A través de una encuesta realizada por Digipadres y Argentina Cibersegura, analizamos cómo los menores de edad pueden estar expuestos en línea, y también las medidas de seguridad implementadas por sus padres, madres o tutores para protegerlos.
Internet es uno de los grandes fenómenos de la historia de la humanidad. De hecho, la Organización de las Naciones Unidas reconoce a la conectividad digital como “un derecho fundamental en el contexto de los derechos ya existentes”. Para confirmarlo, indicó en 2023 que en todo el mundo, un niño se conecta a Internet por primera vez cada medio segundo.
En esa misma línea, Save the Children informa que casi 9 de cada 10 adolescentes se conectan varias veces al día a Internet o están permanentemente en la red. Y a nivel regional, según Unicef México, el 50% de las niñas y niños entre 6 y 11 años usan Internet o una computadora; y en los adolescentes de 12 a 17 años, el número asciende considerablemente: hablamos de entre un 80 y un 94%.
Una encuesta realizada por Digipadres y Argentina Cibersegura a madres, padres, docentes y tutores en diversos países de América Latina permite obtener directrices interesantes para comprender si este uso de Internet por parte de los niños, niñas y adolescentes es seguro o no. Y también, para identificar qué aspectos es necesario reforzar para que puedan disfrutar de una vida digital saludable.
¿Están protegidos contra los fraudes?, ¿los adultos hablan con los menores sobre el grooming?, ¿utilizan medidas como el Control Parental para protegerlos? A continuación, las respuestas a éstas y otras preguntas para obtener un panorama de cómo utilizan Internet los menores de edad en América Latina.
Los fraudes, una constante
Una de las principales amenazas en Internet son los fraudes. En WeLiveSecurity hemos analizado las estafas comunes dirigidas a los adolescentes y también compartido consejos y buenos hábitos para que los niños y niñas puedan navegar por Internet de forma segura.
En relación a este tema, la encuesta mostró que el 85% de las personas reconocieron haber sufrido algún tipo de fraude.
En cuanto a las medidas de prevención para evitar caer en engaños que llegan a través del correo electrónico, el 60% afirmó que la medida más utilizada es “Leer con atención a la hora de abrir un mail”, seguido por hacer una búsqueda paralela para verificar el remitente (40%).
Ahora bien, lo preocupante en este contexto es que casi la mitad de las personas (el 45%) no chequea la fuente de contacto y qué sitio le pide información.
¿El consejo? Antes de hacer clic o dar información personal, evaluar si el mensaje llegó de forma esperada, desde un canal oficial y con lógica; y si existe alguna sospecha, merjo verificar la informspecha, verificar por otro canal oficial.
Grooming: un peligro real y latente
El término grooming se utiliza para describir la acción donde un adulto contacta a un/a menor por Internet para ganar su confianza y amistad, con el fin último de abusar de él de distintas maneras. El 86% de las personas afirmó estar al tanto de esta información.
De hecho, 1 de cada 4 dijo conocer o haber sufrido alguna situación donde alguien contactó a menores de manera sospechosa o con intenciones sexuales. Pero solamente 3 de cada 5 tienen una conversación con los afectados.
Ante estas situaciones, 6 de cada 10 encuestados reporta a las cuentas desde las cuales se presentó el incidente, pero solo la mitad hace una denuncia formal del incidente. Esto puede deberse a que 2 de cada 5 personas no conoce si hay leyes contra el grooming.
En este punto, es fundamental no solo informarse sobre las legislaciones vigentes, sino también remarcar la importancia de hacer la denuncia ante un caso de grooming, con el objetivo de que el agresor no siga contactando a otras víctimas.
¿Qué medidas de seguridad utilizan los adultos?
En este contexto, es interesante conocer qué tipo de información comparten los adultos en las redes sociales, y a la vez, qué medidas implementan para mantenerse protegidos en Internet.
En cuanto a la información que exponen en redes, este es el detalle: comentarios/opiniones (40%), fotos familiares (30%) y momentos del día (20%). Y si bien 8 de cada 10 encuestados afirman que chequean quienes pueden ver la publicación antes de compartir, 2 de cada 5 no verifican que información comparten o los datos personales que se puedan ver.
En lo que respecta a las medidas de seguridad en sí, el 75% utiliza alguna medida de seguridad antes de ingresar a sus cuentas. A saber: contraseñas (65%), reconocimiento facial (37%) y doble factor de autenticación (25%).
Debe llamar la atención que sólo 1 de cada 4 personas utilice el doble factor de autenticación, ya que representa una medida de seguridad muy efectiva para proteger las cuentas online de los intentos de robo, que brinda una capa de seguridad adicional que protege las cuentas en caso de que cibercriminales hayan obtenido nuestras credenciales de acceso.
En la misma línea, apenas 3 de cada 10 personas utilizan un gestor de contraseñas, mientras que 2 de cada 5 encuestados utiliza una solución de seguridad.
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¿Qué medidas de seguridad implementan para los menores de edad?
Un punto muy importante en este análisis es comprender qué tipo de medidas de seguridad implementan madres, padres, docentes y tutores para con sus menores de edad a cargo.
En ese sentido, el 95% de los encuestados afirma tener conversaciones en el entorno familiar sobre los riesgos que existen en Internet. En concreto, los temas más tratados son el grooming (75), el robo de identidad (67%), el phishing (50%), el malware (35%) y los ataques de fuerza bruta (20%). Aquí, una alarma: hay una cuarta parte de los encuestados que no hablan sobre el grooming con los menores.
Por otra parte, 2 de cada 3 encuestados dijeron que sus hijos o menores a cargo usan dispositivos personales: el 66% de los encuestados le dio el dispositivo entre los 10 y los 13 años, y un 17% antes de los 10 años.
¿Lo preocupante? Que el 20% no sabe cuánto tiempo al día los menores están conectados a Internet.
Control Parental: un gran aliado poco utilizado
El Control Parental es un gran aliado de los adultos a la hora de buscar un uso saludable de Internet para sus hijos y menores a cargo, ya que permite monitorear las actividades de los niños en un teléfono, tableta o computadora. Por ejemplo, un padre puede establecer el uso de la aplicación y los límites de tiempo, bloquear ciertos tipos de contenido inapropiado de Internet o rastrear la ubicación del dispositivo de un niño.
Y si bien el 90% de los encuestados afirma conocer lo que es una aplicación de Control Parental, solamente el 50% utiliza una. A su vez, un 17% afirmó que no tienen instalado Control Parental ni ninguna otra medida de seguridad en el dispositivo.
Si hablamos de cuáles son las funcionalidades de las apps de control parental más usadas, las personas encuestadas destacaron la regulación de uso y horario de aplicaciones (65%), conocer los contactos con los que interactúa (48%) y el control de aplicaciones (30%).
Pensamientos finales
En un mundo en el que el uso de Internet es cada vez más masivo y abarcativo, acompañar a los menores de edad a disfrutar de una vida digital segura debe ser prioridad.
Para ello, no sólo que es necesario estar al tanto de los riesgos y amenazas a los que pueden estar expuestos, sino también dialogar con ellos a la vez que implementar medidas de seguridad concretas para proteger su identidad y datos personales. Herramientas como el Control Parental pueden ser de gran ayuda a la hora de monitorear el uso de Internet de nuestros hijos e hijas y los contenidos con los que interactúan.
Por otra parte, es importante estar atentos como padres, madres y tutores ante posibles casos de grooming, dialogar con los menores sobre esta amenaza latente, como también realizar la denuncia correspondiente para que el agresor no encuentre nuevas víctimas.
Sobre Digipadres y Argentina Cibersegura
Digipadres es una iniciativa de ESET Latinoamérica que invita a madres y padres a tomar conciencia de que existen riesgos en Internet y que es necesario cuidar a sus hijos también en el mundo digital. Convertirse en Digipadre es parte de un proceso de aprendizaje, dialogo y supervisión a través del cual las personas pueden adquirir los conocimientos necesarios para ayudar a sus hijos en el uso de las nuevas tecnologías.
Por su parte, Argentina Cibersegura es una organización sin fines de lucro que trabaja para crear un espacio digital más seguro a través de actividades de concientización destinadas a distintos públicos de interés. Para ello, busca concientizar sobre el uso responsable de Internet y la tecnología en escuelas, instituciones, empresas y grupos de interés.