COVID-19 krizi sırasında uzaktan çalışanlar nasıl motive ve üretken kalabilir?
Dünya nüfusunu her zamankinden daha fazla bir şekilde ekipmanlarını alarak uzaktan çalışmaya başlamak için eve götürürken, ekip liderleri ekip üyelerinin üretken, motive ve meşgul kalmalarını sağlamak ve tecrit sorunlarından uzak durduklarından emin olmak için uğraşıyor.
Geçtiğimiz yıl, sosyal medya içeriği konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Buffer, teleworking ile ilgili fayda ve zorluklar hakkında 2.500 uzak çalışanla anket yaptı. Bir numaralı zorluk, %22 oranında, işten sonra bilgisayarı kapatamama sorunu. Bu istatistiği değerlendirirken, muhtemelen dizüstü bilgisayarlarını düzenli olarak eve götüren birçok ofis çalışanın da bu konudan muzdarip olduğundan şüpheleniyorum. Listedeki iki numara, %19 oranında yalnızlık duygusu iken onu yakından takip eden üçüncü konu ise %17 ile iletişim ve işbirliği.
Ben de bir uzaktan çalışan olarak, zorlukları anlayabiliyorum ve ev ofisimi karımla paylaşıyorum. O sadece garip bir sebep yüzünden uzaktan çalıştı ve kesinlikle normal koşullarda bile bilgisayarını kapatamamaktan muzdarip durumda. İki ayrı kampüste çalışmak — bazen aynı gün her ikisinde de olmak — bir mobil çalışan olarak tam donanımlı olması ve her gece ikinci iş turunun başladığı eve dizüstü bilgisayarını getirmesi anlamına geliyor. Mevcut durumda, ayrıca monitörler ve klavyeler de eve geldi!
İLGİLİ OKUMA: Evden çalışma: VPN nasıl kurulur
Şimdi uzak ev ofisimi paylaşmayı deneyimliyorum; e-postaları yanıtlamak için arkamda kullanılan çok gürültülü klavye dışında, oldukça ilginç bir zaman. Karımın diğer ekip üyelerinin zorluklarını duyuyorum, biri çocuk bakımıyla mücadele ediyor, diğeri bağlanmakta sorun yaşıyor ve diğerlerinin de beklenebileceği gibi bazı sorunları oluyor.
Bununla birlikte, duyabildiğim bir takım ruhu var ve bunun harika bir örneği, meslektaşının çocuklarından birinin yarın doğum günü; sadece gerekli seyahat izni olan bir tecrit bölgesindeyiz ve partisi iptal edildi. İyi bir girişim ve teknoloji ile organizasyon video konferans sistemi üzerinden planlanarak sanalda doğum gününü şarkısının söyleneceği ve davet edilen tüm çocukların katılımı anlamına geliyor. Çalışanların motivasyonunu ve gayretlerini yüksek tutacak bu tür eylemler daha fazla üretkenliği sağlayacaktır.
Yaşadığım normal yalnızlık zor olabilir ve beni tanıyanlar bazen diğer insanlarla aynı yerde olmanın tadını çıkarmak için yerel kütüphaneye ya da kafede olduğumu söyleyeceklerdir. Ne yazık ki bu senaryoda kütüphane ve kahve dükkanı kapalı olsa da deneyimlerim bana zorluklarla başa çıkmak için stratejiler geliştirmemi sağladı. Benim durumumda zaman-dilimi farklılıklarıyla da birleşen diğer zorlu unsur ise büyük bir şey elde ettiğimde anı paylaşmak için hiçbir meslektaşımın olmamasıdır. Beni tanıyanlar bunu okuyacak ve ilgilenmediklerini bildiğim halde bazen insanları benim için önemli olan bir şeyi paylaşmak için sebepsiz yere aradığım için gülecekler.
İlk kez uzak çalışanlar için doğru ortamı yaratmak, çalışanların refahı ve şirket verimliliği açısından son derece önemlidir. Bir stratejiye sahip olmanızı ve şunları düşünmenizi öneririm:
- İnsanların işe hazır olmasını bekleyin; duş almak ve giyinmek, insanların işe başlayacaklarını anlamalarına yardımcı olur.
- Mümkünse, insanları geçici bir ofis alanı yaratmaya teşvik edin; sabit bir masa sandalyede otursunlar. Bu aynı zamanda evdeki diğer insanların çalıştığınıza saygı duyacağı bir ortam yaratır. Kanepede uzanmak Netflix içindir.
- Normal iş günü takvimi mümkün olduğunca korunmalıdır; eğer iş normalde sabah 8-10 arasında başlıyorsa ve öğle yemeği 12-2 arasında bir yerdeyse, bu programı sürdürmeye çalışın. Rutinler iyidir.
- Kendi deneyimimde, normal koşullarda, öğle yemeğinde 30 dakika dışarı çıkıyorum, “dışarı” demek “evden çık” demektir. Markete gidiyorum, kahve içiyorum ya da birkaç blok sokaklarda turluyorum. Geçerli tecrit kurallarına göre artık bu sosyal mesafeyi korumak için plaja 30 dakikalık yürüyüş yapmak anlamına geliyor. Bana güvenin, bu öğleden sonra üretkenliği artıracak.
- Normal e-posta sisteminin dışında tek bir iletişim platformunda katılıyorum... daha az resmi olan ve daha rahat bir iletişim stili sağlayan bir platform... örneğin, Slack, Zoom, Skype veya mevcut diğer birçok iletişim veya sohbet platformlarından biri.
- Ekibinizle görüşerek güne başlayın ve beklenen sonuçları elde etmek için gerekli bilgi ve kaynaklara sahip olduklarından emin olmak için günün gündemi ile ilgili ekibinize 15 dakikanızı ayırın. Bu aynı zamanda herkese günlerine ne zaman başlayacakları konusunda bir program oluşturmanıza yarayacaktır.
- İletişimin belirlenen platform üzerinden akmasını sağlayın, katılmayan meslektaşlarınızı izleyin ve onlara ulaşın.
- Mikro yönetmeyin, nihai sonucun büyük resmine odaklanın ve bebek bakıcılığı yapmaktan veya zorba davranmaktan kaçının. İnsanlar yeni çalışma düzenine uyum sağlamaya çalışırken, üretkenlikleri zarar görebilir — ancak gerçek şu ki doğru liderlik ve rehberlik ile daha az dikkat dağıtıcı olması nedeniyle verimliliğiniz büyük olasılıkla artacaktır.
- Deneyimli uzak çalışan olan bazı personeliniz varsa, bilgilerini çevreyi zorlu bulanlar için danışman olarak kullanın.
- Ofiste gerçekleşen sosyal etkileşim tartışmalarının normal şekilde devam edebilmesi için isteğe bağlı olarak ekibinize sanal öğle yemeği oluşturun.
- Günün hedefine ulaşıldığında, zili çalın, insanları araçlarını kapatmaya aile veya arkadaşlarıyla vakit geçirmeye ya da biraz egzersiz yapmaya teşvik edin (tecrit kuralları çerçevesinde).
Deneyimli bir uzaktan çalışan olarak verebileceğim en önemli öneri, bir rutin oluşturulması ve sürekli olarak (belki de aşırı) meslektaşlarınız ile iletişim kurmanız olacaktır. Kendi listemin en üstündeki görev karım için daha az gürültülü bir klavye almak!