Todos conocemos a alguien cuya cuenta de Instagram ha sido hackeada o incluso, que fue víctima de un ataque. Hoy te enseñaremos a recuperarla.
Más de 2.000 millones de usuarios activos al mes. Así, Instagram se posiciona como la tercera red social más popular de todo el mundo, sólo por detrás de Facebook y YouTube. Claro que este dato tiene su lado B: y es que como todo lo masivo, llama la atención de los cibercriminales.
Así, entre las diversas filtraciones de datos y las estafas que cada vez son más recurrentes en esta red social, son muchos los usuarios que quedaron expuestos al hackeo de su cuenta.
Tanto si te ha pasado (y aquí hablo como una de las víctimas) como si conoces a alguien a quien le han robado la cuenta, lo cierto es que esta amenaza es real... Pero la buena noticia es que hay maneras de defenderse.
En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo recuperar tu cuenta de Instagram hackeada y qué puedes hacer para protegerla en el futuro.
PASO 1: ¿Cómo saber si alguien ha accedido a tu cuenta de Instagram?
Hay varias señales de que tu cuenta ha sido hackeada, y algunas maneras de detectarlo son:
Alerta de Instagram
Cuando alguien intenta acceder a tu cuenta, Instagram envía un correo electrónico de alerta informándote del intento de inicio de sesión. Esta alerta suele incluir detalles como la ubicación, el dispositivo y la hora de acceso, y una solicitud por correo electrónico de un código de autenticación multifactor. Si no has sido tú, esta es una de las maneras más rápidas de identificar que tu cuenta podría estar en riesgo.
Publicaciones que no creaste
Además de mensajes, los ciberdelincuentes también pueden crear publicaciones en tu perfil. Estas publicaciones suelen contener enlaces maliciosos, promociones falsas o incluso anuncios de servicios dudosos.
Mensajes que no enviaste
Otra señal clara es enviar mensajes sin tu autorización. Los atacantes suelen usar tu cuenta para estafar a tus contactos, enviándoles enlaces falsos o solicitudes de dinero.
Ejemplo práctico
En el caso que se muestra a continuación, el atacante publicó en la historia de otra persona, fingiendo que mi perfil estaba chateando con ella, lo que le dio credibilidad a una falsa oportunidad financiera: una clara estafa. En este caso, vemos tanto publicaciones como mensajes inapropiados.
Paso 2: Cómo recuperar tu cuenta de Instagram
Intenta acceder a tu cuenta normalmente: si todavía puedes entrar con tu contraseña actual, cámbiala de inmediato. Ve a Configuración > Seguridad > Cambiar contraseña. Elige una contraseña fuerte y única.
Restablece tu contraseña: si no la recuerdas o fue modificada, en la pantalla de inicio de sesión toca en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Ingresa tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario y sigue las instrucciones para restablecerla.
Usa el enlace del correo de seguridad: si recibiste un correo de Instagram avisando que tu dirección de email fue cambiada, busca la opción “Revertir este cambio”. Ese enlace puede restaurar el acceso antes de que el atacante consolide el control de la cuenta.
Informa que tu cuenta fue hackeada: si no puedes recuperarla de ninguna manera, accede al canal oficial: instagram.com/hacked.
Selecciona la opción “Mi cuenta fue hackeada”
Sigue las instrucciones de la plataforma
Es posible que debas enviar una selfie sosteniendo un código proporcionado por Instagram para confirmar tu identidad
Contacta a amigos y seguidores si es necesario: si el atacante envió mensajes o publicó algo en tu perfil, avisa a tus contactos para que no caigan en estafas.
Puede que el ciberdelincuente haya encontrado una brecha en tu seguridad digital, pero puedes tomar varias medidas para prevenir un nuevo ataque.
Paso 3: ¡Protégete!
Tras recuperar tu cuenta, es hora de reforzar tu seguridad. Aquí tienes algunos pasos y consejos para proteger tu perfil y evitar que se repita el mismo problema:
- Usa contraseñas seguras y únicas: combina mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evita repetir contraseñas de otros servicios.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA): protección adicional que requiere un código de verificación al iniciar sesión desde dispositivos desconocidos. Esto se puede hacer por SMS o con una aplicación de autenticación.
- Revisa las aplicaciones y sitios web de terceros: en Configuración > Seguridad > Aplicaciones y sitios web, elimine el acceso de aplicaciones desconocidas o no utilizadas.
- Supervisa las notificaciones de inicio de sesión: mantén las alertas activas para los intentos de inicio de sesión en dispositivos sospechosos.
- Ten cuidado con los enlaces sospechosos y los mensajes falsos: no hagas clic en enlaces recibidos a través de mensajes directos, correos electrónicos o comentarios dudosos.
- Actualiza tu correo electrónico de recuperación y número de teléfono: asegúrate de que solo tú tengas acceso a la información de contacto vinculada a su cuenta.
- Evita reutilizar contraseñas y utilice un administrador de contraseñas: no repitas contraseñas en diferentes servicios y considera utilizar un administrador de contraseñas confiable para crear y almacenar contraseñas seguras.
- Mantén tu aplicación y sistema móvil actualizados: las actualizaciones corrigen vulnerabilidades y aumentan la seguridad de su dispositivo.
- Cuidado con la Ingeniería Social: los delincuentes pueden hacerse pasar por amigos o empleados de Instagram. Nunca compartas códigos de verificación ni contraseñas con terceros.
- Infórmate sobre estafas y seguridad digital: es importante estar al tanto de las noticias sobre estafas, phishing y técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes. Cuanto más informado estés, mejor preparado estarás para protegerse.
Entiendo que te hackeen la cuenta es frustrante, pero siguiendo los pasos de esta guía, puedes recuperar el acceso y reforzar la seguridad de tu perfil.
Prestando atención a las contraseñas, usando la autenticación de dos factores, siendo cauteloso con los enlaces y aplicaciones de terceros y confiando en soluciones como ESET, puedes reducir significativamente el riesgo de nuevos ataques y navegar en redes sociales de forma más segura.