Nemokamai atnaujindami ESET produktus užtikrinkite visišką apsaugą
End of Life (EOL) galimos problemos, į kurias reikia nedelsiant atkreipti dėmesį:
ESET produktų palaikymas operacinėse sistemose Windows Vista, Windows 7 ir Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 (SHA-1)
EOL data: 2021 m. kovo 31d.
ESET produktų palaikymas operacinėje sistemoje Windows 10, suderinama su Microsoft atnaujinimais
EOL data: 2021 m. ruduo.
Ar man EOL yra aktualu?
Patikrinkite, ar susiduriate su EOL problema.
Atnaujinkite savo ESET produktą ir pasinaudokite naujausiomis funkcijomis:
Suderinamumas su Windows atnaujinimais nuo jų įdiegimo dienos.
Dėmesys į grėsmių aptikimą, sistemos greitaveiką ir naudojimo paprastumą.
Jūsų licencija leidžia naudoti naujausias produktų versijas.
Norite sužinoti apie naują EOL politiką?
Nuo 2020 m. liepos 1 d. įsigaliojo nauja ESET EOL politika.
Patikrinkite, ar palaikomas Jūsų naudojamas ESET produktas ir jo versija.
Pagrindinės atnaujinimo instrukcijos
1. ESET Business Account paskyros sukūrimas (arba turimos ELA paskyros perkėlimas į EBA)
EBA paskyros sukūrimas
1. Eikite į „ESET Business Account“ (EBA) svetainę eba.eset.com.
2. Įveskite savo el. pašto adresą ir sukurkite slaptažodį, atitinkantį žemiau pateiktas sąlygas. Norėdami gauti patvirtinimo el. laišką, naudokite galiojantį el. pašto adresą (tai taip pat bus jūsų vartotojo vardas). Spustelėkite Continue (tęsti).
3. Įveskite reikiamą informaciją kituose registracijos formos puslapiuose. Spustelėkite Continue (tęsti), jei norite pereiti į kitą puslapį, spustelėkite Back (atgal), jei norite grįžti į ankstesnį registracijos formos puslapį.
4. Paskutiniame puslapyje įveskite savo įmonės informaciją, perskaitykite "Naudojimo sąlygas" ir pasirinkite I agree to the ESET Terms of Use (Sutinku su ESET naudojimo sąlygomis), kad patvirtintumėte savo sutikimą. Spustelėkite Register (registruotis).
5. Spustelėkite nuorodą patvirtinimo el. laiške (gausite ją per 15 minučių) ir patikrinkite, ar teisinga informacija. Įveskite slaptažodį, kurį pateikėte registracijos metu, ir spustelėkite Activate (aktyvuoti). Jei neaktyvuosite savo paskyros, po 1 val. ji bus ištrinta.
Licencijos rakto įkėlimas į EBA
Jei norite tvarkyti turimas verslo licencijas naudodamiesi „ESET Business Account“ (EBA), Jums reikia licencijos rakto ir prieigos prie el. pašto paskyros, susietos su įsigyta licencija.
1. Spustelėkite Licenses > Add license > Enter license key.
2. Įveskite licencijos raktą ir spustelėkite Continue (tęsti).
3. Gausite el. laišką su patvirtinimo nuoroda (galioja 1 val.). Spustelėkite nuorodą ir įveskite savo ESET verslo paskyros portalo prisijungimo duomenis, jei jų bus prašoma.
Senoji licencija buvo valdoma su ELA
Jei turite senesnę licenciją (įsigytą iki 2018 m. rugsėjo 10 d.), Jums reikės slaptažodžio, kuris buvo pateiktas el. paštu, kai įsigijote licenciją arba konvertavus senus kredencialus į licencijos raktą.
Jei Jūsų licenciją buvo valdoma su ESET License Administrator (ELA), pasirodys pranešimo langas, kuriame bus reikalaujama licencijos savininko slaptažodžio. Įveskite slaptažodį ir spustelėkite Verify (patvirtinti). Jei nežinote ELA slaptažodžio, jo priminimui vadovaukitės žemiau pateikta instrukcija.
Jei importuojama licencija buvo naudojama suaktyvinti kokį nors skaičių įrenginių, pasirodys pranešimų langas. Spustelėkite Keep (išsaugoti), jei norite palikti aktyvuotus įrenginius. Kitu atveju pasirinkite Deactivate (atjungti).
Pamiršote ELA prisijungimo slaptažodį?
- Atidarykite ESET License Administrator svetainės langą.
- Įveskite licencijos raktą jam skirtame laukelyje ir paspauskite mygtuką Tvarkyti licenciją.
- Kitame lange pasirinkite Pamiršote slaptažodį?
- Slaptažodžio priminimo lange Jums reikės įvesti licencijos pagrindinio savininko el. paštą. Jeigu nurodysite netinkamą el. paštą, apie tai gausite pranešimą.
- Nurodžius teisingą el. paštą ir jį pateikus, į savo pašto dėžutę gausite slaptažodžio keitimo instrukciją.
Jeigu Jums kilo klausimų, parašykite mums el. paštu pagalba@eset.lt arba paskambinkite tel. +370 5 233 9992.
Video instrukcija „Kaip per 5 min. perkelti licenciją iš ELA į EBA“.
2. ESMC 7.x arba ESET PROTECT 8.x atnaujinimas į naujausią ESET PROTECT versiją per web konsolę
Būtini reikalavimai prieš atnaujinant ESET programinę įrangą
Prieš atnaujinant į naujausią ESET PROTECT versiją, įsitikinkite, kad įvykdėte visus ESET PROTECT įdiegimo reikalavimus.
| Svarbios rekomendacijos prieš atnaujinimą
|
| Padarykite pilną ESMC 7 arba ESET PROTECT 8.x atsarginę kopiją
|
Atliekant tolimesnius veiksmus bus atnaujinti ESMC serveris, konsolė ir agentas. Atnaujinant į naujausią versiją, jūsų politikos bus išsaugotos. Pirmiausia atnaujinkite ESMC serverį. Toliau pasirinkite keletą kompiuterių (skirtingų sistemų / bitų), kuriuose išbandysite atnaujinimą.
Atnaujinkite ESMC serverį naudodami Web konsolės užduotį „Components Upgrade“
| "Components Upgrade" užduotis gali užtruktiBūkite kantrūs atlikdami "Components Upgrade" užduotį. Nepaleiskite iš naujo savo ESMC serverio, kol užduotis nebus pilnai atlikta. |
| Dėl specialiųjų simbolių naudojimoJeigu jūsų ESMC slaptažodyje naudojami specialieji simboliai, gali nepavykti atnaujinti ESMC. Pakeiskite ESMC slaptažodį ir dar kartą paleiskite atnaujinimą. |
1. Prisijunkite prie ESET Security Management Center Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Tasks → išplėskite ESET Security Management Center → pasirinkite Security Management Center Components Upgrade ir paspauskite New → Client Task.
3. Laukelyje Name įveskite savo užduoties pavadinimą. Išskleidžiamajame meniu Task patikrinkite, ar pasirinkta Security Management Center Components Upgrade reikšmė.
4. Paspauskite Settings, pažymėkite laukelį I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy ir paspauskite Choose server. Rekomenduojame pažymėti laukelį Automatically reboot when needed.
5. Pasirinkite ESET PROTECT serverį, į kurį atnaujinama ir paspauskite OK.
6. Paspauskite Finish.
7. Sukurkite trigerio tipą As Soon As Possible ir pasirinkite Target (ESMC kompiuterį).
| Šioje užduotyje Target pasirinkite tik vieną kompiuterį, kuriame įdiegtas ESMC serveris. |
8. Palaukite kelias minutes, kol visi ESMC komponentai bus atnaujinti. Apache Tomcat servisas gali būti išjungtas atnaujinimo metu. Jeigu Web konsolė po atnaujinimo bus nepasiekiama, atidarykite servisų valdymą (paleiskite services.msc) ir paleiskite Start Apache Tomcat servisą.
9. Norėdami patikrinti, ar jūsų ESET PROTECT serveris atsinaujino sėkmingai, valdymo skyde atidarykite Programs and Features. ESET PROTECT Server turi atsirasti programų sąraše.
Atnaujinkite valdomų kompiuterių agentus
Atlikus atnaujinimo užduotį, ESET PROTECT serverio kompiuteryje patikrinkite, ar ESET PROTECT serveris veikia tinkamai. Palaukite bent valandą, kad įsitikintumėte, ar nėra kokių nors problemų. Tada jau galite atnaujinti agentus valdomuose kompiuteriuose naudodami „Components Upgrade“ užduotį ir pasirinkus ją statinei grupei All. Detali agentų atnaujinimo instrukcija.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
3. ESET Business Account paskyros sujungimas su ESET PROTECT arba ESET Security Management Center
Reikalavimai
- Įdiegta ESET PROTECT arba ESET Security Management Center (ESMC) 7.x valdymo konsolė.
- Veikia komunikacija tarp nuotolinio valdymo serverio ir ESET Business Account (EBA) portalo.
Jei jau esate pridėję EBA paskyrą į savo ESMC valdymo konsolę, tuomet nebūtina jos kelti iš naujo. Tokiu atveju ESMC konsolės dalyje More >License Administrator spustelėkite mygtuką Action ir pasirinkite Synchronize Licenses, kad priverstinai atnaujintumėte licencijos informaciją valdymo konsolėje. |
Sujungimas
1. Prisijungiame prie ESET valdymo konsolės kaip Administratorius ar kitas vartotojas su administratoriaus teisėmis.
2. Einame į More > License Management > Actions > Add license.
3. Pasirenkame ESET Business Account or ESET MSP Administrator Login ir įvedame savo EBA paskyros informaciją.
4. Paspaudžiame Add licenses ir pridedame visas licencijas iš mūsų paskyros į ESET valdymo konsolę.
4. ESET nuotolinio valdymo agentų atnaujinimas į naujausią ESET PROTECT versiją
Galima problema:
- Jeigu jau atnaujinote ERA 6.5 arba ESMC 7.x serverį į naujausią ESET PROTECT versiją, tačiau ESET PROTECT valdomuose kompiuteriuose vis dar veikia senesnės ESET agentų versijos, kaip parodyta Web konsolėje → Dashboard → ESET Applications → Outdated Applications
Atlikite šiuos veiksmus:
1. Prisijunkite prie ESET PROTECT Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Tasks → New → Client Task.
3. Laukelyje Name įveskite savo užduoties pavadinimą. Išskleidžiamajame meniu Task patikrinkite, ar pasirinkta ESET PROTECT Components Upgrade reikšmė ir paspauskite Settings.
4. Pažymėkite laukelį I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy ir paspauskite Choose server. Rekomenduojame pažymėti laukelį Automatically reboot when needed.
5. Pasirinkite naujausią ESET PROTECT Server ir paspauskite OK.
6. Paspauskite Finish, kad sukurtumėte klientinę užduotį. Atsidariusiame lange paspauskite Create Trigger (pasirinkite jo tipą As Soon As Possible).
7. Paspauskite Target → Add Groups.
8. Skiltyje Groups pažymėkite laukelį All ir paspauskite OK.
| Jei turite didelį tinklą su šimtais ar daugiau valdomų kompiuterių:
|
9. Paspaudus Finish, bus pradėtas užduoties vykdymas. Užduotis gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo agento komunikacijos su serveriu intervalo. Atlikus užduotį visiems kompiuteriams, ESET valdymo agentai atsinaujins į naujausią versiją.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
5. ESET Endpoint produktų atnaujinimas „vienu paspaudimu“, naudojant ESET PROTECT
Programinės įrangos atnaujinimas
- Reikia nedelsiant atnaujinti ESET saugumo produktus klientų kompiuteriuose?
| ESET valdymo agentaiESET valdymo agentų negalima atnaujinti per pagrindinį ESET konsolės langą. Agentų atnaujinimo instrukcija. |
1. Prisijunkite prie ESET PROTECT Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Dashboard → ESET Applications.
3. Diagramoje Application version status kairiuoju pelės mygtuku paspauskite geltoną diagramos skyrių ir pasirinkite Update installed ESET products.
4. Pažymėkite laukelį šalia ESET produkto, kurį norite atnaujinti. Paspauskite Click to see the list, norėdami pamatyti kompiuterius, kuriuose bus atnaujintas ESET produktas.
5. Pasirinkite kompiuterius, kuriuose norite atnaujinti ESET produktą ir paspauskite OK. Kitame lange pasirinkite kurį ESET produktą norite atnaujinti ir paspauskite OK.
6. Pažymėkite laukelį šalia Automatically reboot when needed ir paspauskite Update. Jeigu norite, kad kompiuteriai būtų perkrauti vėliau, nuimkite laukelio žymėjimą.
| Automatinis perkrovimasLabai rekomenduojame automatiškai perkrauti kompiuterį, kad užtikrintumėte visišką ESET modulių apsaugą. Užduotis bus vykdoma atsižvelgiant į agento pažymėtą arba nepažymėtą žymimąjį langelį. Nepažymėjus langelio atnaujinimai vis tiek bus atliekami, tačiau sistema nebus perkrauta. |
7. Paspauskite Tasks norėdami pamatyti klientinių užduočių sąrašą. Atlikus užduotį visiems kompiuteriams, ESET programinė įranga atsinaujins į naujausią versiją.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
6. Naujausių ESET produktų versijų palaikymas nuo Windows 7 iki Windows 11
Operacinė sistema / Endpoint versija | Endpoint 5.x-8.x versijos | Endpoint 9.0.x versija | Endpoint 9.1.x versija | Endpoint 10.x versija |
|---|---|---|---|---|
Windows 7 (su SP1), 8, 8.1 | Atnaujinti į 9.1.x | Atnaujinti į 9.1.x | ||
Windows 10, 11 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Programinės įrangos atsisiuntimai
Naujausios versijos ESET Endpoint Security bei ESET Endpoint Antivirus diegimo būdai ir atsisiuntimo nuorodos:
Paskutinės versijos ESET Endpoint Security 9 bei ESET Endpoint Antivirus 9 diegimo būdai ir atsisiuntimo nuorodos:
Jeigu klientų kompiuteriuose įdiegta Windows 7 SP1 operacinė sistema (būtini atnaujinimai KB4474419 ir KB4490628) arba aukštesnė (Windows 8, 8.1, 10, 11), naudokite tik naujausią programinės įrangos versiją.
Tiesioginiai Windows 32 bitų sistemos atnaujinimų atsisiuntimai:
Tiesioginiai Windows 64 bitų sistemos atnaujinimų atsisiuntimai:
ESET programinė įranga nepalaiko Windows XP, Windows Vista ir Windows 7 be Service Pack 1 operacinių sistemų. Už papildomą mokestį yra galimybė pratęsti ESET palaikymo paslaugą senesnėms Windows operacinėms sistemoms ir ESET produktų versijoms.
7. Naujausių ESET produktų versijų palaikymas nuo Windows Server 2008 iki Windows Server 2022
Operacinė sistema | ESET Server Security | ESET Mail Security | ESET Security |
|---|---|---|---|
Windows Server 2008 R2 SP1 * | Atnaujinti į 9.0 | Atnaujinti į 9.0 | Atnaujinti į 9.0 |
Windows Server 2012 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Windows Server 2012 R2 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Windows Server 2016 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Windows Server 2019 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Windows Server 2022 | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x | Atnaujinti į 10.x |
Programinės įrangos atsisiuntimai
ESET Server Security naujausios versijos atsisiuntimo nuoroda:
Kitos ESET verslo programinės įrangos atsisiuntimas.
ESET programinė įranga nepalaiko Windows Server 2003 ir 2008 (neturinčių R2 leidimo ir Service Pack 1) operacinių sistemų. Už papildomą mokestį yra galimybė pratęsti ESET palaikymo paslaugą senesnėms Windows Server operacinėms sistemoms ir ESET produktų versijoms.
8. Iš kur atsisiųsti senesnes ESET PROTECT versijas bei jų komponentus
Senesnių ESET PROTECT versijų bei jų komponentų atsisiuntimas pasiekiamas šiame puslapyje.
9. Problema diegiant ESET Endpoint Antivirus/Security 9.1 versiją į Windows 7 operacinę sistemą
Jeigu vis dar naudojate Windows 7 operacinę sistemą, galite susidurti su problema diegiant naujausią (ESET Endpoint Security arba ESET Endpoint Antivirus) programinę įrangą. Patikrinkite, ar įdiegėte Windows 7 Service Pack 1 su naujausiais Windows atnaujinimais (bent KB4474419 ir KB4490628). Nesudiegus šių atnaujinimų, negalėsite įdiegti ESET programinės įrangos.
Tiesioginiai Windows atnaujinimų atsisiuntimai:
KB4474419 atnaujinimas 32 bitų sistemai
KB4490628 atnaujinimas 32 bitų sistemai
KB4474419 atnaujinimas 64 bitų sistemai
KB4490628 atnaujinimas 64 bitų sistemai
Senųjų ESET valdymo konsolių versijų instrukcijos
ESET Security Management Center (ESMC) 7.x atnaujinimas į ESMC 7.2 per web konsolę
Būtini reikalavimai prieš atnaujinant ESET programinę įrangą
Prieš atnaujinant į ESET Security Management Center (ESMC) 7.2, įsitikinkite, kad įvykdėte visus ESMC 7.2 įdiegimo reikalavimus.
| Svarbios rekomendacijos prieš atnaujinimąESMC 7.2 serverio komponentai nesuderinami su 32 bitų sistemomis, todėl nepavyks atnaujinti 32 bitų ESMC 7.x serverio į 7.2 versiją. Palaikomos Windows operacinės sistemos.
Jei turite įdiegtą senesnę nebepalaikomą duomenų bazę („MySQL 5.5“ arba „MSSQL 2008“), prieš atnaujindami ESMC serverį, atnaujinkite savo duomenų bazę į suderinamą duomenų bazės versiją. |
| Padarykite pilną ESMC atsarginę kopiją
|
Atliekant tolimesnius veiksmus bus atnaujinti ESMC serveris, konsolė ir agentas. Atnaujinant į naujausią versiją, jūsų politikos bus išsaugotos. Pirmiausia atnaujinkite ESMC serverį. Toliau pasirinkite keletą kompiuterių (skirtingų sistemų / bitų), kuriuose išbandysite atnaujinimą.
Atnaujinkite ESMC serverį naudodami Web konsolės užduotį „Components Upgrade“
| "Components Upgrade" užduotis gali užtruktiBūkite kantrūs atlikdami "Components Upgrade" užduotį. Nepaleiskite iš naujo savo ESMC serverio, kol užduotis nebus pilnai atlikta. |
| Dėl specialiųjų simbolių naudojimoJeigu jūsų ESMC slaptažodyje naudojami specialieji simboliai, gali nepavykti atnaujinti ESMC. Pakeiskite ESMC slaptažodį ir dar kartą paleiskite atnaujinimą. |
1. Prisijunkite prie ESET Security Management Center Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Client Tasks → išplėskite ESET Security Management Center → pasirinkite Security Management Center Components Upgrade ir paspauskite New.
3. Laukelyje Name įveskite savo užduoties pavadinimą. Išskleidžiamajame meniu Task patikrinkite, ar pasirinkta Security Management Center Components Upgrade reikšmė.
4. Paspauskite Settings, pažymėkite laukelį I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy ir paspauskite Choose server. Rekomenduojame pažymėti laukelį Automatically reboot when needed.
5. Pasirinkite ESMC serverį, į kurį atnaujinama ir paspauskite OK.
6. Paspauskite Finish.
7. Sukurkite trigerio tipą As Soon As Possible ir pasirinkite Target (ESMC kompiuterį).
| Šioje užduotyje Target pasirinkite tik vieną kompiuterį, kuriame įdiegtas ESMC serveris. |
8. Palaukite kelias minutes, kol visi ESMC komponentai bus atnaujinti. Apache Tomcat servisas gali būti išjungtas atnaujinimo metu. Jeigu Web konsolė po atnaujinimo bus nepasiekiama, atidarykite servisų valdymą (paleiskite services.msc) ir paleiskite Apache Tomcat servisą.
9. Norėdami patikrinti, ar jūsų ESMC serveris atsinaujino sėkmingai, valdymo skyde atidarykite Programs and Features. ESMC 7.2 versija turi atsirasti programų sąraše.
Atnaujinkite valdomų kompiuterių ESMC agentus
Atlikus atnaujinimo užduotį, ESMC serverio kompiuteryje patikrinkite, ar ESMC serveris veikia tinkamai. Palaukite bent valandą, kad įsitikintumėte, ar nėra kokių nors problemų. Tada jau galite atnaujinti agentus valdomuose kompiuteriuose naudodami „Components Upgrade“ užduotį ir pasirinkus ją statinei grupei All. Detali agentų atnaujinimo instrukcija.
Jei turite didelį tinklą su šimtais ar daugiau valdomų kompiuterių:
- Pasirinkite keletą kompiuterių bandomajam atnaujinimui (skirtingų sistemų / bitų) ir paleiskite atnaujinimo užduotį.
- Norėdami apriboti tinklo apkrovą, rekomenduojama naudoti Apache HTTP Proxy serverį (arba bet kurį kitą skaidrų web Proxy serverį su įgalinta talpykla). Paleidus užduotį, diegimo programos bus išsaugotos Proxy talpykloje. Kai užduotis bus vykdoma dar kartą, diegimo programos pasieks valdomus kompiuterius tiesiai iš talpyklos.
- Po sėkmingo bandymo paleiskite atnaujinimo užduotį į kitus kompiuterius. Arba paskirkite atnaujinimo užduotį grupei All.
Jei komponentų atnaujinimo užduotis veikia nekorektiškai, pabandykite atnaujinti agentus paleidžiant užduotį Client Task.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
ESET Remote Administrator (ERA) 6.5 atnaujinimas į ESMC 7.2 per web konsolę
Būtini reikalavimai prieš atnaujinant ESET programinę įrangą
Prieš atnaujinant į ESET Security Management Center (ESMC) 7.2, įsitikinkite, kad įvykdėte visus ESMC 7.2 įdiegimo reikalavimus.
| Svarbios rekomendacijos prieš atnaujinimąNorėdami atsinaujinti į ESMC 7.2, reikia turėti naudojamą ESET Remote Administrator (ERA) 6.5 arba naujesnę versiją. Patikrinkite, kurią ERA versiją naudojate.
Jei turite įdiegtą senesnę nebepalaikomą duomenų bazę („MySQL 5.5“ arba „MSSQL 2008“), prieš atnaujindami ESMC serverį, atnaujinkite savo duomenų bazę į suderinamą duomenų bazės versiją. |
| Padarykite pilną ERA 6.5 atsarginę kopiją
|
Atliekant tolimesnius veiksmus bus atnaujinti ERA serveris, konsolė ir agentas. Atnaujinant į naujausią versiją, jūsų politikos bus išsaugotos. Pirmiausia atnaujinkite ERA serverį. Toliau pasirinkite keletą kompiuterių (skirtingų sistemų / bitų), kuriuose išbandysite atnaujinimą.
Atnaujinkite ERA serverį naudodami Web konsolės užduotį „Components Upgrade“
| "Components Upgrade" užduotis gali užtruktiBūkite kantrūs atlikdami "Components Upgrade" užduotį. Nepaleiskite iš naujo savo ERA serverio, kol užduotis nebus pilnai atlikta. |
| Dėl specialiųjų simbolių naudojimoJeigu jūsų ERA slaptažodyje naudojami specialieji simboliai, gali nepavykti atnaujinti ESMC. Pakeiskite ERA slaptažodį ir dar kartą paleiskite atnaujinimą. |
1. Prisijunkite prie ESET Remote Administrator Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Pasirinkite Admin → Client Tasks → ESET Remote Administrator → Remote Administrator Components Upgrade ir paspauskite New.
3. Laukelyje Name įveskite savo užduoties pavadinimą. Išskleidžiamajame meniu Task patikrinkite, ar pasirinkta Remote Administrator Components Upgrade reikšmė.
4. Išskleiskite skiltį Settings, pažymėkite laukelį I agree with application End User License Agreement ir paspauskite Choose server. Rekomenduojame pažymėti laukelį Automatically reboot when needed.
5. Pasirinkite ESMC serverį, į kurį atnaujinama ir paspauskite OK.
6. Paspauskite Finish.
7. Sukurkite trigerio tipą As Soon As Possible ir pasirinkite Target (ERA kompiuterį).
| Šioje užduotyje Target pasirinkite tik vieną kompiuterį, kuriame įdiegtas ERA serveris. |
8. Palaukite kelias minutes, kol visi ESMC komponentai bus atnaujinti. Apache Tomcat servisas gali būti išjungtas atnaujinimo metu. Jeigu Web konsolė po atnaujinimo bus nepasiekiama, atidarykite servisų valdymą (paleiskite services.msc) ir paleiskite Apache Tomcat servisą.
9. Norėdami patikrinti, ar jūsų serveris sėkmingai atsinaujino į ESMC, valdymo skyde atidarykite Programs and Features. ESMC turi atsirasti programų sąraše.
Atnaujinkite valdomų kompiuterių ERA agentus
Atlikus atnaujinimo užduotį, ESMC serverio kompiuteryje patikrinkite, ar ESMC serveris veikia tinkamai. Palaukite bent valandą, kad įsitikintumėte, ar nėra kokių nors problemų. Tada jau galite atnaujinti agentus valdomuose kompiuteriuose naudodami „Components Upgrade“ užduotį ir pasirinkus ją statinei grupei All. Detali agentų atnaujinimo instrukcija.
Jei turite didelį tinklą su šimtais ar daugiau valdomų kompiuterių:
| ERA 6.x Proxy serverio kompiuteriai
Neatnaujinkite klientų, prijungtų per Proxy serverį, neparinkus tinkamo Proxy serverio sprendimo. |
- Pasirinkite keletą kompiuterių bandomajam atnaujinimui (skirtingų sistemų / bitų) ir paleiskite atnaujinimo užduotį.
- Norėdami apriboti tinklo apkrovą, rekomenduojama naudoti Apache HTTP Proxy serverį (arba bet kurį kitą skaidrų web Proxy serverį su įgalinta talpykla). Paleidus užduotį diegimo programos bus išsaugotos Proxy talpykloje. Kai užduotis bus vykdoma dar kartą, diegimo programos pasieks valdomus kompiuterius tiesiai iš talpyklos.
- Po sėkmingo bandymo paleiskite atnaujinimo užduotį į kitus kompiuterius. Arba paskirkite atnaujinimo užduotį grupei All.
Jei komponentų atnaujinimo užduotis veikia nekorektiškai, pabandykite atnaujinti agentus paleidžiant užduotį Client Task.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
ERA 6.5 arba ESMC 7.x valdymo agentų atnaujinimo instrukcija į ESMC 7.2 versiją
Galima problema:
- Jeigu jau atnaujinote ERA 6.5 arba ESMC 7.x serverį į naujausią ESET Security Management Center 7.2 versiją, tačiau ESMC valdomuose kompiuteriuose vis dar veikia senesnės ESET agentų versijos, kaip parodyta Web konsolėje → Dashboard → ESET Applications → Outdated Applications
Atlikite šiuos veiksmus:
1. Prisijunkite prie ESMC Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Tasks → New → Client Task.
3. Laukelyje Name įveskite savo užduoties pavadinimą. Išskleidžiamajame meniu Task patikrinkite, ar pasirinkta Security Management Center Components Upgrade reikšmė ir paspauskite Settings.
4. Pažymėkite laukelį I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy ir paspauskite Choose server. Rekomenduojame pažymėti laukelį Automatically reboot when needed.
5. Pasirinkite naujausią ESET Security Management Center serverį ir paspauskite OK.
6. Paspauskite Finish, kad sukurtumėte klientinę užduotį. Atsidariusiame lange paspauskite Create Trigger (pasirinkite jo tipą As Soon As Possible).
7. Paspauskite Target → Add Groups.
8. Skiltyje Groups pažymėkite laukelį All ir paspauskite OK.
9. Paspaudus Finish, bus pradėtas užduoties vykdymas. Užduotis gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo agento komunikacijos su serveriu intervalo. Atlikus užduotį visiems kompiuteriams, ESET valdymo agentai atsinaujins į naujausią versiją (7.2).
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).
ESET Endpoint produktų atnaujinimas „vienu paspaudimu“, naudojant ESMC 7.x
Programinės įrangos atnaujinimas
- Reikia nedelsiant atnaujinti ESET saugumo produktus klientų kompiuteriuose?
Tai galima atlikti tiesiogiai iš pagrindinio ESET Security Management Center (7.x) startinio diagramų lango.
| ESET valdymo agentaiESET valdymo agentų negalima atnaujinti per pagrindinį ESET konsolės langą. Agentų atnaujinimo instrukcija. |
1. Prisijunkite prie ESMC Web konsolės per interneto naršyklę.
2. Paspauskite Dashboard → ESET Applications.
3. Diagramoje Application version status kairiuoju pelės mygtuku paspauskite geltoną diagramos skyrių ir pasirinkite Update installed ESET products.
4. Pažymėkite laukelį šalia ESET produkto, kurį norite atnaujinti. Paspauskite Click to see the list, norėdami pamatyti kompiuterius, kuriuose bus atnaujintas ESET produktas.
5. Pasirinkite kompiuterius, kuriuose norite atnaujinti ESET produktą ir paspauskite OK.
6. Pažymėkite laukelį šalia Automatically reboot when needed ir paspauskite Update. Jeigu norite, kad kompiuteriai būtų perkrauti vėliau, nuimkite laukelio žymėjimą.
7. Paspauskite Client Tasks norėdami pamatyti klientinių užduočių sąrašą. Atlikus užduotį visiems kompiuteriams, ESET programinė įranga atsinaujins į naujausią versiją.
Originali gamintojo instrukcija (anglų kalba).