Làm thế nào để chúng ta hỗ trợ thế hệ trẻ trong việc khai thác công nghệ hướng đến sự phát triển?
Mimi Ito

Khi mọi người nghe nói rằng tôi nghiên cứu về văn hóa kỹ thuật số dành cho giới trẻ, tôi thường được hỏi: "Công nghệ là tốt hay xấu cho trẻ em?" Cuộc đấu tranh đầu tiên trong tôi luôn luôn là định hình lại câu chuyện đó. Câu hỏi giả định công nghệ là một chuyện, và tất cả trẻ em đều sử dụng công nghệ theo cùng một cách. Công nghệ được tạo ra, định hình bởi chúng ta và chúng ta có khả năng làm cho nó tốt hay xấu. Tôi thích câu hỏi, " Làm thế nào để chúng ta hỗ trợ thế hệ trẻ trong việc khai thác công nghệ hướng đến sự phát triển?" Giới trẻ không phải là nạn nhân thụ động của công nghệ hay “những con nghiện bất lực”. Họ là những người sáng tạo và đại lý công nghệ với nguồn gốc và sở thích đa dạng.

Tôi đã nghiên cứu việc sử dụng công nghệ của thanh thiếu niên ở cả Nhật Bản và Hoa Kỳ trong gần ba thập kỷ và đã thấy những động lực tương tự giữa các thế hệ diễn ra với mọi làn sóng công nghệ mới mà thanh thiếu niên áp dụng và tạo ra. Người lớn lo lắng, thanh thiếu niên thử nghiệm và áp dụng các cách sử dụng công nghệ mới, và cuối cùng, người lớn bắt đầu đón nhận văn hóa kỹ thuật số mà thanh thiếu niên đã tạo ra.

Chúng tôi tôn vinh những người khổng lồ công nghệ, những người đã bắt đầu đế chế của họ khi vẫn còn học đại học. Điều ít được đánh giá cao hơn là những ví dụ hàng ngày của những người trẻ tuổi trên khắp thế giới khai thác công nghệ theo những cách mới mẻ, tự hiện thực hóa và phát triển. Sự lạc quan và sáng tạo của tuổi trẻ giống như năng lượng mặt trời - liên tục được đổi mới, và phần lớn là chưa được khai thác. Nếu chúng ta có thể nhận ra nhu cầu và sức mạnh đa dạng của họ, chúng ta có thể hỗ trợ thế hệ trẻ với tư cách là những người đổi mới, học hỏi và tạo ra sự thay đổi.

Sự đổi mới

Vào cuối những năm 90, tôi ngồi trên tàu điện ngầm và lang thang trên đường phố Tokyo để quan sát cách thanh thiếu niên sử dụng điện thoại di động. Nhóm nghiên cứu của tôi tại Đại học Keio đã thu thập nhật ký chi tiết về tin nhắn văn bản và liên lạc bằng thư thoại của học sinh trung học. Họ đã chia sẻ thông tin chi tiết về cách họ sử dụng tin nhắn văn bản, biểu tượng cảm xúc, điện thoại chụp ảnh và Internet di động. Phần còn lại của thế giới đã hoài nghi rằng Internet di động sẽ phát triển vượt ra ngoài Nhật Bản. Phải gần một thập kỷ trước khi tin nhắn văn bản phổ biến ở Mỹ. Tôi chưa bao giờ mơ rằng mọi người ở mọi lứa tuổi trên khắp thế giới sẽ giao tiếp bằng biểu tượng cảm xúc và ảnh chụp trên điện thoại thông minh vào 20 năm sau.

Trước đây, những người lớn tuổi sẽ lắc đầu khi nhìn thấy những thanh niên vừa đi vừa nhắn tin. Họ gắn nhãn họ là nagara zoku (bộ tộc đa nhiệm) và oyayubi zoku (bộ tộc ngón tay cái). Điện thoại di động trong tay thanh thiếu niên trở thành biểu tượng cho sự suy tàn của văn hóa và các chuẩn mực xã hội. Mặt khác, thanh thiếu niên lại tỏ ra khó chịu vì người lớn không đặt điện thoại ở chế độ im lặng và bắt đầu mò mẫm trong túi họ khi điện thoại reo. Kể từ khi các nữ sinh trung học sử dụng máy nhắn tin để gửi tin nhắn văn bản cho nhau vào đầu những năm 90, thanh thiếu niên Nhật Bản đã đổi mới trong giao tiếp di động. Các nhà cung cấp điện thoại Nhật Bản đã tận dụng những đổi mới này của thanh thiếu niên bằng cách tạo ra các công nghệ mới bao gồm các dịch vụ nhắn tin đa dạng, biểu tượng cảm xúc, điện thoại có camera và Internet di động.

Thanh thiếu niên cũng tạo ra các chuẩn mực xã hội mới khi họ tiếp cận với công nghệ mới. Ví dụ, họ nhận thấy cách thực hiện cuộc gọi thoại không báo trước là hành vi xâm hại. Họ nhanh chóng phát triển một quy chuẩn xã hội mới để "gõ cửa trước khi bước vào." Khi họ muốn nói chuyện, họ sẽ gửi một tin nhắn văn bản trước để kiểm tra tính khả dụng. Bạn của họ có thể đang trên phương tiện công cộng, trong lớp học hoặc một số bối cảnh khác mà cuộc gọi thoại sẽ bị gián đoạn. Họ nhận ra rằng việc chỉ nhấc máy và gọi cho ai đó khi thấy thuận tiện cho người gọi là không quan tâm đến người nhận cuộc gọi.

Học hỏi

Khi những người trẻ tuổi đang thử nghiệm, vận động và đổi mới, họ cũng đang học hỏi và phát triển các kỹ năng mới. Khi con gái tôi học cấp 2 và cấp 3, nó đã tham gia vào các fandom trực tuyến cho một số ban nhạc nổi tiếng. Cô ấy sử dụng mạng xã hội và viết blog để kết nối với những người cùng hâm mộ, đồng thời nhanh chóng tích lũy được lượng người theo dõi. Trong một tuần học đặc biệt bận rộn, chúng tôi đã cùng nhau giải quyết vấn đề về cách quản lý thời gian. “Con nghĩ mình nên nghỉ viết blog một tuần,” cô ấy đề nghị trong khi tôi gật đầu. Khi tôi kiểm tra cô ấy vài giờ sau đó, tôi thấy cô ấy đang bận rộn với blog của mình và bắt đầu bằng một lời nhắc nhẹ nhàng. “Mẹ ơi,” cô ấy cắt ngang và thở dài, “Con đang sắp xếp đăng bài để không bị mất người theo dõi trong tuần mà con ngưng viết.” Bằng cách nào đó, cô ấy đã trở nên thành thạo trong việc quản lý mạng xã hội hơn so với mẹ cô ấy, người luôn nghĩ mình là một trí thức thông thạo về kỹ thuật số.

Những loại kỹ năng giao tiếp và kết nối này chỉ là một trong nhiều năng lực mà những người trẻ tuổi đạt được thông qua việc học tập dựa trên sở thích và kết nối xã hội với công nghệ. Chúng tôi gọi đây là “học tập kết nối” khi những người trẻ tuổi đang học tập như một sản phẩm phụ của việc ham học hỏi, sáng tạo và tổ chức cùng với những người cùng đam mê. Cho dù đó là các nhà văn viễn tưởng và người hâm mộ tạo ra những câu chuyện mới cùng nhau, người chơi lập chiến lược và chia sẻ mẹo, hay các vũ công chia sẻ và học hỏi từ video trực tuyến, các nhóm chung sở thích trực tuyến tiếp tục thúc đẩy việc học theo những cách phù hợp với xã hội và hướng đến niềm đam mê.

Tạo ra sự thay đổi

Khi những người trẻ tuổi cùng nhau học hỏi và tổ chức trực tuyến, không hoàn toàn là dành cho các trò chơi và hay các loại giải trí khác. Kỹ năng kỹ thuật số của họ đã thúc đẩy các phong trào xã hội thay đổi thế giới. Ở trường đại học, con gái tôi tiếp tục tham gia Dự án Phần trăm (Percentage Project) sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức về trải nghiệm của các nhóm được đánh giá thấp hơn trong các chương trình khoa học máy tính. Cô ấy cũng đã giúp bắt đầu một loạt video trực tuyến, Được giải mã bởi chúng tôi (Decrypted By Us), nêu bật kiến thức chuyên môn, quan điểm của phụ nữ và dân tộc thiểu số trong lĩnh vực công nghệ. Sau vụ xả súng tại trường trung học Stoneman Douglas, chúng ta đã thấy một liên minh thanh thiếu niên đa chủng tộc tiếp sức cho phong trào March for Our Lives. Người lớn đã bị choáng váng bởi sự hiểu biết về truyền thông của họ, và sự trở lại nhanh chóng của họ trước các chính trị gia và những người gièm pha trên mạng xã hội. Những người trẻ tuổi sử dụng mạng xã hội và phương tiện di động đã trở thành trung tâm của rất nhiều phong trào tiến bộ - cho dù đó là Mạng sống của người da đen cũng đáng giá (Black Lives Matter), Những kẻ mộng mơ (Dreamers) hay hoạt động vì khí hậu.

Những cách sử dụng công nghệ ngày càng tiến bộ này không chỉ xảy ra như thế. Đằng sau tất cả những ví dụ tích cực này là những nền tảng mạnh mẽ cho phép họ kết nối, sáng tạo và giao tiếp. Ngoài ra, sự quan tâm cần thiết từ phụ huynh, các tổ chức và liên minh đã cho những người trẻ tuổi không gian và sự hỗ trợ để khuếch đại sự lạc quan và tiềm năng tiến bộ của họ.

Nhiều năm trước, tôi đồng sáng lập một tổ chức phi lợi nhuận, Connected Camps, chuyên hỗ trợ sinh viên đại học cố vấn cho trẻ em thông qua các nền tảng trò chơi kỹ thuật số phổ biến. Chúng tôi chỉ là một trong số các tổ chức đang phát triển hỗ trợ thế hệ thanh niên đi đầu trong việc tạo ra những thay đổi tích cực. Chúng tôi tin rằng việc cố vấn tập trung vào những nguyên nhân và mối quan tâm được chia sẻ có thể thay đổi cuộc sống và thế giới. Cho dù bạn là cha mẹ, một nhà giáo dục, một nhà tuyển dụng hay một người cùng đam mê, tất cả chúng ta đều có vai trò trong việc nuôi dưỡng sức mạnh và tiềm năng của những người trẻ tuổi.

Mimi đã dành ba thập kỷ để quan sát cách trẻ em và thanh thiếu niên tương tác với công nghệ. Hãy xem Mini giải thích vai trò của tất cả chúng ta trong việc nuôi dưỡng tiềm năng cho những người trẻ tuổi và tại sao cô ấy lại rất lạc quan cho tương lai của thế hệ trẻ.