По вопросам установки, настройки и управлению продуктами ESET, а также другим техническим вопросам Вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу технической поддержки, написав письмо по электронному адресу support@adeon.international или заполнив нижеприведенную форму.
При обращении в службу технической поддержки, пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:
- указать лицензионный ключ типа 0000-0000-0000-0000-0000 или имя пользователя типа EAV-00000000 / EAV-0000000000 (доступны в меню программы ESET «Справка и поддержка» - «Информация для службы поддержки клиентов» или в электронном письме с данными активации);
- какая операционная система установлена на Вашем ПК?
- какой антивирусный продукт установлено и его версия?
- есть ли у Вас доступ к Интернету?