Aggiornamento ESET Eccellenza
Nel complesso ambiente IT di oggi, gli aggiornamenti e i processi di manutenzione sono fondamentali per garantire operazioni aziendali sicure e ininterrotte. Inoltre, a causa delle dinamiche in rapida evoluzione del panorama delle minacce, il software di cybersecurity richiede aggiornamenti frequenti.
Fornire informazioni sulla recente interruzione dell'attività IT è fondamentale per dimostrare che clienti e partner possono contare su ESET. Per oltre 30 anni, i nostri esperti hanno eseguito migliaia di aggiornamenti e siamo determinati a mantenere i nostri standard più elevati.
ESET garantisce un'esperienza di aggiornamento senza soluzione di continuità con:
Abbiamo agenti distribuiti: il nostro agente di gestione e l'agente di protezione sono distribuiti separatamente per aumentare la ridondanza (un singolo agente rappresenta un singolo punto di guasto).
Abbiamo abilitato l'aggiornamento automatico per i nostri agenti, tuttavia offriamo diverse opzioni di configurazione e applichiamo le modifiche “dopo il riavvio” (così si possono prevenire problemi su larga scala).
Incoraggiamo gli utenti a mantenere procedure corrette per l'aggiornamento, installando prima gli aggiornamenti in un ambiente di test, per poi procedere con il rilascio in produzione. Manteniamo diverse versioni archiviate nel nostro repository software per garantire la possibilità di eseguire un rollback a versioni precedenti, se necessario.
Distribuiamo i moduli attraverso server di aggiornamento “pre-release”, “release” e “ritardati”, in modo che gli operatori di infrastrutture critiche possano adottare un approccio “prudente” e prevenire eventuali problemi gravi. Nei casi in cui vengano rilasciate modifiche importanti, queste vengono distribuite a “scaglioni” e monitorate attentamente per evitare che insorgano problematiche.
Dopo decenni di attività, i nostri processi e comportamenti di assurance della qualità sono così ben calibrati che i nostri team tecnici evitano addirittura di distribuire aggiornamenti critici o di grandi dimensioni alla fine della settimana lavorativa, quando il personale potrebbe essere ridotto. Nonostante ciò, ESET sostiene fortemente l'implementazione di strategie di cyber resilienza, poiché incidenti di grande entità (causati da blackout, disastri naturali, attacchi informatici o errori) possono verificarsi, e una risposta tempestiva è possibile solo grazie alla preparazione.
Tutti i nostri aggiornamenti sono firmati digitalmente e la firma viene verificata in diverse fasi del processo di aggiornamento. Questo meccanismo di sicurezza garantisce che eventuali aggiornamenti corrotti vengano respinti dall'agente.
Siamo consapevoli che molte aziende si trovano in una situazione in cui le modifiche al proprio fornitore di sicurezza sono diventate una discussione a livello di consiglio di amministrazione. Per facilitare il dialogo tra i dirigenti, ricordiamo che ESET offre la migliore protezione della categoria per le aziende di qualsiasi dimensione e vi invitiamo ad esplorare il nostro confronto con gli altri fornitori.
Per ulteriori informazioni, contattate i nostri team ESET locali per qualsiasi domanda. Per rimanere aggiornati sulle nostre ultime ricerche e sui contenuti di sensibilizzazione, visitate WeLiveSecurity, dove i nostri esperti continuano a condividere le loro intuizioni chiave.
Lezioni apprese
Il nostro consiglio
Oltre i crash di sistema: l’importanza degli aggiornamenti software per la sicurezza
*in inglese