Nos últimos anos, a internet mudou drasticamente a forma como os profissionais e as empresas lidam com as próprias funções no dia a dia. Isso trouxe bem mais praticidade, mas também trouxe outros desafios, como é o caso da dificuldade em gerenciar o trabalho remoto. Mesmo para gestores bem experientes, esse ainda é um campo novo com o qual todos têm que aprender a lidar.
Uma forma de tornar essa tarefa mais simples é utilizar ferramentas e produtos que otimizam certas partes desse trabalho, como sistemas de gestão, softwares de monitoramento e segurança, entre outros. A ESET oferece vários produtos que vão ajudar você a manter a equipe e o trabalho sob controle, mesmo estando em distanciamento.
Para ajudar a entender isso, vamos falar um pouco mais sobre os desafios do trabalho remoto e mostrar como os produtos ESET podem ajudar a superá-los. Acompanhe.
Quais são os desafios para gerenciar o trabalho remoto?
O número de pessoas trabalhando de casa fez com que vários negócios tivessem que se adaptar — e isso gerou vários atritos. Alguns dos principais exemplos disso estão a seguir.
Menor proximidade com a equipe
Algo que faz muita falta na gestão, mas que não se notava claramente até agora, é a importância de manter a proximidade com os membros da equipe. O simples fato de todos estarem presentes no mesmo espaço já ajuda a manter o engajamento nas tarefas e facilita a coordenação.
Quando todos estão trabalhando de casa, é necessário um esforço bem maior para manter a proximidade dos colaboradores. Caso contrário, há boas chances de que todos tenham mais dificuldade para colaborar.
Detalhes tendem a passar despercebidos
Outro ponto importante é com relação à facilidade em manter o controle das informações. Gerenciar o trabalho remoto envolve muito tempo se preocupando em ler relatórios e mensagens, já que não é possível consultar as pessoas diretamente com a mesma facilidade. Por um lado, isso incentiva todos a criarem registros melhores e mais consistentes. Mas, por outro, reduz a praticidade do uso da informação.
Preocupação com a segurança de dados
Uma das maiores diferenças entre uma equipe interna e uma remota é que uma delas não utiliza a rede da empresa. Pode parecer algo muito simples, mas isso implica em vários outros pontos. Especialmente as potenciais brechas de segurança. Não há como ter a mesma garantia de proteção em uma rede doméstica e um computador particular do que haveria na rede de um negócio. Não sem algum investimento extra.
Aumento das distrações no dia a dia
Por fim, mas não menos importante, o dia a dia de quem trabalha em casa é mais sujeito a distrações. Há outras tarefas domésticas que coincidem com o horário de trabalho, especialmente se há outras pessoas vivendo no mesmo lugar. Essa é uma questão de disciplina, mas também de organização e apoio da empresa.
Como gerenciar o trabalho remoto com os produtos ESET?
Considerando esses desafios, é importante considerar também as potenciais soluções. Para isso, separamos aqui alguns dos produtos ESET que você pode usar para melhorar seu gerenciamento. Confira abaixo.
Mantenha a visibilidade e o gerenciamento de seus dispositivos
Muitos de nós mudamos recentemente para o trabalho remoto, também conhecido como home office. Isso significa que a maioria dos computadores não está mais no seu local de trabalho. Certifique-se de preservar a visibilidade dos computadores gerenciados pela ESET usando o ESET Security Management Center (ESMC) ou o ESET Cloud Administrator (ECA).
Isso garantirá que seus dispositivos estejam protegidos e seguros, mantendo a visibilidade e a capacidade de gerenciamento. Talvez seja necessário configurar sua rede para permitir o gerenciamento contínuo de dispositivos protegidos pela ESET.
Se você usa o ESMC, acesse este artigo (em inglês) da nossa Base de Conhecimento e saiba o que você precisa fazer para ativar a Administração da ESET enquanto seus dispositivos estiverem trabalhando remotamente.
Se você usa o ECA, ele já está configurado corretamente e nenhuma ação adicional é necessária.
Verifique se a solução de segurança do endpoint pode receber atualizações por não estar conectada à rede da sua empresa
Por meio do uso combinado dos "Grupos dinâmicos" e "Políticas" da ESET, você pode garantir rapidamente que os endpoints continuem recebendo atualizações para detecções e módulos enquanto estiverem remotos. Você pode até usar grupos dinâmicos (nas etapas abaixo) para ver quais dispositivos são remotos.
Aqui, você encontra as etapas a serem seguidas para combinar grupos e políticas dinâmicas e garantir proteção sem interrupções.
Gerenciamento de segurança de dispositivos BYOD
Hoje em dia, embora sua equipe de trabalho esteja temporariamente remota, eles podem estar usando computadores BYOD (Bring Your Own Device) e talvez com nenhuma solução de segurança instalada neles. Recomende aos seus colaboradores que utilizem algum tipo de segurança endpoint, mesmo que seja apenas uma versão de teste, ou ofereça a instalação de um endpoint gerenciado.
O ESMC e o ECA oferecem métodos simples de instalação para permitir que isso aconteça rapidamente e para que seus usuários finais instalem soluções gerenciadas da ESET em seus computadores BYOD.
● utilize o ESMC para criar um instalador.
● ou envie a eles este link para obter a versão de teste gratuita.
Proteja as informações da sua empresa contra perda ou roubo
Ter funcionários trabalhando em casa significa que computadores e informações correm um risco maior de serem perdidos ou roubados. Para lidar com isso, você pode fortalecer suas políticas de segurança reforçando medidas de segurança, como criptografia de dados em todos os computadores.
A criptografia de disco completo da ESET pode ser implementada e gerenciada em conjunto do ESET Endpoint Protection usando o ESET Security Management Center (ESMC) e o ESET Cloud Administrator (ECA). Isso garante que suas informações serão mantidas em segurança remotamente, além de definir políticas mais rígidas para o gerenciamento de informações em computadores remotos.
Aprenda sobre as diferentes maneiras de proteger informações com a ESET aqui.
Proteja as informações da sua empresa enquanto os funcionários usam o Wi-Fi doméstico
As redes pessoais podem não ser tão seguras quanto as do perímetro de trabalho. Garantir que seus colaboradores tenham um firewall ou outros mecanismos de defesa contra ataques à rede nesses momentos é de extrema importância.
A ativação do firewall no ESET Endpoint Security é uma maneira de otimizar a segurança da sua equipe de trabalho remota. Toda a linha v7 dos produtos Windows da ESET também tem proteção contra ataques de rede para permitir que seus funcionários sejam protegidos enquanto usam redes que não são gerenciadas por sua empresa.
● clique aqui para conhecer algumas das diferenças dos produtos ESET;
● clique aqui para obter informação sobre como configurar outros perfis de rede pessoais a partir de seus produtos ESET;
● acesse também as perguntas frequentes.
Fique atento às tentativas de phishing e outros possíveis golpes
Certos atacantes estão tentando capitalizar a confusão gerada pelo COVID-19 com e-mails que fingem vir de organizações governamentais e funcionários de TI. Se seus usuários souberem os pontos a serem lembrados para reconhecer uma tentativa de phishing, eles serão equipados para evitar o inconveniente antes que isso aconteça.
Eles poderão acessar vários conteúdos gerados pela ESET para se manterem atualizados e informados sobre possíveis golpes e como aproveitar ao máximo o trabalho remoto.
Saiba mais sobre os golpes que tiram proveito do medo gerado pelo coronavírus.
Acesse as guias de “Trabalho a Distância” e “Funcionário Seguro” disponíveis em nosso portal de notícias WeLiveSecurity:
Aplique medidas que solicitem aos usuários uma medida extra de autenticação ao acessar a rede corporativa
Esse é um bom momento para garantir que você esteja implementando um MFA (Multiple Authentication Factor) quando necessário para garantir que aqueles que acessam seus dispositivos ou redes sejam realmente os usuários.
Proteja o acesso à estação de trabalho de um funcionário por meio do login do Windows ou RDP ou utilize MFA na conexão VPN da sua rede corporativa. A autenticação segura da ESET pode ajudá-lo. para mais informações sobre como configurar o ESA para sua VPN, clique aqui.
Além disso, os convidamos a fazer o download de uma licença gratuita do ESA, com o objetivo de garantir a operação do negócio de forma segura mediante os desafios atuais que as empresas enfrentam: solicite sua licença gratuita aqui!
Quer continuar acompanhando mais novidades para melhor gerenciar o trabalho remoto? Então, siga-nos no Facebook, Twitter e no LinkedIn agora mesmo.