Vous pouvez installer ESET en suivant les étapes suivantes:

1. Désinstallez tout logiciel antivirus précédemment installés sur votre système.
2. Cliquez sur le bouton "C'EST PARTI" sur cette page et créez ou connectez-vous à votre HOME ESET.
3. Installez ESET sur vos appareils en cliquant sur le bouton "Protéger un appareil". Si vous devez d'abord ajouter votre abonnement, utilisez le bouton "Ajouter une licence".
4. Choisissez votre système d'exploitation et téléchargez le fichier d'installation.
5. Installez-le en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.

Des détails supplémentaires concernant l'installation et l'activation du produit peuvent être trouvés ici.

Oui ! Une version d'essai gratuite de 30 jours peut être téléchargée ici.

Ces produits ont été remplacés par nos nouvelles suites de sécurité : ESET HOME Security Essential et ESET HOME Security Premium.

Utilisant la même technologie multicouche primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouvelles suites offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an. Nos produits tout-en-un sont également compatibles avec les principaux systèmes d'exploitation. Pour en savoir plus sur nos récentes améliorations en matière de protection de la vie privée et de l'identité, cliquez ici.

Nos abonnements tout-en-un se composent de différentes combinaisons de produits et de fonctionnalités, selon le niveau de protection qu'ils offrent. Par conséquent, le nom du produit spécifique que vous activez dans le cadre de l'abonnement tout-en-un peut différer du nom de l'abonnement lui-même. Vous trouverez plus d'informations sur ce qui est inclus dans chaque abonnement spécifique ici.

Notre nouvelle gamme de protection tout-en-un portera votre vie privée et votre sécurité vers de nouveaux sommets, grâce à des fonctionnalités puissantes telles que le réseau privé virtuel (VPN), la protection de l'identité et l'extension de confidentialité du navigateur. Ces fonctionnalités s'intègrent de manière transparente dans nos nouvelles licences, aux côtés de toutes les fonctionnalités sur lesquelles vous comptez déjà, qui restent intactes.

Oui, c'est possible ! Notre légendaire ESET NOD32 Antivirus est disponible à l'achat ici.

Parfaitement. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium et ESET HOME Security Ultimate sont des solutions multiplateformes. Utilisez-les pour sécuriser tous vos appareils Windows, macOS et Android dans le cadre d'un seul abonnement : sélectionnez simplement le nombre d'appareils que vous souhaitez protéger et gardez l'esprit tranquille.

Actuellement, ESET ne propose pas de solution antivirus pour iOS. Cependant, certaines fonctions de protection de la vie privée et de l'identité sont disponibles pour les iPhones et les iPads. En savoir plus sur la façon de protéger votre iPhone et votre iPad.

Et comment ! ESET offre une protection complète contre toutes les formes de logiciels malveillants, y compris les ransomwares, les logiciels espions, les enregistreurs de frappe et les logiciels publicitaires. Alors que Bouclier Anti-Ransomware détecte et bloque les menaces, la Restauration Post-Ransomware (inclus dans ESET HOME Security Ultimate et ESET Small Business Security) sauvegarde et restaure automatiquement vos données.

Nombre d'appareils compatibles avec le VPN :

Inclus dans un abonnement ESET HOME Security UItimate
Jusqu’à 25 appareils pour un abonnement couvrant plus de 10 appareils
Jusqu’à 10 appareils pour un abonnement couvrant jusqu’à 10 appareils

Inclus dans un abonnement ESET HOME Security Premium
Jusqu’à 5 appareils pour un abonnement couvrant plus de 10 appareils
Jusqu’à 3 appareils pour un abonnement couvrant jusqu’à 10 appareils

Regardez le guide vidéo étape par étape sur la façon de configurer ESET VPN.

Nous nous engageons à satisfaire nos clients et proposons une politique de retour sous 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser intégralement le prix d'achat.

Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.

Vous pouvez renouveler, élargir ou mettre à niveau votre abonnement à tout moment.

1. Commencez par vous connecter à votre compte en utilisant votre clé d'activation (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Pour renouveler votre abonnement, sélectionnez l'option "Prolonger" et ajustez la période ou le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir.
3. Si vous souhaitez ajouter des appareils supplémentaires avant la date d'expiration initiale, sélectionnez l'option "Élargir" et ajustez le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir. Nous ferons correspondre la date d'expiration et calculerons le prix au prorata pour vos appareils supplémentaires.

Si ces options ne sont pas présentes dans votre compte, il est probable que votre abonnement ait déjà expiré. Dans ce cas, nous vous recommandons de souscrire un nouvel abonnement.

La désactivation du renouvellement automatique n'annulera pas votre abonnement - votre protection ESET se poursuivra jusqu'à l'expiration de votre abonnement. Nous vous informerons avant l'expiration de votre abonnement afin que vous puissiez le renouveler manuellement. 

Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment.

1. Commencez par vous connecter à votre compte en utilisant votre clé d'activation (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Accédez à la page de gestion des abonnements, où vous pouvez utiliser le curseur "Renouvellement automatique" pour annuler le renouvellement de votre abonnement.
3. Confirmez votre choix de renouvellement manuel.

Windows : ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus et le VPN fonctionnent sur tout ordinateur avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows® 10, 11 et versions ultérieures.

macOS : ESET Cyber Security et le VPN fonctionnent sur les systèmes d'exploitation macOS 13 et versions ultérieures.

Android : ESET Mobile Security, ESET VPN et ESET Smart TV Security sont compatibles avec les systèmes Android 9.0 et versions ultérieures. Une connexion Internet est requise.

iOS : ESET VPN est compatible avec les systèmes iOS 13 et versions ultérieures. ESET HOME fonctionne sur iOS 16 et versions ultérieures.