為您的中小企業提供主動式網絡防禦
利用下一代預防技術將風險降至最低
多層次、
預防優先
尖端 AI 與專家經驗相結合
舉世聞名的威脅情報
超本地化的個人化支援
透過 ESET PROTECT 平台始終領先一步
保護您的組織免受勒索軟件、網絡釣魚、零日威脅及有針對性攻擊的侵害。
體驗高效且對性能影響極小的網絡安全解決方案，在威脅執行前識別並化解已知及新興威脅，支持業務連續性，並降低實施及管理成本。
"ESET products are on top of their game.
Excellent value and performance."
IT manager, education industry (via Gartner Peer Insights)
將挑戰轉化為信心
掌握效率
化繁為簡
始終領先於威脅
透過自動化重複性任務，每週節省數小時的時間
透過對整個網絡的統一視圖掌握一切動態
主動預防數據洩漏，偵測甚至未知的威脅並實時回應
Committed to the highest industry standards
Respected by industry analysts
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常見問題集
購買前可以試用 ESET PROTECT 平台解決方案嗎？
當然可以。如果您想查看我們 ESET PROTECT 平台解決方案的實際運行情況，請觀看我們的 演示 和 YouTube 影片，影片展示了如何設置 ESET PROTECT Cloud 並部署 ESET 安全產品。
無需安裝，您可以親身體驗在使用幾週後您的雲端管理界面會是什麼樣子。
如果您對測試全功能訂閱更感興趣，請 要求免費試用。您可以安裝並部署我們的防護解決方案，並免費測試 30 天，無需任何承諾。如果您有興趣，我們經驗豐富的本地團隊將與您聯繫，討論您可能有的任何其他問題或特定的業務要求。
ESET PROTECT 平台應該選擇雲端還是本地部署？
ESET PROTECT 平台為雲端和本地部署提供選擇自由。雲端部署提供最廣泛的優勢。
雲端部署使您能透過任何連網裝置隨時隨地訪問公司所有網絡安全數據。它將能夠連接並報告，而無需解決網絡問題（例如 VPN）。與本地部署相比，雲端部署提供始終最新、安全的資訊。環境由 ESET 維護，使您的 IT 部門能夠專注於核心業務。ESET PROTECT 解決方案級別的雲端部署讓 ESET PROTECT 平台的全部潛力觸手可及。
我什麼時候應該考慮購買附加組件？
ESET 為 ESET PROTECT 平台提供多個級別的訂閱（套裝），根據您的需求和所需的防護水平包含不同的功能。
當您有特定需求或需要覆蓋某個領域，但又不一定需要包含所有模組的高級別訂閱（套裝）時，購買附加組件 (Add-on) 是非常有用且高效的。例如，如果您只想透過添加多重身份驗證保護層來擴展數據安全，您可以購買 ESET Secure Authentication 作為附加模組，而無需購買整個 ESET PROTECT Elite 訂閱級別。
但是，我們建議您始終比較並考慮購買附加解決方案與購買完整訂閱套裝的益處，後者通常在提供的價格下具有更好的價值。聯絡我們的銷售專家，他們將引導您了解我們的產品並為您準備量身定制的優惠。
我想保護我的流動裝置。我該如何操作？
如果您只想保護流動裝置，請購買 ESET 流動裝置威脅防禦 (ESET Mobile Threat Defense) 附加解決方案，並透過 ESET PROTECT 平台註冊您所有的 Android、iOS 或 iPad OS 裝置。但如果您需要對桌面和流動裝置進行綜合保護，建議購買預設包含流動裝置防護的任何 ESET PROTECT 訂閱。從 ESET PROTECT Advanced 開始的訂閱中，您享有一個額外的益處，即以 1:1 的比例包含流動裝置威脅防禦，這意味著如果您購買了 100 個授權的 ESET PROTECT Advanced 解決方案，您將獲得 100 個端點保護（您可以選擇用於筆記本電腦、PC 或手機）+ 額外 100 個流動裝置的防護。
ESET PROTECT Entry 是否足以確保我的安全？
ESET PROTECT Entry 是一個提供基礎防護級別的級別，在您的端點上擁有經過驗證且非常有效的預防層，包括下一代防毒、裝置控制、反釣魚等等。與其他供應商相比，我們的入門級解決方案不僅提供出色的惡意軟件預防（查看我們的測試結果），還包括其他附加功能，如裝置控制、反釣魚等，各種規模的組織都可以充分利用這些功能來確保業務安全。
我擔心郵件威脅。我該選擇哪種解決方案？
最明智且最有效的選擇是購買 ESET PROTECT Complete 訂閱級別，其中包含適用於 Exchange 或 IBM 伺服器的本地郵件安全，以及適用於 Exchange Online (Microsoft 365) 或 Gmail (Google Workspace) 的雲端應用程式防護。該解決方案提供了額外的郵件保護層，並嵌入了進階威脅防禦技術。然而，我們的核心 NGAV 模組 Endpoint Security 也包含了反釣魚等功能，有助於防止來自郵件威脅媒介的攻擊。而這個模組從入門級訂閱 ESET PROTECT Entry 就已經包含在內。
是否包含任何免費支援？
是的，ESET 為我們的商業客戶提供 免費技術支援，以協助解決已部署的 ESET 解決方案的問題。在免費支援範圍內，我們會在標準辦公時間和工作週內提供盡力而為的回應時間。為了實現全天候 24/7 即時技術支援和健康檢查等服務，ESET 提供額外的付費 進階支援 (Premium Support) 服務。
基本支援與進階支援服務 (Premium Support Services) 有什麼區別？
除了為商業客戶提供盡力而為回應時間的免費技術支援外，我們還提供兩個級別的付費 ESET 進階支援 (ESET Premium Support) 附加服務，具有保證的 SLA 和由分佈在全球的專業團隊提供的 24/7 本地技術支援（我們使用 28 種語言）。ESET 的技術支援也深受客戶好評，這已在同行評審平台上的評價中得到證實（例如在 TrustRadius 平台上獲得 10 分中的 9.5 分）。
什麼是 MDR 服務，我需要它嗎？
託管式偵測及回應 (MDR) 是一種網絡安全服務，結合技術與專家經驗，對您的端點和公司環境進行 24/7 監控並回應網絡威脅。ESET 利用我們專有的全球威脅情報來協助外判網絡安全知識，並提供極速的 MDR 服務，平均偵測及回應時間僅為 6 分鐘，而內部安全營運團隊 (SOC) 通常需要 16 小時。這意味著我們能迅速識別並阻截您系統中的任何潛在惡意活動。ESET MDR 服務同時滿足企業級組織及 25 個授權以上的中小型企業的需求。詳細探索我們的 ESET MDR 產品。
什麼是擴展偵測及回應 (XDR)？為什麼我在標準網絡安全之外還需要它？
如今，組織需要提高對其端點、裝置和網絡的可視性，以確保新興威脅、風險員工行為和不良應用程式不會危及利潤或聲譽。擴展偵測及回應 (XDR) 是一種相對較新的威脅偵測及回應方法，可提供針對網絡攻擊的全面防禦。這需要在您的組織中實施 XDR 工具，並由人員（安全專家）使用此工具偵測威脅、識別網絡中的異常行為並執行補救活動，以防止複雜攻擊擴散。ESET 提供雲端交付的 XDR 賦能模組 ESET Inspect，為風險經理和事件響應人員提供出色的威脅和系統可視性，使他們能夠執行快速且深入的根本原因分析並立即回應事件。
100 台裝置以下與以上的客戶產品有什麼區別嗎？
不是。網絡安全解決方案和 ESET PROTECT 平台 功能開放給所有商業客戶，入門門檻為 5 台裝置起，包含偵測及回應 (XDR) 模組的解決方案則為 25 台裝置起。雖然如此，您可以在我們的網站上直接在線購買最多 100 台裝置的訂閱級別或附加組件。如果您想購買更大數量或特定服務，請 聯絡我們的銷售團隊，他們將為您提供支援並根據您的要求創建量身定制的優惠。
我應該如何計算裝置數量？支援哪些操作系統？
ESET PROTECT 訂閱涵蓋了最流行的電腦、智能手機、平板電腦、檔案及郵件伺服器操作系統、雲端工作負載或雲端應用程式，允許您在平台的特定模組中隨心搭配裝置、伺服器、雲端虛擬機或用戶的防護，而無需購買額外的裝置授權。
透過「現代端點防護」及「伺服器安全」模組，我們涵蓋的操作系統包括：
- 電腦：Windows, Mac, Linux
- 智能手機和平板電腦：Android, iOS 及 iPadOS
- 檔案伺服器：Windows, Linux
透過「流動裝置威脅防禦」模組，我們額外涵蓋以下操作系統的裝置數量：
- 智能手機和平板電腦：Android, iOS 及 iPadOS
透過「郵件伺服器安全」模組，我們涵蓋的操作系統包括：
- 郵件伺服器：Exchange 或 IBM
透過「雲端工作負載防護」模組，我們涵蓋公有雲環境中的虛擬機：
- Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform
- 操作系統發行版：Windows, Linux
透過「雲端應用程式防護」模組，我們涵蓋平台的用戶（數量按用戶計算，而非按裝置計算）：
- Microsoft 365：Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint Online
- Google Workspace：Gmail, Google Drive
例如，購買 50 台裝置的 ESET PROTECT Complete 防護，您將獲得 50 個端點（您可以選擇將數量分配給電腦、智能手機、檔案伺服器和雲端虛擬機）、額外 50 個流動裝置（作為流動裝置威脅防禦模組的一部分）、郵件伺服器安全內的 60 個信箱和郵件伺服器（額外增加 10 個信箱），以及 Microsoft 365 或 Google Workspace 雲端服務內的 60 個用戶（額外增加 10 個用戶）。
支援哪些整合方式？
所有支援的整合和 API 都列在 我們的整合市場 (Integration marketplace) 上。整合夥伴的名單正在迅速增長，因為我們致力於提供與主要網絡安全供應商的整合。為此，我們與行業內的各種供應商合作，涵蓋 XDR、威脅情報、SIEM、SOAR、安全服務 (MDR)，我們還為 MSP 提供 RMM 和 PSA 整合。
如果供應商未列出，透過 API 整合 ESET 解決方案仍然非常方便。我們密切關注企業的需求，因此我們的 API 易於實施——例如，所有 API 都在 Swagger 中有詳細說明。欲了解更多，請點擊 這裡。