KitaGruodis 14, 2015 | Vilnius, Lietuva

Apsipirkinėjimo internete įpročiai: rusai žavisi Bitcoin, vokiečiai renkasi naujoves

Naršydamas mėgstamiausią elektroninę parduotuvę, netikėtai aptinkate taip ilgai ieškotus prekės atspalvius. Ne paskutinėje vietoje ir tai, kad prekė neįtikėtinai pigi! Taigi jūs įdedate ją į pirkinių krepšelį, keliaujate į apmokėjimo skiltį, o ten… jūsų prašome sumokėti Bitcoin valiuta? Skamba kaip kokio nors programuotojo fantazija? Kai kuriems žmonėms, pavyzdžiui, 6,9 procento rusų, tai realybė. Nuo tada, kai jų šalies ekonomika patiria rimtą spaudimą, vis daugiau jų renkasi šią skaitmeninę valiutą.

Bitcoin valiutos populiarumas Rusijoje buvo patvirtinas 2015 metų liepos-rugsėjo mėnesiais ESET vykdytoje apklausoje. Jungtinėse Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Vokietijoje ir Rusijoje atliktame tyrime buvo siekiama išsiaiškinti internetinių pirkėjų įpročius.

Rezultatai parodė, kad bent jau šiuo metu amerikiečiai linkę pasilikti prie „konservatyvaus“ apsipirkimo būdo. Beveik pusė jų, t.y. 49,44 procento, nepaisant pasirodžiusių naujų mokėjimo būdų, apsipirkimui internete naudoja kreditines korteles.

Palyginimui, europiečiai demonstruoja atvirumą naujovėms ir pirmauja mokėjimo būdų, pavyzdžiui, Paypal ir kitų, revoliucijoje. Ryškiausiai išsiskiria Vokietija, kurios 80 milijonų gyventojų rinkoje daugiau kaip kas antras vokietis (58,6 procento) teikia pirmenybę PayPal. Jungtinės Karalystės pirkėjai šiek tiek atsilieka, besirenkančių PayPal ir panašias paslaugas čia yra 39,76 procento. Vis dėlto tai – populiariausias būdas šalyje atsiskaitymui kibernetinėje erdvėje.

Apklausa taip pat parodo pastebimus skirtumus tarp šalių, besirenkant apmokėjimo pristačius prekę galimybę. Kai šį būdą amerikiečiai ir Jungtinės Karalystės gyventojai renkasi pakankamai retai (atitinkamai 3.09 ir 2.49 procento), Vokietijoje tai antra pagal populiarumą apsipirkimo forma (20,9 procento). Rusijoje sumokėti už prekę ją gavus renkasi beveik penktadalis pirkėjų, t.y. 18,5 procento.

Žvelgiant bendrai, elektroninė prekyba, t.y. atsiskaitymas kredito ir debetinėmis kortelėmis, Bitcoin, PayPal ir panašiais būdais, gerokai nusveria prekybą fiziniame lygmenyje (atsiskaitymą pristačius prekę). Be aejonės tai – patrauklus taikinys kibenetiniams nusikaltėliams, todėl tam turėtų būti skiriamas ir tinkamas dėmesys. Būtų išties sunku paneigti apsaugančios programinės įrangos, pavyzdžiui, ESET Banking & Payment Protection, kuri yra ESET Smart Security dalis, naudojimo svarbą.

Jungtinėse Valstijose beveik kas ketvirtas vartotojas (24,65 procento) yra patyręs saugumo incidentą apsipirkinėjimo internete metu. Jungtinėje Karalystėje šis skaičius siekia beveik kas penktą vartotoją (18,56 procento), Vokietijoje padėtis geresnė su 16,5 procento. Didžioji Rusijos respondentų dalis, t.y. net 92,7 procento, atsakė, jog jiems nėra tekę susidurti su nė vienu klausime nurodytu saugumo incidentu.

Kaip toliau atskleidžia ESET apklausa, kibernetinė ataka, apie kurią buvo pranešta daugiausiai, yra bandymas išgauti privačius duomenis, dar vadinamas phishingu. Apsimesdami patikimų institucijų ar tinklalapių atstovais, kibernetiniai nusikaltėliai visais įmanomais būdai bando įtikinti vartotojus suteikti jiems svarbią informaciją – kreditinių kortelių detales, prisijungimo vardus ir slaptažodžius. Su tuo yra susidūrę 11 procentų britų ir vokiečių.

Nors Jungtinėse Valstijose bandymų išgauti informaciją lygis šiek tiek žemesnis, t.y. 9,4 procento, dažniausiai patiriama ataka išlieka kreditinių ir debetinių kortelių informacijos vagystės. Su jomis yra susidūrę 10,55 procento amerikiečių.

Žemiau galite susipažinti su pilna statistika:

Shopping by payment

UK

Kredito kortelė

PayPal

Mokėjimas pristatant

Bitcoin

Debetinė kortelė

Retai

26,27%

33,73%

2,99%

2,39%

34,63%

Nuolat

24,45%

42,75%

2,20%

0,59%

30,01%

US

Retai

49,66%

20,13%

5,15%

2,46%

22,60%

Nuolat

49,28%

24,48%

1,61%

0,81%

23,83%

DE

Retai

8,46%

50,25%

30,60%

2,24%

8,46%

Nuolat

11,87%

64,21%

14,38%

1,17%

8,36%

Su kokiais saugumo incidentais esate susidūrę apsipirkdami internete?

UK

US

DE

RUS

Mano banko prisijungimo duomenys buvo pavogti

1.67%

1.92%

1.2%

1.7%

Mano banko/kreditinės kortelės numeris buvo pavogtas

3.63%

10.55%

2.6%

1.1%

Bandyta išgauti informaciją

11.00%

9.40%

11.0%

3.1%

Mano prisijungimo prie internetinės parduotuvės detalės buvo pavogtos

2.26%

2.78%

1.7%

1.4%

Kokį mokėjimo metodą apsipirkdami internete naudojate dažniausiai?

UK

US

DE

RUS

Kreditinę kortelę

25.05%

49.44%

10.5%

19.5%

PayPal ar panašią paslaugą

39.76%

22.66%

58.6%

26.5%

Mokėjimą pristatant prekę

2.49%

3.09%

20.9%

18.5%

Bitcoin ar kitą kibernetinę valiutą

1.19%

1.50%

1.6%

6.9%

Banko/debetinę kortelę

31.51%

23.31%

8.4%

28.7%