ESET PROTECT Hub

تجربة شاملة لجميع مكونات منصة ESET PROTECT

ESET PROTECT Hub هو البوابة الرئيسية لمنصة ESET PROTECT الأمنية الموحدة.

5 طرق للاستفادة من منصتنا

تبسيط عمليات الأعمال

وفّر وقتك ومواردك الثمينة من خلال مراقبة اشتراكات العملاء، وحالة النشر، والاستخدام الفوري - كل ذلك في مكان واحد.

رؤية شاملة بنقرة واحدة

اطلع على جميع بيانات استخدام عملائك، سواءً كانوا مشتركين في نموذج ترخيص سنوي للأعمال أو للمستهلكين أو لمقدمي الخدمات المُدارة.

إدارة عملاء مرنة

نلبي احتياجات العملاء المتنوعة، بدءًا من خدمات الأمن المُدارة ذاتيًا وصولًا إلى خدمات الإدارة الكاملة من قِبلك كشريك أمني لهم.

دعم كامل
للمستأجرين المتعددين

تخصيص سياسات وصول المستخدمين لمختلف وحدات العملاء ومواقعهم.

إمكانية تسجيل الدخول مرة واحدة

انقر مرة واحدة؛ استكشف كل ما تحتاجه. تنقل بسلاسة عبر جميع الحلول المرتبطة بـ ESET بتسجيل دخول واحد، مما يُسهّل الوصول ويوفر وقتك.

شاهد كيف يعمل ESET PROTECT Hub

مركز حماية ESET
صفحة واحدة

مركز حماية ESET

صفحة واحدة

انضم إلى ESET كشريك من خلال شبكتنا الواسعة من الشركاء، أصبحت حلول ESET الأمنية متاحة الآن في 195 دولة ومنطقة حول العالم، وما زلنا في طور التوسع.

Frequently asked questions

ما هو ESET PROTECT Hub؟

البوابة المركزية لمنصة الأمان الموحدة من ESET، والتي توفر تجربة شاملة مع إدارة مركزية للهوية والاشتراك والمستخدم.

هل يحل ESET PROTECT Hub محل منصات إدارة الاشتراك الأخرى؟

ESET PROTECT Hub هو البديل للبوابات الحالية - ESET Business Account وESET MSP Administrator. يجمع جميع الميزات التي يعرفها شركاء القنوات ومقدمو الخدمات المدارة ومستخدمو الأعمال، ويجمعها في مكان واحد.

هل يمكن للمستخدم الحالي لـ ESET Business Account أو ESET MSP Administrator استخدام ESET PROTECT Hub بالتوازي؟

لا، لا يمكن للمستخدمين تسجيل حساب ESET Business أو حساب ESET MSP Administrator بنفس عنوان البريد الإلكتروني المُستخدم في ESET PROTECT Hub. بعد الانتقال إلى ESET PROTECT Hub، سيتم تقييد الوصول إلى حساب ESET Business وحساب ESET MSP Administrator.

ما هي المدة التي سيتم فيها دعم حساب ESET Business؟

سيكون حساب ESET Business متاحًا لعملاء الأعمال الحاليين حتى تاريخ الانتقال في بلدك. بعد ذلك، سيستمر استخدام حساب ESET Business فقط في البلدان التي لم تتم ترقيتها بعد. بعد ترقية آخر بلد إلى ESET PROTECT Hub، سيصل حساب ESET Business إلى نهاية عمره الافتراضي.

ما هي المدة التي سيتم فيها دعم ESET MSP Administrator؟

سيظل برنامج ESET MSP Administrator متاحًا لمقدمي الخدمات المدارة حتى تاريخ الانتقال في بلدك. بعد ذلك، سيستمر استخدامه فقط في البلدان التي لم تتم ترقيتها بعد. بعد ترقية آخر بلد إلى ESET PROTECT Hub، سيصل ESET MSP Administrator إلى نهاية عمره الافتراضي.

هل يؤدي إطلاق ESET PROTECT Hub إلى جلب ميزات جديدة للمنتج؟

نعم، مع إطلاق ESET PROTECT Hub، سيتمكن العملاء، سواءً مشتركين في خدمة ESET Secure Authentication المستقلة أو ESET PROTECT Elite، من توفير خدمة ESET Secure Authentication السحابية. هذه نسخة سحابية قابلة للتطوير ومتعددة المستأجرين من خدمة ESET Secure Authentication الخلفية.

ما هو المختلف في النسخة السحابية من ESET Secure Authentication؟

يمكن لمستخدمي ESET Secure Authentication الآن استخدامه كحل SaaS قائم على السحابة، دون الحاجة إلى أجهزتهم الخاصة وتوفير مواردهم لصيانة الأجهزة وترقيتها.

ما هي العملاء المؤهلين للحصول على مصادقة ESET Secure السحابية؟

تتوفر خدمة ESET Secure Authentication السحابية عالميًا لأي عميل جديد أو حالي لديه اشتراك مستقل في ESET Secure Authentication أو اشتراك ESET PROTECT Elite والذي تم تسجيله في ESET PROTECT Hub.

هل يمكن للعملاء الحاليين استخدام الإصدار السحابي من ESET Secure Authentication إذا لم تتم ترقية بلدهم إلى ESET PROTECT Hub؟

نوصي بانتظار مرحلة الانتقال، إذ يُعدّ ESET PROTECT Hub شرطًا أساسيًا لاستخدام الإصدار السحابي من ESET Secure Authentication. مع ذلك، يمكن لعملاء ESET Secure Authentication أو ESET PROTECT Elite الحاليين الانتقال تلقائيًا إلى ESET PROTECT Hub لتفعيل الإصدار السحابي من ESET Secure Authentication.

كيف يساعد ESET PROTECT Hub على تبسيط عمليات شركتي وتوفير الوقت؟

يتيح لك ESET PROTECT Hub مراقبة اشتراكات عملائك، والتحقق من حالة نشرها واستخدامها الفوري، وغير ذلك الكثير. هذا يعني أنه يمكنك تحديد فرص تحسين وضعهم الأمني ​​وتقديم خدمات استباقية. علاوة على ذلك، يدعمك ESET PROTECT Hub في مختلف أنواع إدارة الشركاء والعملاء. يمكنك إدارة عملائك كليًا أو جزئيًا، أو الاعتماد عليهم بشكل كامل. يمكن تغيير ذلك لاحقًا، بناءً على الاحتياجات المختلفة.

كيف تساعد مستويات إدارة العملاء المرنة على تعزيز أعمالنا؟

يمنحك ESET PROTECT Hub فرصة بناء علاقات أقوى مع عملائك. يمكنهم إدارة مؤسساتهم بأنفسهم، أو الاستعانة بك بالكامل، أو السماح لك بالإدارة المشتركة للحفاظ على رؤية واضحة لبيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

كيف تساعدنا الرؤية المتعلقة ببيانات استخدام العملاء؟

يوفر ESET PROTECT Hub معلومات شاملة لجميع العملاء حول اشتراكاتهم المُستخدمة، وعمليات التنشيط، والاستخدام المفرط، ونشر حلول السحابة. إنها أداة فعّالة لتحديد فرص الأعمال.

كيف يعمل ESET PROTECT Hub لمستخدمين مختلفين - عملاء الأعمال أو البائعين أو مقدمي الخدمات المدارة؟

تعتمد تجارب المستخدم المختلفة على احتياجاتهم التشغيلية - شاهد مقاطع الفيديو أعلاه مع أدوار المستخدم لمقارنة الاختلافات.

بلدنا ينتظر موجة التحول - هل يحتاج عملاؤنا الحاليون إلى القيام بأي إجراء؟

لا حاجة لاتخاذ أي إجراء من عملاء الأعمال و/أو مقدمي خدمات الإدارة (MSP). سيتلقى المستخدمون الذين لا تتوافق أذوناتهم الحالية كمسؤولي خدمات إدارة ESET أو حسابات ESET التجارية مع ESET PROTECT Hub رسالة بريد إلكتروني لتنسيق أذوناتهم مع ESET PROTECT Hub.

هل يمكن للموزعين ومقدمي الخدمات المدارة إدارة اشتراكاتهم في ESET PROTECT Hub؟

نعم، يوجد قسم شركتي في ESET PROTECT Hub حيث يمكنك إدارة اشتراك ESET الخاص بك وأمانك الخاص.

كيف يمكنني معرفة المزيد حول كيفية استخدام ESET PROTECT Hub؟

يمكنك العثور على معلومات شاملة حول الميزات وحالات الاستخدام وسيناريوهات الانتقال لبرنامج ESET PROTECT Hub في مقالة قاعدة المعارف هذه.