Como CFO (Chief Financial Officer), você deve se concentrar nos seguintes tópicos, além de suas tarefas habituais:
Uso de tecnologias ligadas ao trabalho remoto
Sim, seu CIO, ou Diretor de Sistemas de Informação, é responsável por garantir que seus colaboradores tenham a opção de trabalhar em casa. No entanto, você ainda é responsável pelos custos, especialmente considerando que agora o CIO já deve ter gasto seu orçamento. As restrições de tempo não devem impedir você de se perguntar questões básicas como "Precisamos mesmo comprar isso?" e "Esta é a melhor opção disponível?" Devido à urgência dos tempos atuais, é necessário continuar trazendo novas perguntas, ainda mais em termos de despesas futuras. O seu CIO pode não se importar com tanta pressão, mas certos serviços ou bens a adquirir correm o risco da chamada dependência (ou tecnologia) do fornecedor. Resumindo, pode ser fácil sair de um contrato com um provedor atual, mas pode ser mais caro do que você pensa. Pergunte ao seu CIO no que implicaria mudar de fornecedor ou até a tecnologia escolhida. Lembre-se, a flexibilidade e essencial - esta é uma das conclusões que podem ser tiradas dessa crise, quando ainda há um longo caminho a percorrer.
Danos associados ao trabalho remoto
Aumentar o número de funcionários trabalhando em casa - e fazendo isso da noite para o dia - aumenta o risco de sua empresa se expor a riscos.
Tome o risco mais temido, o ransomware, como exemplo. Todos os funcionários em suas casas têm dispositivos protegidos com uma solução de segurança confiável? Eles foram educados sobre a cibernética e a necessidade de colocá-la em prática?
Se você acha que esse é o trabalho do seu CIO, e não o seu, você está errado. Essas perguntas estão diretamente relacionadas a questões como se sua apólice de seguro cobrirá ou, pior ainda, possíveis perdas financeiras diretas.
Além disso, verifique se os departamentos jurídico e de recursos humanos têm funções atualizadas que se referem às responsabilidades do que seus funcionários fazem com os dispositivos emprestados (ou pelo menos controlados) pela empresa. Claro, resolver essas questões não é o seu trabalho - basta fazer as perguntas certas e insistir em respostas relevantes.
Fraude de CFO
Embora todo funcionário que trabalha em casa represente um risco adicional à sua empresa, um deles se destaca em termos de quão caro pode ser um erro: você. Lembre-se de que as chamadas fraudes de CFO - se fazendo passar por Diretor Financeiro para convencer os funcionários a transferir dinheiro - custam às empresas bilhões de dólares a cada ano. As chances de um ataque desse tipo ser bem-sucedido agora aumentam. E como os atacantes estão cientes disso, o risco de seus funcionários serem alvo do ataque também aumenta. Certifique-se de que sua equipe está ciente desse risco e insista em que eles cumpram estritamente as regras e diretrizes estabelecidas. Você pode até querer testar sua resistência a esses ataques - é fácil realizar esses testes e pode ser uma experiência inesquecível para sua força de trabalho.
Resiliência a ataques cibernéticos
A fraude de CFO é um tipo muito específico de ataque, com um número muito baixo de vítimas em potencial - afinal, nem todos na sua organização estão autorizados a realizar uma transação bancária. No entanto, qualquer pessoa que tenha acesso legítimo à sua rede corporativa pode causar desastres se agir de forma negligente. Abrir um anexo de correio que pareça inofensivo pode paralisar sua organização contra ransomware ou obter informações corporativas valiosas. Peça à sua equipe de segurança de TI para criar um teste de simulação para descobrir se seus funcionários podem resistir à vontade de clicar em tudo que parecer interessante. Além do coronavírus e outros temas lucrativos para golpes, a atração pode se referir a algo específico, que os funcionários do seu departamento podem receber facilmente. Ajude a criar uma atração verdadeiramente tentadora para tornar o teste relevante para ataques de atores dedicados e informados.
Como CFO, você está acostumado a garantir que os parceiros de negócios de sua empresa - ainda mais importante, os envolvidos em sua cadeia de suprimentos - não representem um risco para seus negócios. Em circunstâncias normais, é a situação financeira que importa: desde que não mostrem sinais de estresse financeiro, sua confiabilidade não está em questão. Portanto, você paga por alguns serviços que avaliam sua solvência e, se nenhum sinal de alarme aparecer, considera que sua cadeia de suprimentos está em ótimas condições. Com a ameaça que o COVID-19 representa para a operação completa dos negócios, ele não pode mais considerar o índice de solvência de seus parceiros como uma medida-chave da lucratividade. Agora, o que você deve procurar são informações relacionadas ao coronavírus. Como alternativa aos prestadores de serviços estabelecidos, considere contratar freelancers locais. O processo para contatá-los e contratá-los mudou dramaticamente nos últimos anos. Alguns serviços como o Upwork e o Freelancer simplificaram a busca por recursos adicionais. Além de encontrar pessoas especializadas em algum campo, geralmente é fácil envolvê-las de forma relativamente barata e flexível.
Nota: lembre-se de que aqueles que buscam informações valiosas de seus parceiros de negócios podem ter "informações privilegiadas" que devem ser divulgadas em conformidade com certos regulamentos. Verifique se o seu contrato com trabalhadores independentes sobre esse risco de conformidade regulamentar.