掃瞄時出現開啟 (文件被鎖定)時發生錯誤

如果您在使用ESET NOD32掃瞄的過程中發現有藍色字體的提示訊息，如：“開啟 (文件被鎖定)時發生錯誤。[4]”可能的原因有：

1. 文件正被另一程序或操作系統使用中 
2. 被保護的系統文件
3. 被加密的文件

ESET NOD32以透明的方式把未能掃瞄的此類文件顯示給用戶，受系統保護的文件是不會感染病毒的，您可以放心使用。如果您的某些文件加密了，可以清除密碼後再對其進行掃瞄。在掃瞄中出現藍色字體的提示都是正常的可以忽略的；紅色表示安全威脅或病毒警報；棕色為病毒已經刪除處理。