ESET® PREMIUM SUPPORT PASLAUGOS

Ekspertų pagalba bet kuriuo Jums patogiu metu

110m+
saugių vartotojų visame pasaulyje

400k+
verslo klientų

200+
šalių bei teritorijų

13
pasaulinių mokslo ir tyrimų centrų

ESET Premium Support

ESET Premium Pagalbos paslauga suteikia jums 365/24/7 prieigą prie vartotojų aptarnavimo specialistų, turinčių ilgametę patirtį IT apsaugos srityje. Gaukite pagalbą diegiant svarbesnius naujinimus, migracijos metu ar vykdant kitas užduotis.


Pakelkite savo IT apsaugą į naują lygį

Checkmark icon

Apsaugokite savo įmonės reputaciją

Reaguokite į saugumo problemas greitai, sekite pagalbos įrašų būklės istoriją, gaukite pirmenybę skambinant pagalbai, kad kuo greičiau išspręstume jūsų IT apsaugos problemas.

Checkmark icon

Sumažinkite IT priežiūros išlaidas

Itin kvalifikuoti vartotojų aptarnavimo specialistai jūsų paslaugoms 365/24/7. Gaukite techninę pagalbą diegiant pagrindinius naujinimus, pakeitimų paketus ir migruojant programinę įrangą. Patikima informacija iš ESET technologijos kūrėjų.

Checkmark icon

Dirbkite produktyviau

ESET Premium Pagalbos paslauga suteikia jūsų įmonei ar organizacijai nepertraukiamą prieigą prie profesionalios pagalbos. Užtikrinkite maksimalų veiksnumą ir produktyvumą ir padidinkite ESET saugumo sprendimų vertę, kad galėtumėte visą dėmesį skirti tik savo verslui.

Checkmark icon

Palengvinkite IT resursų naštą

Leiskite įmonės IT skyriaus specialistams dirbti tik prie svarbiausių užduočių, kibernetinio saugumo užduotis patikint ESET inžinieriams. Gaukite proaktyvią informaciją iš pirmaujančio IT apsaugos sprendimo technikų.

Honda logo

ESET renkasi jau nuo 2011 metų
licenciją atnaujino 3 kartus, praplėtė 2 kartus

Allianz Suisse logo

ESET renkasi jau nuo 2016 metų
apsaugota daugiau nei 4,000 pašto dėžučių

Canon logo

ESET apsaugą renkasi nuo 2016 metų apsaugota 14,000 įrenginių

T-com logo

ISP saugumo programos partneris nuo 2008 metų
2 millijonai klientų

Paslaugos teikiami privalumai Jūsų verslui

Pagalba suteiksime nedelsiant

Itin kvalifikuoti profesionalai Jūsų paslaugoms - 365/24/7.

Patikimi ekspertai

Gaukite profesionalią informaciją iš mūsų technologijos kūrėjų.

Užklausai suteikiamas prioritetas

Gaukite pirmenybę skambinant pagalbai, kad kuo greičiau išspręstume jūsų IT apsaugos problemas.

Išsamios ataskaitos

Sekite pagalbos įrašų būklės istoriją ir statusą.

Būtiniausių užduočių įvykdymas

Gaukite techninę pagalbą diegiant pagrindinius naujinimus, pakeitimų paketus ir migruojant programinę įrangą.

Premium pagalba

Standartinė pagalba

Kritinis reagavimo laikas

2 valandos

1 darbo diena

Atsakymo laikas esant rimtai grėsmei

4 valandos

Geriausios pastangos

Atsakymo laikas esant nedidelei grėsmei

1 darbo diena

Geriausios pastangos

Pagalbos pasiekiamumas

365/7/24

8:30-16:30, tik darbo dienomis

Pirmenybinio skambučio aptarnavimas

Taip

-

Skambutį priima

Specialistas/Ekspertas (ESET Centrinė būstinė)

ESET Lietuva klientų aptarnavimo skyrius

Klientų kontaktai

Neribojama

-

Aktyvios informacinės paslaugos

Taip

-

Išsami incidentų ataskaita

Taip

Taip

Pagrindiniai atnaujinimai

Asistuojama

-

Paslaugų paketo instaliavimas

Asistuojama

-

Programinės įrangos keitimas

Asistuojama

-

Išbandykite mūsų saugumo sprendimus

Nurodykite savo kontaktinius duomenis ir mes Jums pateiksime pritaikytą pasiūlymą su tinkamiausiais saugumo sprendimais.
Jokių įsipareigojimų.

Ieškote visapusiškos įmonės tinklo apsaugos?

Susiję saugumo sprendimų paketai

ESET Dynamic Endpoint Protection solution icon

ESET Dynamic Endpoint Protection

  • Security Management Center
  • Endpoint Protection Platform
  • Cloud Sandbox Analysis
ESET Dynamic Mail Protection solution icon

ESET Dynamic Mail Protection

  • Security Management Center
  • Mail Security
  • Cloud Sandbox Analysis
ESET Endpoint Protection Advanced solution icon

ESET Endpoint Protection Advanced

  • Security Management Center
  • Endpoint Protection Platform
ESET Secure Business solution icon

ESET Secure Business

  • Security Management Center
  • Endpoint Security
  • File Server Security
  • Mail Security

Kibernetinio saugumo naujienos

Pranešimai rengiami pagal apdovanojimus pelniusių ir pripažintų ESET tyrėjų surinktus duomenis iš net 13 tarptautinių ESET tyrimų ir mokslo centrų.

Pranešimai spaudai

ESET įvardinta viena iš stipriausių įmonių pagal Forrester Wave™ 2019 metų vertinimą

17-02-2020

ESET, būdama viena iš pasaulyje pirmaujančių saugumo programinės įrangos gamintojų, 2019 metais buvo pripažinta kaip stipriai pasirodžiusi kompanija, „strong performer“ pagal „Forrester...

„AV-Comparatives“ kibernetinio saugumo apdovanojimuose ESET produktus įvertino Aukso medaliu

17-02-2020

Pasaulyje lyderiaujanti kibernetinio saugumo bendrovė ESET buvo įvertinta dviem aukso medaliais ir bronzos medaliu, naujausiose 2019 metų „AV-Comparatives“ ataskaitose

Corporate blog

Detecting elusive techniques of the Dukes threat group with ESET Enterprise Inspector

Getting beyond basic tools and adopting an endpoint detection and response tool like ESET Enterprise Inspector significantly enhances a business’s level of visibility into advanced threats.

Hacking and targeted cyber-attacks as a result of anti-competitive practices in business

In ongoing consultations with clients, large companies named targeted attacks and hacking as two of their biggest security challenges since they can seriously impact the continuity of business...

See more

We Live Security blog

MGM Resorts data breach exposes details of 10.6 million guests

A number of celebrities, government officials and tech CEOs were also caught up in the incident

Linux and malware: Should you worry?

Malicious code is nothing to worry about on Linux, right? Hold your penguins. How Linux malware has gone from the sidelines to the headlines.

Parašykite mums