Technical Services

„Sehr gut erreichbar und immer hilfsbereit! Note:1!“ (Erich V. via TrustPilot)

Aus unseren Kunden echte ESET-Fans zu machen? Das schaffen nur unsere Service-Teams. Daher sind wir auch besonders stolz darauf, dass wir bei der Kundenzufriedenheitsumfrage 2023 der Zeitschrift „Connect“ den ersten Platz belegt haben. Wenn Du also ein technisch interessierter Mensch bist, Dich in kleinen und großen IT-Infrastrukturen zuhause fühlst und manchmal auch ein emphatischer Geduldsengel sein kannst, bist Du auf dieser Seite genau richtig.

Offene Stellen

Security Monitoring Specialist (m/w/d)

Standort: Deutschland (Home Office)
Arbeitzeit: Vollzeit

Als Security Monitoring Specialist (m/w/d) bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Endkunden im Enterprise Segment in der DACH-Region. Du bist Teil des Teams, dass unsere ESET Security Services (EDR/MDR) bereitstellt und arbeitest eng mit den globalen Security Teams, dem Enterprise Sales Team sowie dem Technical Support Team zusammen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Manager of Technical Support (m/w/d)

Standort: Jena
Arbeitzeit: Vollzeit

Als Manager unseres Technical Support Teams bist Du verantwortlich für den technischen Support des ESET Portfolios im B2B Bereich für unsere Endkunden sowie Partner innerhalb der DACH-Region. In Fällen von Eskalationen bzw. ungelösten Problemen agierst Du als kompetenter Ansprechpartner für unseren Vertrieb bzw. unsere Partner. Darüber hinaus scheust Du nicht vor der Aufgabe zurück, ein über Deutschland verteiltes Team remote zu führen und weiter zu entwickeln.

Technical Support Engineer (m/w/d)

Standort: Deutschland (Home Office)
Arbeitzeit: Vollzeit

Bist du auf der Suche nach einem Job, der nicht nur der nächste Schritt deiner Karriere ist, sondern bei dem du auch deiner Leidenschaft für Technik und Menschen nachgehen kannst? Hier bei ESET suchen wir einen echten Technical Support Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Jena oder im Homeoffice, der unser Team verstärkt. Wir lieben den Kontakt zu unseren Kunden, sind begeistert von technischen Innovationen und gehen täglich kniffligen Herausforderungen an.

Warum ESET?

Warum solltest Du Dich für uns entscheiden?

Ganz einfach! Bei uns kannst Du die (digitale) Welt jeden Tag ein kleines bisschen sicherer und damit besser machen. Von gutem Karma allein kann aber niemand leben. Daher halten wir neben hochmotivierten und hilfsbereiten Teams eine Reihe attraktiver Benefits für Dich bereit.

Mehr erfahren

Du hast noch Fragen?
Dann wende Dich gerne an unsere Personal-Abteilung. Malin, Anne (und Winnie) stehen Dir jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
+49 3641 3114 129 oder jobs@eset.de

Du bist fündig geworden?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. Unsere Malin erklärt in diesem kleinen Video, was Du auf unserem Bewerbungsportal beachten solltest.
Übrigens – das Video wurde von unserem Schülerpraktikanten Niels von der Idee über den Dreh bis hin zur Post-Produktion komplett selbständig hergestellt.