問題
• ESET產品提示信息“下載病毒庫時發生錯誤”，如下圖所示：
解決方法
1. 請首先點擊ESET官方網站連結，確認互聯網連線正常。
• 如您的系統當前不具備互聯網連接，您需要首先修復網絡連接，方可啟動ESET產品並下載病毒庫更新檔案。
2. 開啟ESET Smart Security或ESET NOD32 Antivirus。如何開啟ESET產品？
3. 按F5鍵，進入進階設定視窗。
4. 選擇更新→更新，點擊清除。
5. 核對您的用戶名與密碼輸入正確無誤，接著點擊確定。
6. 重新啟動電腦。
7. 打開主視窗，點擊更新→立即更新。
8. 如仍然存在產品啟動或更新問題，請向ESET客服支援反映。