ESET, líder v proaktívnej ochrane pred internetovými hrozbami s 20-ročnou históriou, získal pre svoje antivírusy a bezpečnostné riešenia ocenenie PCMag Consumer Recommended (Odporučené spotrebiteľmi), čím opäť ukázal, že dokáže v preferencii spotrebiteľov zvíťaziť nad konkurenciou.
Ocenenia PCMag sa považujú za hlavný znak spokojnosti a vernosti k značke. Na označenie víťaza si PCMag vyžiadal spätnú väzbu od svojich 25 miliónov medzinárodných čitateľov. Posúdil ich spokojnosť s technologickým produktom, ktorý používajú a službou, ktorú využívajú v prípade, že sa vyskytne nejaký problém. V procese hodnotenia sa posudzujú hodnota, dizajn, dôvera, spoľahlivosť a využiteľnosť produktu a riešenia. Okrem toho sa PCMag zaujíma aj o názor čitateľov na celkovú spokojnosť s produktom a aj technickou podporou.
“Na to aby výrobcovia uspeli, musia poskytnúť vysokú mieru ochrany bez toho, aby ich produkt ovplyvnil výkon užívateľovho systému,... Každý výrobca sa snaží dosiahnuť správnu rovnováhu avšak tento rok sa najodporúčanejšou spoločnosťou na trhu antivírusov stal slovenský ESET, ktorý predbehol väčších a známejších súperov.”
informoval PCMag.com.
Ocenenie „Odporučené spotrebiteľmi“ sa udeľuje len produktom, ktoré počas celého roka dosahujú vysoké hodnoty v oblasti spokojnosti zákazníkov. ESET bol v roku 2012 konzistentne hodnotený najlepšie a sa stal prvým a jediným výrobcom bezpečnostných produktov, ktorý získal toto ocenenie. Porazil všetky antivírusy a bezpečnostné riešenia, ktoré sú k dispozícii. Okrem toho si ESET zabezpečil aj Net Promoter skóre (NPS) vo výške 85 percent (najvyššia hodnota získaná akoukoľvek spoločnosťou v kategórii bezpečnosť), čo odzrkadľuje percento respondentov, ktorí by produkt pravdepodobne odporučili iným užívateľom. NSP ESETu bolo druhé najvyššie zo všetkých hodnotených produktov v šiestich rôznych kategóriách.