Politique de retour

ESET est fier de fournir les meilleurs produits antilogiciels malveillants disponibles aujourd’hui. Nous nous engageons à satisfaire nos clients avec nos produits et offrons donc une politique de retour libérale de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, nous serons heureux d’accepter un retour pour un remboursement complet du prix d’achat.

Et si 30 jours ne suffisent pas ?
Si 30 jours ne vous suffisent pas pour décider qu’ESET est la meilleure solution pour vos besoins, nous vous suggérons notre essai gratuit de 30 jours AVANT l’achat. Si vous n’êtes pas satisfait de notre solution après la période d’essai de 30 jours, vous n’avez rien à faire. Si vous décidez d’acheter le produit au terme de l’essai, notre politique de retour standard de 30 jours s’appliquera à votre achat. Cela vous donne jusqu’à 60 jours pour évaluer gratuitement notre produit.

Essais pour les particuliers :
ESET NOD32 : Cliquez ici

ESET Internet Security : Cliquez ici

ESET Cyber Security Pro : Cliquez ici

ESET Cyber Security : Cliquez ici

ESET NOD32 Antivirus pour Linux : Cliquez ici

ESET Mobile Security : Cliquez ici

Essais pour les professionnels :
ESET Endpoint Antivirus ou ESET Endpoint Security : Cliquez ici

Comment retourner un produit à ESET :
Veuillez vérifier votre reçu pour vous assurer que vous avez acheté le produit directement sur le site Web d’ESET Canada (www.eset.com/ca ). Si vous n’avez pas acheté le produit auprès d’ESET Canada, vous devez le retourner au revendeur ESET auprès duquel vous l’avez acheté. Veuillez noter que les revendeurs de la gamme de produits ESET peuvent avoir des politiques de retour différentes de celles d’ESET et que votre achat est régi par leurs conditions.

Vous pouvez retourner votre achat à ESET Canada en un coup de fil. Veuillez composer le numéro ci-dessous et avoir votre carte de crédit originale à portée de main. Un de nos sympathiques représentants traitera votre demande immédiatement. Veuillez noter qu’une fois que nous avons traité votre demande, il peut s’écouler jusqu’à un cycle complet de facturation par carte de crédit pour que le crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.

Communiquez avec le service des ventes pour votre retour au 1-416-637-1465.