"ستواصل ESET تزويدك بأفضل أمان ممكن عبر الإنترنت أثناء جائحة COVID-19."

ريتشارد ماركو ، الرئيس التنفيذي لشركة ESET

أعزائي العملاء والشركاء والأصدقاء ،

مع استمرار جائحة COVID-19 في التطور والتأثير على حياة الناس في جميع أنحاء العالم ، سنستمر في تزويدك بأفضل أمان ممكن خلال هذه الأوقات غير المستقرة.

أولويتنا الآن هي حماية الأرواح والأعمال ؛ يمكنك أن تطمئن إلى أنه تمامًا مثل سعينا لحماية موظفينا ، لذا ستواصل منتجات وخدمات ESET حمايتك من التهديدات والمخاطر الرقمية.

ESET هنا منذ أكثر من 30 عامًا ، وننشر الآن كل خيار متاح للتعاون عبر الإنترنت للحفاظ على أمان معظم أفرادنا أثناء العمل من المنزل. وبالنسبة لموظفينا الذين يحتاجون إلى الحضور بأنفسهم في أماكن عملنا ، فإننا نقدم تدابير حماية إضافية.

مع تزايد القيود على الحركة حول العالم ، نولي اهتمامًا إضافيًا لنشر أحدث الأخبار والتوصيات على بوابة WeLiveSecurity.com . أوصي بتصفح هذه المقالات بانتظام لمعرفة المزيد عن مخاطر الأمن السيبراني الناشئة والمستمرة خلال الوضع الحالي غير المسبوق.

لا يزال بإمكانك الاتصال بفريق ESET في دولتك بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك ، أو قم بزيارة موقعنا بانتظام لمزيد من المعلومات. تعمل فرق رعاية العملاء والفرق الفنية لدينا بكامل طاقتها وهي على استعداد لمساعدتك ، كما هو الحال دائمًا ، من خلال صفحة الدعم الخاصة بنا .

تحياتي،

ريتشارد ماركو
الرئيس التنفيذي

تساعد ESET على التعامل مع جائحة COVID-19

Scan your PC

Threat Analysis grey icon

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك
خالٍ من الفيروسات والبرامج الضارة

باستخدام ESET Online Scanner ، يمكنك إزالة البرامج الضارة والتهديدات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة مجانًا.

Online safety

احذر الحيل التي تستغل المخاوف الحالية مع انتشار فيروس كورونا حول العالم

من رسائل البريد الإلكتروني المحملة بالبرامج الضارة إلى التبرعات المزيفة ، تعرف على ما يجب عليك الانتباه إليه وسط أزمة فيروسات التاجية.

من خلال WeLiveSecurity.com

ESET أثناء تفشي فيروس كورونا

الأسئلة المتداولة حول تشغيل ESET أثناء تفشي فيروس كورونا

هل تعمل ESET بشكل طبيعي؟

نحن نأخذ حماية موظفينا على محمل الجد ، وننشر تدابير داخل المكتب أو ننتقل إلى وضع عمل بعيد تمامًا في المناطق التي لا يسمح فيها الوضع الوبائي للموظفين بالقدوم إلى مكاتب ESET. ومع ذلك ، فإن جميع عملياتنا وتقنياتنا تعمل بكامل طاقتها.

ما هي خطة ESET لاستمرارية الأعمال؟

تحتفظ ESET ببرنامج إدارة استمرارية الأعمال الذي يتم مراجعته وتحديثه باستمرار. تستخدم ESET نهجًا قائمًا على تأثير الأعمال لتصميم التدابير وخطط الاستجابة التي تساعدنا على ضمان استمرارية عملياتنا التجارية ودعم الموظفين وأماكن العمل والتقنيات والخدمات الحيوية. خطتنا للحفاظ علي انفسنا من فيروس كورونا جزء لا يتجزأ من خطتنا لاستمرارية العمل. تعتمد ESET على التوزيع الجغرافي لموظفينا واستخدام جميع الوسائل المتاحة للعمل عن بعد في حالة إغلاق المكاتب لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.

هل ستتأثر خدماتي؟

تحتفظ ESET ببرنامج إدارة استمرارية الأعمال الذي يتم مراجعته وتحديثه باستمرار. تستخدم ESET نهجًا قائمًا على تأثير الأعمال لتصميم التدابير وخطط الاستجابة التي تساعدنا على ضمان استمرارية عملياتنا التجارية ودعم الموظفين وأماكن العمل والتقنيات والخدمات الحيوية. نبني خدماتنا لتكون مرنة بما يكفي لتبقى متاحة مع صيانة محدودة أو بدون صيانة.

ومع ذلك ، تحتاج بعض العمليات والخدمات ، مثل الدعم الفني ، إلى دعم نشط من موظفينا. تعتمد ESET على التوزيع الجغرافي لموظفينا واستخدام جميع الوسائل المتاحة للعمل عن بعد في حالة إغلاق المكاتب لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة. جميع خدماتنا متاحة بالكامل لعملائنا حتى الآن ، ونحن ملتزمون بالوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة المحددة لهذه الخدمات.

هل ستتأثر الخدمات السحابة الخاصة بي؟

لا نتوقع أي عدم توفر لخدماتنا السحابية بسبب COVID-19. تحتفظ ESET ببرنامج إدارة استمرارية الأعمال الذي يتم مراجعته وتحديثه باستمرار. تستخدم ESET نهجًا قائمًا على تأثير الأعمال لتصميم التدابير وخطط الاستجابة التي تساعدنا على ضمان استمرارية عملياتنا التجارية ودعم الموظفين وأماكن العمل والتقنيات والخدمات الحيوية. نقوم ببناء ESET Cloud Administrator و ESET Dynamic Threat Defense وغيرها من البنية التحتية للخدمات السحابية ونتعامل مع موردي الخدمات السحابية الرائدين في الصناعة الذين يوفرون سعة كافية وقابلية تطوير للخدمة.

لذلك ، فإن خدماتنا السحابية مرنة بما يكفي لتظل متاحة مع صيانة محدودة أو بدون صيانة. تعتمد ESET على التوزيع الجغرافي لموظفينا واستخدام جميع الوسائل المتاحة للعمل عن بعد في حالة إغلاق المكتب لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة. جميع خدماتنا متاحة بالكامل لعملائنا حتى الآن ، ونحن ملتزمون بالوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة المحددة لهذه الخدمات.

كيف يمكنني الحصول على تحديثات حول COVID-19 من ESET؟

ستوفر ESET معلومات حول أي إشعار خدمة هام عبر قنوات الاتصال القياسية. يمكنك العثور على المزيد من التحديثات حول COVID-19 على موقعنا أو مدونتنا على www.welivesecurity.com . يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن حالة COVID-19 في ESET.

هل تقدم ESET أي مساعدة خاصة للمجتمع؟

إن ESET على اتصال مستمر مع فريقها في مختلف الدول كذلك الشركاء وشبكة قنواتنا وعملائنا والتأكد من وجود تدابير حتى يتمكنوا من البقاء محميين ضد التهديدات الرقمية خلال هذه الأوقات المعقدة. اتصل بفريق ESET في بلدك لمعرفة المزيد حول ما يمكن لـ ESET القيام به لمساعدتك أنت ومؤسستك على البقاء في مأمن من المخاطر الرقمية أثناء تطور وضع COVID-19.