È possibile installare i prodotti ESET seguendo questi semplici passaggi:

1. Disinstallare qualsiasi software antivirus precedentemente installato sul sistema.
2. Scaricare il file di installazione di ESET qui.
3. Fare doppio clic sul file di installazione per avviare l'installazione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Attivare la protezione accedendo o creando l'account ESET HOME o inserendo la chiave di licenza unica.

Sì, ESET Internet Security (ADVANCED) e ESET Smart Security Premium (PREMIUM) sono soluzioni multi-piattaforma. Ciò significa che con questa tipologia di licenza è possibile proteggere tutti i dispositivi Windows, macOS e Android: basta selezionare il numero di dispositivi che si desidera proteggere e usufruire della protezione ESET.

ESET NOD32 Antivirus (ESSENTIAL) può proteggere solo i computer desktop e notebook con Windows o macOS.

ESET offre protezione per Mac, PC Windows e dispositivi mobili Android. Attualmente, ESET non fornisce una soluzione di sicurezza per iOS.

Sì, è possibile scaricare una prova gratuita di 30 giorni cliccando qui.

I clienti verificati apprezzano in particolare che ESET sia:

• Leggero per il loro sistema
• Affidabile ed efficace
• In grado di funzionare senza problemi in background, senza interruzioni.

"Funziona perfettamente e da anni. Estremamente efficiente e con un impatto minimo sulla funzionalità della macchina su cui è installato".

Puoi leggere tutte le recensioni sui nostri prodotti su Trustpilot.

Anche se sono meglio di niente, la maggior parte dei software antivirus gratuiti non garantiscono protezione da tutte le minacce.

Il nostro online scanner di malware gratuito è un ottimo punto di partenza, ma per proteggere efficacemente il proprio dispositivo da malware, furti di dati e altro ancora, è necessaria una copertura completa. Il software di sicurezza ESET è dotato di protezione antifurto e di funzioni di sicurezza avanzate progettate per proteggere i dati finanziari e le informazioni personali. La nostra tecnologia utilizza anche il machine learning per aiutarti a proteggerti dalle minacce esistenti ed emergenti.

Assolutamente si, è possibile scaricare il nostro scanner anti-malware  se si desidera eseguire un controllo rapido. Sebbene il nostro scanner gratuito offra una protezione continua, per una protezione completa è consigliabile utilizzare la nostra suite di sicurezza Internet.

Sì! ESET offre una protezione completa contro tutte le forme di malware, compresi ransomware, phishing, e molto altro. Utilizziamo il machine learning per rimanere aggiornati sulle nuove minacce.

Ci teniamo che i nostri clienti siano soddisfatti e per questo offriamo la possibilità di effettuare il reso del prodotto entro 14 giorni dall'acquisto (nonostante la normativa non lo preveda per i prodotti digitali). Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di accettare il tuo reso e rimborsarti completamente il prezzo di acquisto se la richiesta perviene entro 14 giorni dall'acquisto. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica sui resi.

Puoi rinnovare, ampliare o aggiornare la tua licenza in qualsiasi momento. Ciò consente di mantenere il prodotto aggiornato, di mantenere la protezione ininterrotta e di avere accesso gratuito al nostro supporto tecnico.

1. Per iniziare accedere al proprio account utilizzando la chiave di licenza o l'ID della licenza pubblica.
2. Per rinnovare la licenza, selezionare l'opzione "Estendi" e regolare il periodo o il numero di dispositivi che si desidera coprire. Il prezzo del rinnovo sarà calcolato di conseguenza.
3. Se si desidera aggiungere altri dispositivi mantenendo la data di scadenza originale, selezionare "Allarga" e regolare il numero di dispositivi che si desidera coprire. La data di scadenza verrà adattata e il prezzo del rinnovo sarà calcolato di conseguenza..

Se queste opzioni non sono presenti nel tuo account, è probabile che la tua licenza sia già scaduta. In tal caso, si consiglia di acquistare una nuova licenza.

Se non siete sicuri di come rinnovare o ampliare la vostra licenza, per ricevere maggiore assistenza. contattateci 

Il rinnovo automatico di ESET garantisce che le tue licenze e i tuoi prodotti ESET siano sempre aggiornati, offrendo una protezione continua per tutto l'anno. Con il rinnovo automatico gestiamo per te la fatturazione e il rinnovo. 

Abilitando il rinnovo automatico, l'utente accetta che, al termine del periodo di licenza, la licenza venga rinnovata automaticamente utilizzando i dati di pagamento forniti.

Ti informeremo dell'imminente rinnovo automatico e dei prezzi di rinnovo 30 giorni prima della data di rinnovo (per gli abbonamenti annuali) e dopo il rinnovo automatico dell'abbonamento ti invieremo via e-mail i dettagli della transazione.

Il rinnovo automatico può essere disattivato dopo l'acquisto tramite il proprio account. La disattivazione del rinnovo automatico non annullerà la licenza: la protezione ESET continuerà fino alla scadenza della licenza. Ti informeremo prima della scadenza della licenza in modo che tu possa rinnovarla manualmente. 

È possibile annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, seguendo la procedura di seguito:

1. Accedere al proprio account utilizzando la chiave di licenza o l'ID della licenza pubblica.
2. Annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento dalla pagina Gestione licenze.
3. Confermare la scelta di rinnovare manualmente.