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Preguntas frecuentes sobre la solución y medios de pago
¿Cómo descargo y/o instalo ESET Internet Security luego de realizar la compra?
Puedes instalar ESET Internet Security siguiendo estos simples pasos:
1. Desinstala cualquier software antivirus previamente instalado en tu sistema.
2. Descarga el archivo de instalación de ESET Internet Security aquí.
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4. Activa tu protección iniciando sesión o creando tu cuenta de ESET HOME, o insertando tu clave de licencia única.
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¿Cómo renuevo mi licencia?
Una vez que tu licencia haya caducado, puedes renovarla fácilmente. Esto mantiene tu producto actualizado y tu seguridad vigente, además de garantizarte que tengas acceso gratuito a nuestro soporte técnico.
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¿Puedo proteger teléfonos móviles o múltiples sistemas operativos con esta licencia?
Sí, ESET Internet Security es una solución multiplataforma. Puedes proteger todos tus dispositivos Windows, macOS y Android con esta licencia, solo debes seleccionar cuántos dispositivos deseas proteger y disfrutar de la protección de ESET.
¿Qué destacan los usuarios de ESET?
Nuestros clientes destacan:
- Rapidez en sus sistemas
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"Funciona perfectamente desde siempre. Es extremadamente eficiente y tiene un impacto mínimo en los equipos donde se encuentra instalado."
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¿Puedo pedir un reembolso si no estoy contento con mi compra?
Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y, por lo tanto, ofrecemos a nuestros usuarios una política de devolución de 30 días. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, estaremos encantados de proporcionarte un reembolso completo del precio de compra.
¿Qué es una renovación automática?
La renovación automática de ESET garantiza que tus licencias y productos estén siempre actualizados, lo que brinda protección continua durante todo el año. Nos encargamos de la facturación y la renovación mediante la renovación automática.
Al habilitar la renovación automática, aceptas que al final de tu período de licencia, la renovamos automáticamente utilizando los detalles de pago actualmente registrados.
Te informaremos sobre las próximas renovaciones automáticas y los precios de renovación 30 días antes de tu fecha de renovación (para suscripciones anuales), y después de que tu suscripción se renueve automáticamente, te enviaremos por correo electrónico los detalles de la transacción.