Zásady používání souborů cookies

Na stránkách www.eset.com/cz (dále také jen „webové stránky“) používáme cookies a technologie obdobné cookies. 

V těchto zásadách používání souborů cookies se dozvíte, co to jsou cookies, jaké cookies my, ESET software spol. s r.o., se sídlem Jankovcova 1037/49, 170 00 Praha 7, IČ: 26467593 používáme a k jakému účelu. Rovněž vás informujeme o tom, jak můžete používání cookies zakázat.

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači nebo mobilním zařízení webovými stránkami. Soubory cookies umožňují webovým stránkám zajišťovat základní funkce webu (např. uložení stavu nákupního košíku), ukládat nastavení stránek (např. volba jazyka), analyzovat provoz na stránkách, shromažďovat informace o návycích při prohlížení a poskytovat cílený obsah a marketingovou komunikaci.  

Soubory cookies pomáhají webovým vývojářům zlepšovat zážitek z používání webu a poskytovat obsah přizpůsobený zájmům uživatele. Cookies jsou důležitou součástí webu.

2. Druhy cookies

Používáme soubory cookies první strany, které jsou uloženy na vašem zařízení našimi webovými stránkami, a soubory cookies třetích stran, které ukládají externí služby, jež na stránkách využíváme (služby pro online chat, sociální média, reklamu a analytiku). To znamená, že pokud navštívíte naše stránky, mohou být ve vašem zařízení uloženy soubory cookies provozovatelů marketingových nástrojů, jež používáme. Případně můžeme s těmito provozovateli sdílet informace, které byly poskytnuty prostřednictvím souborů cookies. Soubory cookies třetích stran se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany. Třetí strana může informace, které jí poskytnete prostřednictvím cookies, kombinovat s dalšími informacemi, které získá, když používáte její služby.

Cookies ukládáme ve vašem zařízení jako dočasné (existují po dobu relace prohlížeče a jakmile prohlížeč zavřete, vymažou se) nebo jako trvalé (zůstávají uloženy ve vašem zařízení i po ukončení prohlížeče. Doba uložení se může u jednotlivých cookies lišit. 

3. Jaké typy cookies používáme?

Na těchto webových stránkách používáme tyto typy cookies: 

A. Nezbytné cookies, které jsou nutné pro zajištění základních funkcí a zabezpečení webových stránek (různé technické, autentizační a preferenční cookies, základní anonymní statistiky o návštěvnících). Tyto cookies musíme na vaše zařízení uložit, aby mohla webová stránka fungovat. Pro tento typ cookies proto není vyžadován váš souhlas. Preferenční cookies se používají pro uložení vašich osobních nastavení a voleb (např. pro uložení vašich preferencí ohledně souhlasu s používáním cookies). Tyto zajišťují, že se vás nebudeme ptát na nastavení stránky zbytečně opakovaně při každém jejím zobrazení. Základní anonymní statistiky o návštěvnících používáme pro ověření, zda se obsah stránek načítá a nedochází k chybám typu 404.

B. Analytické cookies, které nám pomáhají pochopit, jak používají návštěvníci naše stránky a jaké konkrétní oblasti webu máme zlepšovat pro co nejlepší uživatelský zážitek při procházení webu. 

C. Marketingové cookies, které slouží ke shromažďování údajů o tom, jak používáte web za účelem poskytování relevantních marketingových a reklamních sdělení různými marketingovými kanály. Marketingové cookies také umožňují měřit výkon online a offline marketingových a reklamních kampaní nebo vytvářet profily publika pro cílení vhodné komunikace. 

4. Používané soubory cookies

Seznam používaných cookies
Název cookieOd koho informace pocházejí a/nebo s kým budou sdíleny.Časový intervalÚčel
TS*ESETrelaceTechnická a bezpečnostní cookie.
ESETPHPSESSIDESETrelaceCookie zajišťuje funkčnost webových stránek.
eset_branchESET1 měsícCookie nastavuje zvolenou jazykovou verzi webu.
BasketId_czESET1 hodinaUkládá obsah košíku.
cookieconsent_statusESET6 měsícůUkládá souhlas s cookies.
geostoreESET7 dníPoužívá se pro lokalizaci obsahu widgetů.
tsNavMainDeepLi*ESETrelaceCookie zajišťuje funkčnost webových stránek.
PHPSESSIDESETrelaceUdržuje stavy uživatele pro všechny požadavky na stránku.
ai_userMicrosoft Azure Web Services1 rokJedná se o soubor cookie s jedinečným identifikátorem uživatele, který umožňuje počítat počet uživatelů přistupujících k aplikaci v průběhu času.
ai_sessionMicrosoft Azure Web ServicesrelaceCookie pro anonymní identifikaci relace za účelem sběru telemtrických dat o využívání aplikace.
__cf_bmCloudflare30 minutCookie slouží pro ochranu stránek před automatizovaným provozem od robotů. Cookie je nezbytná pro zajištění bezpečné ochrany Cloudflare proti botům.
_se20sessionSmartEmailing1 rokSoubor cookie ke shromažďování informací o chování uživatelů při prohlížení stránek pro marketingové účely.
sidSeznam30 dníUmožňuje sledovat konverze v rámci platformy imedia.cz při remarketingu.
psSeznam1 rokSlouží pro zjišťování efektivnosti reklamy v závislosti na různých parametrech.
dsSeznam1 rokCookies pro možnost zobrazování cílené reklamy
personalization_idTwitter2 rokyCookie slouží pro vyhodnocování kampaní v reklamním systému obsahové sítě Twitter, a poskytování cílené reklamy.
mboxTwitter2 rokyCookie se používá pro behaviorální reklamu a analýzu.
des_opt_inTwitter5 letCookie se používá pro behaviorální reklamu a analýzu.
eu_cnTwitter30 dníCookie se používá pro behaviorální reklamu a analýzu.
twtr_pixel_opt_inTwitter1 rokSoubor cookie používaný společností Twitter k umožnění sdílení stránek a obsahu a pro reklamu ke shromažďování informací o chování uživatelů při prohlížení stránek pro marketingové účely, včetně digitálního zobrazování reklamy na sociálních sítích.
guest_id_adsTwitter2 rokySoubor cookie používaný společností Twitter pro zobrazování reklamy.
guest_idTwitter2 rokyCookie slouží pro rozlišování uživatelů.
guest_id_marketingTwitter2 rokySoubor cookie používaný společností Twitter pro zobrazování reklamy.
guest_id_adsTwitter2 rokySoubor cookie používaný společností Twitter pro zobrazování reklamy.
at_checkTwitterrelaceTento soubor cookie nastavuje společnost Twitter a používá se ke kontrole, zda jsou soubory cookie v prohlížeči uživatele povoleny.
CAdform60 dníCookie pro reklamní systém AdForm. Zjišťuje, zda prohlížeč podporuje cookies.
uidAdform60 dníCookie uchovává id prohlížeče pro funkci reklamního systému AdForm.
cidAdform60 dníCookie uchovává id prohlížeče pro funkci reklamního systému AdForm.
__Secure-{X}PSIDGoogle2 rokyVytváří profil zájmů návštěvníků webových stránek pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu.
__Secure-{X}PAPISIDGoogle2 rokyVytváří profil zájmů návštěvníků webových stránek pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu.
APISIDGoogle2 rokyPřizpůsobuje reklamy Google na webových stránkách na základě posledních vyhledávání a interakcí.
SAPISIDGoogletrvaláSpolečnost Google shromažďuje informace o návštěvnících pro videa hostovaná službou YouTube.
HSIDGoogle2 rokyBezpečnostní cookie pro potvrzení pravosti návštěvy, brání podvodnému použití přihlašovacích údajů a chrání údaje návštěvníků před neoprávněným přístupem.
SIDCCGoogle3 měsíceBezpečnostní cookie pro potvrzení pravosti návštěvy, brání podvodnému použití přihlašovacích údajů a chrání údaje návštěvníků před neoprávněným přístupem.
SIDGoogle2 rokyBezpečnostní cookie pro potvrzení pravosti návštěvy, brání podvodnému použití přihlašovacích údajů a chrání údaje návštěvníků před neoprávněným přístupem.
__Secure-{X}PSIDCCGoogle2 rokyVytváří profil zájmů návštěvníků webových stránek pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu.
SSIDGoogleTrvaláSpolečnost Google shromažďuje informace o návštěvnících videí hostovaných službou YouTube integrovaných na mapách Google Maps.
NIDGoogle6 měsícůUkládá preference návštěvníků a přizpůsobuje reklamy na webových stránkách Google na základě posledních vyhledávání a interakcí.
OGPCGoogle30 dníSoubor cookie, který slouží pro funkčnost Google Map.
SEARCH_SAMESITEGoogle5 měsícůSoubor cookie slouží k zabránění úniku dat mezi webovými stránkami a poskytuje ochranu proti útokům.
_glc_auGoogle (Adsense)3 měsíceCookie reklamního systému Google AdSense pro vyhodnocování efektivity nástroje.
_gaexpGoogle (Optimize)90 dníNastaveno službou Google Analytics. Tento soubor cookie se používá k určení zařazení uživatele do A/B testu Google Optimize a k určení doby platnosti experimentů, do kterých byl uživatel zařazen.
test_cookieGoogle (DoubleClick)relaceCookie pro reklamní systému Google AdSense. Zjišťuje, zda podporuje prohlížeč cookies.
IDEGoogle (DoubleClick)1 rokPoužívá se k zaznamenání akcí uživatele webových stránek po zobrazení nebo kliknutí na reklamu inzerenta za účelem měření účinnosti reklamy a k prezentaci cílených reklam uživateli.
RULGoogle (DoubleClick)1 rokSlouží k určení, zda byly reklamy správně zobrazeny.
__utmaGoogle Analytics2 rokyObsahuje ID prohlížeče. Je potřebná pro fungování analytiky Google.
__utmcGoogle Analytics2 rokyCookie rozlišuje nové uživatele a návštěvy.
__utmzGoogle Analytics6 měsícůUchovává data o kampaních, které uživatele přivedly na web.
__utmtGoogle Analytics10 minutSloužící k optimalizaci fungování systému analytického nástroje.
__utmbGoogle Analytics30 minutCookie umožňuje rozlišit nové uživatele a návštěvy.
__utmvGoogle Analytics2 rokySlouží ke sběru doplňujících informací o daném webu.
_ga*Google Analytics2 rokyRegistruje jedinečné ID návštěvníka webových stránek a sleduje, jak návštěvník webové stránky používá. Údaje se používají pro statistiky.
DVGoogle AnalyticsPoužívá se pro účely cílení k vytvoření profilu zájmů návštěvníka webu za účelem zobrazení relevantní a personalizované reklamy
OTZGoogle AnalyticsPoskytuje agregovanou analýzu návštěvníků webových stránek.
CONSENTGoogletrvaláSlouží k uložení preferencí inzerce v síti Google pro použití v cílené reklamě.
_glc_awGoogle Analytics3 měsíceSlouží k přiřazení provize partnerským webovým stránkám, když uživatel na web přijde z odkazu na partnerské webové stránce.
AIDGoogle1 rokSlouží k uložení uživatelových zájmů z vyhledávní prostřednictvím Google a k zobrazení personalizovaných reklam.
1P_JARGoogle2 měsíceSlouží ke shromažďování statistik webových stránek a sledování míry konverze.
_gcl_auGoogle AdSense90 dníSoubor cookie ukládá informace o kampaních, aby bylo možné spolehlivěji měřit interakce zákazníků s webovými stránkami prostřednictvím Google Ads.
_gac_UA-*Google AdSense90 dníSoubor cookie ukládá informace o kampaních, aby bylo možné spolehlivěji měřit interakce zákazníků s webovými stránkami prostřednictvím Google Ads.
_gidGoogle Analytics1 denRegistruje jedinečné ID návštěvníka webových stránek a sleduje, jak návštěvník webové stránky používá. Údaje se používají pro statistiky.
_dc_gtm_UA-*Google Analytics1 minutaSlouží k omezení počtu požadavků.
_gat_UA-*Google Analytics1 minutaSlouží k omezení počtu požadavků.
G_ENABLED_IDPSGoogle2 rokyPoužívá se pro jednotné přihlášení Google.
VISITOR_INFO1_LIVEYoutube8 měsícůSlouží k měření šířky pásma uživatelů k určení, zda používají nové nebo staré rozhraní přehrávače.
YSCYoutuberelaceTechnická cookie pro sledování funkčnosti a výkonnosti YouTube videa vloženého do stránek na webu
CONSENTYoutube2 rokSlouží k uložení preferencí uživatele ohledně kategorií cookies.
PREFYoutube10 letCookie ukládá vaše preference a další informace, zejména preferovaný jazyk apod.
euvhETARGET 30 dníCookie slouží pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu a vyhodnocení konverzí.
ckfETARGET 1 rokCookie slouží pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu a vyhodnocení konverzí.
gmfETARGET 6 dníCookie slouží pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu a vyhodnocení konverzí.
cuvnETARGET 1 rokCookie slouží pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklam prostřednictvím retargetingu a vyhodnocení konverzí.
sbFacebook2 rokyBezpečnostní cookie pro potvrzení pravosti návštěvy, brání podvodnému použití přihlašovacích údajů a chrání údaje návštěvníků před neoprávněným přístupem.
_fbpFacebook90 dníUkládá id prohlížeče pro funkci reklamního systému Facebook.
frFacebook3 měsíceSoubor cookie nastavený společností Facebook. Shromážděné informace se používají pro poskytování personalizovaných reklam.
langLinkedinrelaceSlouží k zapamatování uživatelem vybrané jazykové verze webu za účelem poskytování relevantního reklamního obsahu nebo jazykové verze pluginů od společnosti LinkedIn.
bcookieLinkedin2 rokySoubor cookie Identifikátor prohlížeče pro unikátní identifikaci zařízení, která přistupují na LinkedIn, pro zjištění zneužití platformy
lidcLinkedin1 denSlouží pro optimalizaci výběru datacentra LinkedIn.
li_mcLinkedin2 rokyUkládá informaci o tom, zda uživatel sítě LinkedIn souhlasil s použitím cookies.
li_gcLinkedin2 rokyPoužívá se pro uchovávání souhlasu návštěvníků ohledně použití souborů cookie pro jiné než základní účely
bscookieLinkedin2 rokyPoužívá se k zapamatování faktu, že je přihlášený uživatel ověřen formou dvouúrovňového ověřování.
UserMatchHistoryLinkedin30 dníSlouží ke sledování návštěvníků na webových stránkách za účelem prezentace relevantní reklamy odpovídající jeho preferencím.
AnalyticsSyncHistoryLinkedin30 dníPoužívá se pro synchronizací dat s analytickou službou.
g_stateLinkedin2 rokyUchovává časové razítko pro účel dodržení prodlevy a počtu zavření u funkce výzvy k přihlášení jedním klepnutím od služby Google.
li_rmLinkedin1 rokPoužívá se jako součást funkce LinkedIn Zapamatovat a vytvoří se, když uživatel zaškrtne možnost Zapamatovat pro zjednodušení přihlášení na daném zařízení
li_alertsLinkedin1 rokPoužívá se k sledování zobrazení výstrah LinkedIn, například baneru souboru cookie, a k implementaci prodlev pro zobrazování výstrah
JSESSIONIDLinkedinrelacePoužívá se pro ochranu před útoky CSRF (padělání žádosti posílané mezi weby).
li_atLinkedin1 rokPoužívá se pro ověření členů a klientů rozhraní API
liapLinkedin1 rokPoužívá se pro domény bez www pro označení statusu přihlášení člena
_hjSessionUser{site_id}Hotjar1 rokSoubor cookie, který se nastaví, když uživatel poprvé přejde na stránku se skriptem Hotjar (skript pro analýzu chování uživatelů na webových stránkách). Tato cookies slouží k uchování ID uživatele, které je pro danou stránku v prohlížeči jedinečné. Tím je zajištěno, že při dalších návštěvách stejné stránky bude zjištěné chování přiřazeno stejnému ID uživatele.
_hjFirstSeenHotjarrelaceHodnota pro identifikaci první relace nového uživatele. Určuje, zda návštěvník webovou stránku v minulosti již navštívil, nebo se jedná o novou návštěvu.
_hjSession{site_id}Hotjar30 minutSoubor cookie, který uchovává aktuální data relace. Díky tomu budou následující požadavky v rámci okna relace přiřazeny stejné relaci Hotjaru.
_hjIncludedInPageviewSampleHotjar30 minutTento soubor cookie umožňuje rozlišit, zda je daný uživatel zahrnut do vzorkování dat definovaného limitem pro zobrazení stránek webu.
_hjAbsoluteSessionInProgressHotjar30 minutTento soubor cookie se používá ke zjištění první relace zobrazení stránky uživatele.
_hjIncludedInSessionSampleHotjar30 minutTento soubor cookie umožňuje zjistit, zda je daný uživatel zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem pro relace webu.
_BEAMER_LAST_UPDATE_*Hotjar3000 dníSoubor cookie ukládá časové razítko poslední aktualizace počtu nepřečtených příspěvků pro uživatele.
_BEAMER_FIRST_VISIT_*Hotjar3000 dníSoubor cookie ukládá datum první interakce s nástroji Hotjar.
_BEAMER_USER_ID_*Hotjar300 dníSoubor cookie ukládá ID uživatele.
ajs_user_idHotjar365 dníTento soubor cookie je nastaven společností Segment a slouží k analýze používání, pokud jste přihlášeni.
ajs_anonymous_idHotjar365 dníTento soubor cookie je nastaven společností Segment jako náhodně vygenerované ID pro anonymní uživatele.
in_new_website_experimentHotjarrelaceSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
__zlcmidHotjar1 rokSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
_hjidHotjar365 dníSlouží k uchování ID uživatele Hotjar, které je pro danou stránku v prohlížeči jedinečné. Tím je zajištěno, že chování při dalších návštěvách stejné stránky bude přiřazeno stejnému ID uživatele.
_scidHotjar1 rokSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
user_recHotjarrelaceSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
_hjKBHotjarrelaceSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
_uetvidHotjarrelaceSoubor cookie pro analytický nástroj Hotjar, který se používá ke sledování chování uživatelů a jejich interakce s webovými stránkami, ke shromažďování zpětné vazby od uživatelů a k rozlišování mezi novými a vracejícími se uživateli.
_hjTLDTestHotjarrelacePři spuštění skriptu Hotjar se pokusí určit nejobecnější cestu, kterou je možné použít místo názvu hostitele stránky. Provádí se, aby mohly být soubory cookie sdíleny napříč subdoménami. Hotjar se snaží uložit soubor cookie _hjTLDTest pro různé alternativy podřetězce URL adresy, dokud je to možné. Po této kontrole je soubor cookie odstraněn.
SWIFT_clientKayako7 dní od nastavení/aktualizaceCookie se používá k poskytování informací pro základní nastavení a výběr jazyka chatu a je nezbytná pro používání služby živého chatu.
SWIFT_sessionidxxKayakorelaceCookies se používají k ukládání informací o relaci a jsou nezbytné pro používání služby živého chatu.
SWIFT_visitorKayako7 dní od nastavení/aktualizaceTento soubor cookie je vyžadován pro funkci chatu na webových stránkách.
SWIFT_visitorsessionKayakoDo ukončení relace prohlížečeCookies se používají k ukládání informací o relaci a jsou nezbytné pro používání služby živého chatu.
jqCookieJar_optionsKayakoDo ukončení relace prohlížečeSoubory cookie uchovávají funkční informace o vaší relaci.
SWIFT_livechatdetailsKayako7 dní od nastavení/aktualizaceCookie se používá k automatickému vyplnění formuláře celým jménem a e-mailovou adresou z poslední relace.
tableau_public_negotiated_localeTableaurelaceSoubory cookie nastavené společností Tableau k zapamatování si lokalizace prohlížeče návštěvníků. Tyto soubory se nastavují, když uživatel přistupuje k vizualizacím dat, které jsou vytvořeny nástrojem Tableau a vloženy do webových stránek.
tableau_localeTableaurelaceSoubory cookie nastavené společností Tableau k zapamatování si lokalizace prohlížeče návštěvníků. Tyto soubory se nastavují, když uživatel přistupuje k vizualizacím dat, které jsou vytvořeny nástrojem Tableau a vloženy do webových stránek.

Všechny naše cookies a jejich aktuální seznam naleznete snadno prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji přes položku Nástroje pro vývojáře.

5. Správa předvoleb souborů cookies

Nastavení cookies máte pod vaší kontrolou. Soubory cookies můžete vymazat, zablokovat, nebo nastavit možnost, aby se cookies uložily jen s vaším souhlasem s konkrétní kategorií cookies. 

Předvolby souborů cookies můžete změnit kliknutím na tlačítko „Spravovat cookies“ v dolní části webové stránky v tzv. cookie liště při prvním načtení webu. Můžete se rozhodnout, zda povolit nebo zakázat různé typy souborů cookies na svém zařízení. 

Soubory cookies můžete vymazat nebo blokovat pomocí webového prohlížeče. Chcete-li spravovat soubory cookies ve vašem prohlížeči, postupujte podle pokynů konkrétního prohlížeče. Zde jsou k dispozici odkazy na ty nejpoužívanější:

Při zablokování některých cookies se nemusí určité prvky stránky zobrazovat správně. Nadále však budete mít možnost stránky libovolně procházet.

Využíváme cookies třetích stran pro marketingové nástroje zejména od společností Google, Facebook a Twitter. Tyto cookies nám pomáhají s cílením reklamy jen na ty uživatele, kteří již naši webovou stránku v minulosti navštívili. Účel a rozsah shromažďování údajů a příslušná práva a možnosti nastavení rozsahu ochrany soukromí naleznete na stránkách těchto třetích stran.

Pokud nechcete být reklamou oslovováni, můžete personalizaci reklam vypnout prostřednictvím těchto odkazů: 

Více informací o cookies a o online reklamě nastavené podle vašich zájmů, naleznete na následující stránce: