安裝ESET NOD32 Antivirus/Smart Security時,出現”error 2878”的訊息?

下一個故事
問題
• 您收到下列之一的安裝錯誤提示信息:
錯誤2878
 
警告:發現其他安全產品  或者 安裝錯誤。請重試,或下載與安裝離線安裝程序。
 
出現”error 2878”的訊息是因為用戶的電腦上仍安裝了其他[防毒軟件。
 
解決方法
1. 如您是透過CD安裝,請點擊以下相應連結,啟動ESET產品並在ESET官網完成序號的註冊:
• 如您是從Micro Center電腦購物中心購買的產品,請點擊這裡
• 如您是從其他途徑購買的產品,請點擊這裡
 
2. 如您在使用東芝或eMachines品牌電腦時出現此錯誤提示,請參照以下ESET知識庫中的操作步驟:
3. 在以下ESET知識庫中,點擊您系統目前或之前安裝的相應防毒軟件連結:
• 如您無法確認電腦上之前安裝過的防毒軟件名稱,請使用ESET手動移除工具,自動檢測並移除相關軟件。請點擊這裡來了解ESET手動移除工具的操作方法。
 
4. 請點擊以下相應連結,下載適用於Windows 2000/XP/2003/Vista/7版本的ESET軟件在線安裝程序。
ESET離線安裝程序將自動檢測您的操作系統與處理器架構(32位元或64位元),並在系統上安裝最新版本的ESET產品。
請按照提示,點擊儲存,將檔案儲存在桌面上。
 
5. 下載完成後,系統可能會提示您點擊執行,啟動安裝程序。如安裝程序未能自動執行,請找到此前您在系統桌面或其他路徑中所儲存的安裝檔案,雙擊並執行該文件。
 
6. 如依然提示檢測到其他軟件,請點擊忽略來繼續下一步操作。
 
 
 
 
7. 請按照安裝提示進行操作,如需查看圖文教程,請根據您的產品類別,相應點擊以下知識庫文章:
故障排除
1. 如您依舊收到相同的錯誤提示,請聯絡原有防毒軟件銷售商尋求協助,從您的電腦上移除相關軟件。
2. 如您完成以上所有步驟的操作後仍舊遇到問題,請參照以下ESET知識庫文章中的相應步驟,建立系統日誌文件並傳送給ESET:
 
相關問題:
問題
• 您收到下列之一的安裝錯誤提示信息:
錯誤2878
 
警告:發現其他安全產品  或者 安裝錯誤。請重試,或下載與安裝離線安裝程序。
 
出現”error 2878”的訊息是因為用戶的電腦上仍安裝了其他[防毒軟件。
 
解決方法
1. 如您是透過CD安裝,請點擊以下相應連結,啟動ESET產品並在ESET官網完成序號的註冊:
• 如您是從Micro Center電腦購物中心購買的產品,請點擊這裡
• 如您是從其他途徑購買的產品,請點擊這裡
 
2. 如您在使用東芝或eMachines品牌電腦時出現此錯誤提示,請參照以下ESET知識庫中的操作步驟:
3. 在以下ESET知識庫中,點擊您系統目前或之前安裝的相應防毒軟件連結:
• 如您無法確認電腦上之前安裝過的防毒軟件名稱,請使用ESET手動移除工具,自動檢測並移除相關軟件。請點擊這裡來了解ESET手動移除工具的操作方法。
 
4. 請點擊以下相應連結,下載適用於Windows 2000/XP/2003/Vista/7版本的ESET軟件在線安裝程序。
ESET離線安裝程序將自動檢測您的操作系統與處理器架構(32位元或64位元),並在系統上安裝最新版本的ESET產品。
請按照提示,點擊儲存,將檔案儲存在桌面上。
 
5. 下載完成後,系統可能會提示您點擊執行,啟動安裝程序。如安裝程序未能自動執行,請找到此前您在系統桌面或其他路徑中所儲存的安裝檔案,雙擊並執行該文件。
 
6. 如依然提示檢測到其他軟件,請點擊忽略來繼續下一步操作。
 
 
 
 
7. 請按照安裝提示進行操作,如需查看圖文教程,請根據您的產品類別,相應點擊以下知識庫文章:
故障排除
1. 如您依舊收到相同的錯誤提示,請聯絡原有防毒軟件銷售商尋求協助,從您的電腦上移除相關軟件。
2. 如您完成以上所有步驟的操作後仍舊遇到問題,請參照以下ESET知識庫文章中的相應步驟,建立系統日誌文件並傳送給ESET:
 
相關問題: