All-in-one ochrana vašeho digitálního světa

Jakékoli řešení ESET můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků:

1. Odinstalujte z počítače všechen dříve nainstalovaný antivirový software.
2. V případě, že si přidáváte předplatné ručně, přejděte po přihlášení na domovskou obrazovku ESET HOME → Začínáme.   
3. Kliněte na Přidat předplatné nebo stáhnout bezpečnostní produkt → Pokračovat.
4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
5. Nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.

Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.

Ano! Bezplatnou 30denní zkušební verzi si můžete stáhnout zde.

Tato předplatná byla nahrazena našimi novými úrovněmi předplatného: ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium a ESET HOME Security Ultimate.

Nové tarify využívají oceňovanou vícevrstvou technologii, které důvěřuje více než 1 miliarda uživatelů po celém světě. V rámci těchto předplatných nabízíme řadu možností podle počtu zařízení, která chcete chránit. Plány ochrany typu "vše v jednom" jsou kompatibilní se všemi hlavními operačními systémy. Více informací o vylepšené ochraně soukromí a identity najdete zde.

Naše nové plány ochrany "vše v jednom" dostanou vaše soukromí a zabezpečení na novou úroveň díky výkonným funkcím, jako je virtuální privátní síť (VPN), ochrana identity nebo vylepšená ochrana soukromí a zabezpečení prohlížeče. Tyto funkce jsou integrovány do našich nových úrovní předplatného spolu se všemi funkcemi, na které jste již zvyklí. 

Naše plány kompletní ochrany se skládají z různých kombinací produktů a funkcí. Záleží na úrovni ochrany, kterou si pořídíte. Proto se název konkrétního produktu, který aktivujete v rámci plánu ochrany, může lišit od názvu plánu, který jste zakoupili. Více informací o tom, co je součástí konkrétního plánu předplatného, naleznete zde.

Ano, můžete! Náš legendární ESET NOD32 Antivirus si můžete zakoupit zde.

Mimochodem, technologie NOD32 je stále jádrem všech našich bezpečnostních produktů, včetně všech bezpečnostních plánů ESET HOME Security. Je to proslulý základ, který nás posunul mezi renomované značky v oblasti kybernetické bezpečnosti. Můžeme se pochlubit více než stovkou ocenění VB100 a věnujeme se pokračování příběhu NOD32. Dbáme na to, aby byla technologie pravidelně aktualizována o další vrstvy ochrany a zůstala tak stejně spolehlivou ochranou vašeho digitálního života jako doposud.

Určitě. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium a ESET HOME Security Ultimate jsou multiplatformní řešení. S jejich pomocí můžete v rámci jednoho předplatného zabezpečit všechna svá zařízení se systémem Windows, macOS a Android - stačí si vybrat, kolik zařízení chcete chránit, ochranu v nich nainstalovat, a pak už si jen užívat výkonné digitální zabezpečení.

Ano! ESET nabízí plnou ochranu proti všem formám malwaru, včetně ransomwaru, spywaru, keyloggerů a adwaru. Používáme strojové učení, abychom zůstali v obraze i v případě nových a dosud neviděných hrozeb. 

Záleží nám na spokojenosti zákazníků. Po uzavření smlouvy máte právo od ní odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží (odeslání e-mailu o předplatném). Po odstoupení a stornu objednávky do 14 dní vracíme samozřejmě i peníze. 

Své předplatné můžete obnovit, rozšířit nebo upgradovat.

1. Začněte přihlášením ke svému účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Chcete-li obnovit předplatné, vyberte možnost "Prodloužit" a vyberte období a počet zařízení, která chcete pokrýt. Nezapomeňte, že platné předplatné lze prodloužit nejdříve 30 dnů před koncem platnosti. Tento termín vám připomeneme zprávou na email registrovaný k předplatnému.  Pokud již vaše předplatné pozbylo platnosti a chcete jej opět začít využívat, můžete jej obnovit kdykoli. 
3. Pokud chcete přidat další zařízení k vašemu předplatnému, vyberte možnost "Přikoupit nové předplatné" a upravte počet zařízení, která chcete nově pokrýt. Rozšířit předplatné o nová zařízení můžete kdykoli.

Pokud některou možnost ve vašem účtu nevidíte, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu.

Automatická obnova je kontinuální a lze ji kdykoli vypnout prostřednictvím svého účtu v e-shopu. Vypnutím automatické obnovy předplatné nezrušíte - ochrana ESET bude pokračovat až do vypršení předplatného. Před jeho vypršením vás upozorníme, abyste předplatné obnovili ručně. 

1. Pokud chcete automatickou obnovu zrušit, začněte tím, že se přihlásíte do svého účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Přejděte na stránku správy předplatného, kde můžete pomocí posuvníku "Automatické obnovení" zrušit obnovení předplatného.
3. Potvrďte volbu pro ruční obnovení.

Windows:
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus, ESET Small Business Security a VPN fungují na jakémkoli počítači s operačním systémem Microsoft Windows® 10, 11 nebo vyšším.

Windows Server:
ESET Safe Server, který je součástí ESET Small Business Security běží na operačním systému Windows Server 2019 a novějších verzích.

macOS:
ESET Cyber Security a VPN běží na operačních systémech macOS 11 nebo vyšších verzích.

Android:
ESET Mobile Security, ESET Parental Control, VPN a Password Manager běží na operačních systémech Android 6.0 nebo vyšších.

ESET Smart TV Security běží na operačním systému Google TV s obchodem Google Play  

iOS:
ESET VPN a ESET Password Manager běží na operačním systému iOS 11 nebo vyšším.