Windows 10 compatibility FAQ banner

Съвместимост с Windows 10, включително Anniversary Update (от August 2, 2016)

Ако Windows Defender ви приканва да деинсталирате решение на ESET, прочетете това преди да предприемате действия.

Съвместимост с ESET продукти за бизнеса

ESET Endpoint Antivirus, ESET Endpoint Security

Кои решения на ESET за защита на бизнес работни станции са съвместими с Windows 10?

  • ESET Endpoint Antivirus - Версии: 6.x, 5.x
  • ESET Endpoint Security - Версии: 6.x, 5.x

Препоръчваме да имате последен build на версия 5 или 6, за да осигурите максимална съвместимост с Windows 10. За да изтеглите последните версии на решенията си, посетете секцията за изтегляния.

Ако в момента използвате решения на ESET, които са съвместими с Windows 10, няма нужда да ги обновявате. Решенията на ESET, които използвате ще запазят лицензната си информация и настройките си след миграция към Windows 10.

Detailed build numbers and upgrade information

Коя версия е софтуера, който използвам?

За да намерите версията на ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security, която е инсталирана на компютъра ви, посетете следните страници:

Трябва ли да въвеждам лицензните си данни след като премина към версия, съвместима с Windows 10?

Обновяването до последна версия е безплатно за всички с валиден лиценз. При нужда, използвайте лицензната си информация, за да активирате продукта си след обновяване.

Трябва да обновя към съвместима версия преди или след миграцията към Windows 10?

Препоръчваме инсталирането на версия на решението ви, която е съвместима с Windows 10 преди миграцията към по-новата версия на операционната система.

Съвместимост с ESET продукти за дома

ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium

Кои продукти на ESET са съвместими с Windows 10?

  • ESET NOD32 Antivirus – версии 8, 9, and 10
  • ESET Internet Security - всички версии
  • ESET Smart Security – версии 8, 9, and 10
  • ESET Smart Security Premium - всички версии

Препоръчваме инсталирането на последна версия, за да максимално сигурни, че ESET решението ви е съвместимо с Windows 10. За да изтеглите последната версия на софтуера си, посетете секцията за изтегляне не ESET

Потребители с версии 3, 4, 5, 6, 7 и 8 на решенията си ще получат автоматично обновяване след миграция към Windows 10.

Коя версия е инсталирана на компютъра ми?

Забележка: Всички версии на ESET Internet Security/ESET Smart Security Premium са съвместими с Windows 10.

Процесите, описани по-долу важат за:

  • ESET NOD32 Antivirus
  • ESET Smart Security

1. Отворете ESET Smart Security or ESET NOD32 Antivirus. 

2. Кликнете Help & Support -> About ESET NOD32 Antivirus или About ESET Smart Security в дъното на екрана.

3. Версията на решението ви ще бъде показана в About прозореца.

Как да обновя ESET продукта си до съвместима с Windows версия?

Забележка: ESET Internet Security и ESET Smart Security Premium нямат нужда от обновяване, тъй като всички версии на продуктите са съвместими с Windows 10 

1. Отворете продукта на ESET. 

2. Кликнете Update → Check for updates.

Windows 10 compatibility with ESET, Update image

3. Версията на продукта на ESET, който използвате ще бъде показана и ще получите известие ако по-нова версия е налична. Кликнете Install.

Windows 10 compatibility with ESET, Install image

4. Най-новата версия на продукта ще бъде изтеглена и инсталирана.

Windows 10 compatibility with ESET, Application update image

5. След като получите известието "The program modules have been updated," рестартирайте компютъра си.

Детайлна информация за обновяване

Трябват ли ми ново име и парола / лицензен ключ, след като обновя към съвместима с Windows 10 версия?

Обновяването към последна версия е безплатно за всички с валиден лиценз. Ако е нужно, използвайте сегашната си лицензна информация, за да активирате продукта след обновяването.

Трябва ли да обновя продукта си към съвместима версия преди да инсталирам Windows 10, или след?

Препоръчваме инсталирането на версия на решението ви, която е съвместима с Windows 10 преди миграцията към по-новата версия на операционната система.