Проблем с ъпдейт на база данни със сигнатури на вируси - macOS

Последна промяна: 19 октомври 2015 г.

Проблем


  • Грешка при сваляне на файл и невъзможност за обновяване на база данни със сигнатури за вируси при ESET Cyber Security или ESET Cyber Security Pro
  • Получаваш съобщение "General Compiler Error" след обновяване до по-нова версия на ESET Cyber Security

Решение


1. Отвори главния прозорец на приложението като натиснеш върху иконата на ESET върху менюто и избереш Open ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro или като кликнеш на Finder → Applications → ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro.

2. Избери Setup → Enter application preferences.

Изображение 1-1

3. Избери Update.

Изображение 1-2

4. Кликни на Clear до Clear update cache.

Изображение 1-3

5. Рестартирай компютъра си.

6. Отвори главния прозорец на приложението като натиснеш върху иконата на ESET върху менюто и избереш Open ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro или като кликнеш на Finder → Applications → ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro.

7. Кликни на Update → Update virus signature database. Вече би трябвало да получаваш ъпдейти за базата данни със сигнатури за вируси

Ако проблемът не е решен, моля, свържи се с отдела за Техническа поддръжка на ESET България.