DO MORE with premium
I.T. security support

ESET Premium Support

ESET Premium Support: de beste keuze voor u

 

  • Hoogopgeleide professionals staan 365 dagen per jaar en 24 uur per dag tot uw beschikking
  • Bespaar op IT-kosten en maak IT-middelen vrij
  • Reageer snel op beveiligingskwesties en bescherm uw goede naam
  • Krijg voorrang bij uw aanvraag voor meer uptime

Gerelateerde informatie

ESET Premium Ondersteuning

ESET Premium Support Service geeft u 365 dagen per jaar en 24 uur per dag toegang tot onze klantenservice
met IT-beveiligingsspecialisten met jarenlange ervaring. Krijg hulp bij het installeren van belangrijke
upgrades, tijdens migraties en bij andere taken.

Standard Support
vs. Premium Support

IT-voordelen
voor bedrijven

Support Feature Premium Support
Premium Support
Standard Support
Standard Support
Responstijd bij kritische situatie 2 uur 1 werkdag
Responstijd bij ernstige situatie 4 uur naar beste vermogen
Responstijd bij standaardsituatie 1 werkdag Naar beste vermogen
Beschikbaarheid ondersteuning 365/7/24 7:00-18:00, alleen op werkdagen
Op volgorde van aanvraag Ja -
Intake-punt Specialisten/Experts (ESET Hoofdkantoor) Frontoffice (ESET Partner)
Contactpersonen klant Onbeperkt -
Proactieve informatiediensten Ja -
Uitgebreide incidentrapporten Ja Ja
Belangrijke upgrades Hulp -
Installatie servicepack Hulp -
Softwaremigraties Hulp -
 

Stuur een e-mail

 

Breng uw IT-beveiliging op een hoger plan
Met onze ESET Premium Support heeft uw bedrijf of organisatie altijd toegang tot professionele hulp. Verzeker u van maximale uptime en productiviteit en haal meer uit uw beveiliging van ESET, zodat u zich beter kunt focussen op uw bedrijfsvoering.

Voordelen voor bedrijven

  • Houd uw organisatie draaiende zonder onderbrekeingen
  • Verhoog het beveiligingsprofiel en betrouwbaarheid van uw bedrijf door snel op problemen te reageren
  • Bespaar op IT-kosten
  • Maak uw IT- resources vrij
  • Ontvang proactieve informatie van een pionier op het gebied van IT-beveiliging

IT Voordelen

  • Hoogopgeleide customer care-specialisten staan 365 dagen per jaar en 24 uur per dag voor u klaar
  • Krijg deskundige informatie rechtstreek van de makers van onze technologie
  • Volg de route van uw supportticket
  • Krijg voorrang bij ondersteuningsvragen voor een snelle oplossing van uw problemen op het gebied van IT-beveiliging
  • Krijg ondersteuning bij belangrijke upgrades, installatie van servicepacks en softwaremigraties

Gerelateerde informatie

ESET Premium Support informatieformulier

We nemen persoonlijk contact op met iedere klant.
Als u een upgrade wilt naar ESET Premium Support, vul  in dan onderstaand formlier in.
We nemen contact met u op voor meer informatie.

Dien uw aanvraag in



Download de gratis trial of dien een verzoek in met behulp van onderstaand formulier voor meer informatie over Premium Support.

U zult door een ESET partner worden gecontacteerd via telefoon of e-mail met gedetailleerde informatie.