Más información en:
https://www.welivesecurity.com/la-es/2008/11/07/inseguro-como-antivirus-crackeado/ https://www.welivesecurity.com/la-es/2008/10/17/keygen-cracks-warez-malware/

¿Cómo se comercializan las soluciones de ESET?

Las soluciones de ESET se comercializan a través de nuestra propia tienda en línea, a través de Partners y Distribuidores oficiales y a través de tiendas retail.
Si desearas adquirir nuestras soluciones a través de una tienda, Partner o Distribuidor puedes encontrar el más próximo a tu domicilio con el buscador de Partners de nuestra web.
ESET no comercializa sus soluciones a través de tiendas como Mercado Libre o Amazon, y en caso de adquirir alguna licencia a través de ese medio, corres el riesgo de haber pagado por una licencia que no cumple con las condiciones del licenciamiento oficial de ESET y por lo tanto podrías dejar de estar protegido en cualquier momento.

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Protección comprobada y confiable

La solución ESET Endpoint Security fue reconocida como la más ligera del mercado en la prueba especial de productos corporativos llevada a cabo por AV-Comparatives.

ESET es el único fabricante que obtuvo un puntaje del 100% en la prueba de autoprotección organizada por AV-TEST en 2014 y 2015.

ESET obtuvo la mayor cantidad de premios VB100 consecutivos por detección de malware entre todos los fabricantes de seguridad para Internet.

Protección comprobada y confiable

ESET recibió la mención de mejor antivirus corporativo en Security Insider IT Awards 2015 en Alemania.

Reconocimiento de los consumidores "Consumer Recommended Award" de PCMag, por los paquetes de seguridad y por el software antivirus autosostenible.

Un partner de ESET ganó la encuesta de satisfacción del cliente Nikkei Computer 2015-2016 en Japón, por ofrecer los mejores productos de seguridad corporativa del mercado.