ESET On Demand 2021

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Está persona trabajará en la creación, edición y corrección de contenidos de capacitación, así como también será responsable de brindar soporte sobre la plataforma virtual de e-learning al canal de ventas.

Deberá desarrollar estrategias de comunicación y difusión de las novedades del programa de entrenamiento a sus participantes.

Las principales responsabilidades del puesto serán:

  • Creación, Edición y Corrección de contenidos educativos.
  • Seleccionar y estructurar contenidos en base de los objetivos de aprendizaje planteados en conjunto con expertos temáticos.
  • Generar y gestionar el cronograma con expertos temáticos de las clases virtuales. Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de las mismas, con el fin de detectar oportunidades de mejora.
  • Soporte a Canales de ventas: Brindar información acerca de los requisitos y beneficios que ofrece el programa. Dar soporte en caso de inconvenientes técnicos con la plataforma.
  • Dar seguimiento y generar acciones que persigan el objetivo de certificar a usuarios.
  • Comunicación y difusión de novedades, y generar estrategias de comunicación.

Requisitos:

  • Al menos 1 año de experiencia en tareas de atención al cliente y 2 años de experiencia en tareas de creación y/o edición de contenidos de capacitación. 
  • Estudiante universitario o Terciario de la Carrera de Comunicación, Periodismo y/o Relaciones Públicas.
  • Relaciones Interpersonales y atención al cliente
  • Generación, redacción, edición y corrección de contenidos educativos
  • Nivel intermedio de inglés
  • Manejo de paquete Office

Lugar de trabajo: Vicente López

Horario: Lunes a viernes Full time