Administration centralisée à distance

Plugiciel ESET® Remote Administrator pour Autotask

Suivez la sécurité des utilisateurs et gagnez du temps et de l’argent. Laissez Autotask faire le travail.

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Une protection supérieure qui vous aide à améliorer vos résultats

L’utilisation de la console Autotask permet la gestion facile et pratique des solutions d’ESET. Nous offrons deux plugiciels pour les environnement sous Autotask : un pour la gestion des opérations de TI (IT Business Management) et un pour la gestion des terminaux (Endpoint Management).

  • Évitez la monotonie manuelle en tirant avantage des processus de facturation et d’ouverture de dossiers automatisés grâce à notre plugiciel IT Business Management.
  • Permet d’assurer le suivi de la sécurité des terminaux du client et de résoudre les problèmes de sécurité rapidement grâce à notre plugiciel Endpoint Management (AEM).

Plugiciel IT Business Management

Voir un aperçu des capacités de gestion et d’automatisation d’ESET Remote Administrator avec le plugiciel Autotask IT Business Management

Automatisation des processus opérationnels permettant à l’équipe des TI d’économiser du temps et de maximiser les revenus.

Le plugiciel ESET Remote Administrator permet à un administrateur de déployer et de gérer les terminaux d’ESET à partir de la plateforme d’automatisation des services professionnels d’Autotask. Grâce à Autotask, les administrateurs peuvent :

  • Améliorer l’exactitude de la facturation et de l’ouverture de dossiers pour des événements relatifs à la sécurité
  • Automatiser l’ouverture de dossiers pour réduire le nombre de tâches administratives
  • Simplifier les processus opérationnels afin de maximiser les revenus des clients

Découvrez comment ESET s’intègre de manière fluide pour simplifier les tâches et libérer du temps pour se concentrer sur d’autres projets de TI.

Plugiciel Endpoint Management

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Simplifie vos opérations tout en améliorant la sécurité des utilisateurs

Le plugiciel ESET Remote Administrator pour Autotask Endpoint Management assure une surveillance pratique des terminaux d’ESET ainsi qu’une résolution rapide des problèmes relatifs à la sécurité. Grâce à Autotask, les administrateurs peuvent :

  • Déployer et gérer les produits pour terminaux ESET
  • Surveiller les changements d’état concernant la sécurité et réagir au besoin

Découvrez comment ESET s’intègre de manière fluide pour simplifier les tâches et libérer du temps pour se concentrer sur d’autres projets de TI.

Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans un seul ensemble pratique

  • Associe les produits pour terminaux d’ESET à des services d’automatisation des services professionnels (ASP) et les groupes informatiques statiques d’ESET à des contrats d’ASP. La solution permet aussi aux fournisseurs de services gérés de regrouper les terminaux d’ESET dans des groupes et des sous-groupes existants au sein de la base de données d’ASP.
  • Associe les groupes dynamiques d’ERA à des catégories et à des niveaux de priorités de dossiers d’automatisation des services professionnels.
  • Enregistre les données d’ajustement de la facturation et d’ouverture de dossiers sous forme de journaux.
  • Permet de surveiller le nombre d’appareils terminaux d’ESET et de le comparer aux contrats d’automatisation de services professionnels, et effectue des ajustements à la facturation selon les résultats.
  • Permet de créer des dossiers pour les ordinateurs au moment où ils se joignent à un groupe dynamique dans ERA pour diverses conditions de sécurité.

Informations connexes

Exigences système

Plugiciel IT Business Management

  • ESET Remote Administrator 5.3 et versions plus récentes

Systèmes d’exploitation :

  • Windows 7 et les systèmes d’exploitation hors serveur plus récents sont pris en charge
  • Windows 2008 R2 et les systèmes d’exploitation sur serveur plus récents sont pris en charge
  • .NET 4.5 framework est requis

Plugiciel Endpoint Management

  • Se base sur les exigences existantes des produits ESET Endpoint individuels que vous voulez déployer. Consultez la documentation produit correspondante pour connaître les spécifications à jour.

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