¿Por qué los usuarios eligen ESET?
Consideramos que las opiniones de los usuarios se basaron en ESET PROTECT Platform, nuestra solución de ciberseguridad XDR nativa en la nube. Esta plataforma combina prevención de última generación basada en IA, detección y búsqueda proactiva de amenazas (threat hunting) para mantener protegidas a las empresas.
ESET es uno de los únicos cinco proveedores en recibir la distinción Customers’ Choice en esta categoría.
¿Qué dicen nuestros clientes?
En el informe Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer 2026 para Plataformas de Protección de Endpoints, ESET recibió su distinción basándose en 134 reseñas registradas al 30 de noviembre de 2025:
- Calificación general: 4.8 de 5
- Disponibilidad para recomendar: 96%
- Calificaciones con estrellas: el 78% de las reseñas fueron de 5 estrellas y el 21% de 4 estrellas.
Fuente: Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, 2026
Soporte y experiencia del usuario
En nuestra opinión, uno de los aspectos más destacados del desempeño de ESET es la Experiencia de Soporte, calificada con un 4,8 sobre 5. Los clientes también valoraron positivamente nuestras Capacidades del Producto, la Experiencia de Ventas y la Experiencia de Implementación. Asimismo, el 96% de los usuarios afirmó que recomendaría ESET a otros, lo que en nuestra opinión resalta nuestro compromiso de ofrecer una protección probada y de alta calidad.
Confianza de todas las industrias
Organizaciones de diversos sectores y regiones confían en ESET. Según el informe, las calificaciones de nuestros productos provienen de los siguientes sectores:
- Educación: 19%
- Gobierno: 19%
- Manufactura: 15%
- Servicios: 10%
- Otros: 37%
Para más información, puedes descargar el reporte completo.
Nota: Las evaluaciones de las subcategorías están disponibles en el informe interactivo 'Voice of the Customer', al cual pueden acceder exclusivamente los clientes de Gartner.
Fuente: Gartner, “Voice of the Customer” for Endpoint Protection Platforms, By Peer Contributors, 23 January 2026
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Somos ESET
Durante más de 30 años, ESET® ha desarrollado servicios y software de seguridad informática líderes en la industria para ofrecer una protección integral y multicapa contra las ciberamenazas para empresas y consumidores de todo el mundo. ESET ha sido pionera durante mucho tiempo en tecnologías de machine learning y en la nube para prevenir, detectar y responder al malware. ESET es una empresa de propiedad privada que promueve la investigación científica y el desarrollo a nivel global.
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