Motivations du choix d'ESET par les clients
Nous estimons que les avis des clients reposaient sur la Plateforme ESET PROTECT — notre solution de cybersécurité XDR native cloud qui combine une prévention native par intelligence artificielle, une détection et une traque proactive des menaces pour sécuriser les environnements professionnels.
ESET fait partie des cinq éditeurs ayant obtenu la distinction Choix des Clients dans cette catégorie.
Témoignages de nos clients
Dans le rapport Gartner Peer Insights Voice of the Customer pour les Plateformes de Protection des Points d'Accès, ESET a obtenu, sur la base de 134 avis au 30 novembre 2025 :
- Évaluation globale : 4,8 sur 5
- Volonté de recommandation : 96 %
- Notation par étoiles : 78 % des avis étaient de 5 étoiles, et 21 % de 4 étoiles
Source : Gartner, Voice of the Customer pour les Plateformes de Protection des Points d'Accès, 2025
Assistance et expérience utilisateur
À notre sens, l'un des aspects remarquables de la performance d'ESET réside dans son Expérience d'Assistance, notée 4,8 sur 5. Les clients ont également évalué nos Capacités Produit, Expérience Commerciale et Expérience de Déploiement. Qui plus est, 96 % des utilisateurs ont déclaré recommander ESET à leurs pairs, ce qui témoigne, selon nous, de notre engagement à fournir une protection éprouvée et de haute qualité.
Reconnu dans différents secteurs
ESET bénéficie de la confiance d'organisations issues de secteurs et régions diversifiés. Selon le rapport, nos notations produit proviennent des secteurs suivants :
- Éducation : 19 %
- Administration : 19 %
- Industrie manufacturière : 15 %
- Services : 10 %
- Autres : 37 %
Pour plus d'informations, téléchargez le rapport Gartner complet.
Remarque : Les évaluations des sous-catégories sont disponibles dans le rapport interactif « Voice of the Customer », accessible exclusivement aux clients Gartner.
Source : Gartner, « Voice of the Customer » pour les Plateformes de Protection des Points d'Accès, Par des Contributeurs Pairs, 23 janvier 2026
GARTNER est une marque déposée et de service, et le badge GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS' CHOICE ainsi que PEER INSIGHTS sont des marques et marques de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l'international, utilisés ici avec autorisation. Tous droits réservés. Le contenu Gartner Peer Insights consiste en les opinions d'utilisateurs finaux individuels basées sur leurs propres expériences avec les fournisseurs répertoriés sur la plateforme, ne devant pas être interprétées comme des déclarations factuelles, ni représenter les points de vue de Gartner ou de ses filiales. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ce contenu, ni n'émet de garanties, expresses ou implicites, concernant ce contenu, sur son exactitude ou son exhaustivité, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'un document de recherche plus large et doit être évalué dans le contexte du document complet. Le document Gartner est disponible sur demande auprès d'ESET.
Consulter le rapport Gartner intégral
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Depuis plus de 30 ans, ESET® développe des logiciels et des services de sécurité informatique leaders sur le marché pour offrir une protection complète et multicouche contre les menaces de cybersécurité pour les entreprises et les consommateurs du monde entier. ESET a longtemps été pionnier dans les technologies d'apprentissage automatique et de cloud qui préviennent, détectent et répondent aux logiciels malveillants. ESET est une entreprise privée qui promeut la recherche et le développement scientifique à l'échelle mondiale.
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