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Le service clientèle d'ESET peut vous aider à récupérer les informations relatives à votre abonnement et bien plus encore.
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Si vous disposez actuellement d'une licence ESET Internet Security, ESET Cyber Security ou ESET Smart Security Premium active, celle-ci continuera à fournir la protection habituelle jusqu'à son expiration. Aucune action immédiate n'est requise de votre part. Au moment du renouvellement, vous aurez la possibilité de convertir votre licence au niveau d'abonnement ESET HOME Security correspondant. Cela garantit la continuité de votre produit et de votre protection. Cette transition n'entraînera la perte d'aucune fonctionnalité - au contraire, vous bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires et d'améliorations.
Veuillez noter que pour activer votre protection à l'aide d'ESET HOME Security Essential, Premium ou Ultimate, vous devez associer votre appareil à votre compte ESET HOME. Vous pouvez facilement le faire en suivant ces étapes simples..
Vous pouvez installer ESET Smart Security Premium en suivant ces étapes simples :
1. Visitez la page de téléchargement et cliquez sur le bouton "COMMENCER".
2. Connectez-vous à votre compte ESET HOME et cliquez sur le bouton "Protéger l'appareil". Si vous ne voyez pas votre abonnement dans le compte, vous pouvez l'ajouter en cliquant sur "Ajouter un abonnement".
3. Téléchargez et ouvrez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez également télécharger le fichier d'installation directement sur la page via "Voir les options de téléchargement détaillées". Pour plus de détails sur l'installation et l'activation des produits cliquez ici.
Ces abonnement ont été remplacés par nos nouveaux niveaux de protection : ESET HOME Security Premium.
Utilisant la même technologie multicouche primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouveaux produits offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an. Les plans de protection tout-en-un sont également compatibles avec les principaux systèmes d'exploitation. En savoir plus sur nos récentes améliorations en matière de protection de la vie privée et de l'identité ici.
ESET Smart Security Premium fait désormais partie de notre nouveau plan de protection tout-en-un : ESET HOME Security Premium. Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuite de 30 jours de nos nouveaux niveaux d'abonnement ici.
Les nouvelles ventes de l'abonnement ESET Smart Security Premium ont été interrompues. Néanmoins, vous pouvez toujours conserver le même produit et le même niveau de protection en optant pour l'abonnement ESET HOME Security Essential, qui comprend les mêmes fonctionnalités.
Le renouvellement automatique est continu, sauf si vous le désactivez après votre achat, via votre compte. Le fait de désactiver le renouvellement automatique n'annulera pas votre abonnement : votre protection ESET sera maintenue jusqu'à son expiration. Nous vous informerons avant l'expiration afin que vous puissiez renouveler manuellement votre abonnement.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment.
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows® 11, 10 et supérieurs.
Veuillez noter que sur Microsoft® Windows® on ARM, certaines caractéristiques et fonctionnalités ne sont pas prises en charge. En savoir plus
macOS 14 (Sonoma), 13 (Ventura), 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)
Système d'exploitation Android 6.0 ou supérieur (ESTVS Google TV OS avec Google Play Store)
Actuellement, ESET ne propose pas de solution de sécurité pour iOS. En savoir plus sur la façon de protéger votre iPhone et votre iPad.