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Algunas razones para que nos elijas
95%
Grado de satisfacciónCalificación en la encuesta de satisfacción del cliente
8 000+ respuestas
Pagar por Internet
PSPeter S., Eslovaquia
"Sensación de seguridad al pagar a través de la banca por Internet, los sitios potencialmente inseguros se bloquean."
Intuitivo
WSWilhelm S., Suiza
"Excelente escáner que funciona de forma discreta y ahorra recursos. Interfaz de usuario y funcionamiento intuitivos."
Protección fiable
RFRenate F., Alemania
"Estará protegido de forma fiable sin ni siquiera darse cuenta de que la protección antivirus está activa."
Preguntas frecuentes
¿Cómo descargo/instalo ESET después de la compra?
Puedes instalar ESET siguiendo estos sencillos pasos:
- Desinstala cualquier software antivirus previamente instalado en tu sistema.
- Haz clic en el botón “COMENZAR” en esta página y crea o inicia sesión en tu ESET HOME.
- Instala ESET en tus dispositivos haciendo clic en el botón "Proteger dispositivo". En caso de que necesites agregar tu suscripción primero, usa el botón "Agregar suscripción".
- Elige tu sistema operativo y descarga el archivo de instalación.
- Instálalo siguiendo las instrucciones en pantalla.
Puedes encontrar detalles adicionales sobre la instalación y activación del producto aquí.
¿Puedo probar ESET antes de comprarlo?
¡Sí! Puedes descargar una prueba gratuita de 30 días aquí.
¿Aún puedo comprar ESET Internet Security o ESET Smart Security Premium?
Estas suscripciones han sido reemplazadas por nuestros nuevos niveles de suscripción: ESET HOME Security Essential y ESET HOME Security Premium.
Utilizando la misma tecnología multicapa galardonada en la que confían más de mil millones de usuarios en todo el mundo, nuestros nuevos planes ofrecen una variedad de opciones que se adaptan a la cantidad de dispositivos que deseas proteger por año. Los planes de protección todo en uno también son compatibles con todos los principales sistemas operativos. Obtiene más información sobre nuestras recientes mejoras en la protección de la privacidad y la identidad aquí.
¿Qué tienen de diferente los nuevos planes de protección todo en uno?
Nuestros nuevos planes de protección todo en uno elevarán tu privacidad y seguridad gracias a funciones como la navegación segura, anti-phishing y la extensión de privacidad y seguridad del navegador. Estas funciones se integran perfectamente en nuestros nuevos niveles de suscripción junto con todas las funciones en las que ya confías, que permanecen intactas.
¿Aún puedo comprar ESET NOD32 Antivirus ?
¡Sí, puedes! Nuestro legendario antivirus ESET NOD32 está disponible para tu compra aquí.
¿Puedo proteger teléfonos móviles o múltiples sistemas operativos con mi suscripción a ESET?
Definitivamente. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium y ESET HOME Security Ultimate son soluciones multiplataforma. Úsalas para proteger todos tus dispositivos Windows, macOS y Android bajo una sola suscripción; simplemente selecciona cuántos dispositivos deseas proteger y disfruta de una poderosa seguridad digital.
¿Puede ESET proteger mi iPhone o iPad?
Actualmente, ESET no proporciona una solución antivirus para iOS. Sin embargo, algunas funciones de protección de identidad y privacidad están disponibles tanto para iPhone como para iPad. Lee más sobre cómo proteger tu iPhone y iPad.
¿ESET protege contra tipos de malware como el ramsomware?
¡Por supuesto! ESET ofrece protección completa contra todas las formas de malware, incluidos ransomware, spyware, keyloggers y adware. Mientras que Ransomware Shield detecta y bloquea amenazas, el Ransomware Remediation (disponible en ESET HOME Security Ultimate y ESET Small Business Security) realiza automáticamente copias de seguridad y restauraciones.
¿Puedo reembolsar si no estoy totalmente satisfecho?
Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y ofrecemos una generosa política de devolución de 30 días. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, estaremos encantados de proporcionarte un reembolso completo del precio de compra.
Para obtener más detalles, consulta nuestra política de reembolso.
¿Cómo puedo renovar o agregar dispositivos adicionales a mi suscripción?
Puedes renovar, ampliar o actualizar tu suscripción en cualquier momento.
- Comienza iniciando sesión en tu cuenta usando tu clave de activación (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Para renovar tu suscripción, selecciona la opción "Extender" y ajusta el período o la cantidad de dispositivos que deseas cubrir.
- Si deseas agregar dispositivos adicionales dentro de la fecha de vencimiento original, selecciona "Agrandar" y ajusta la cantidad de dispositivos que deseas cubrir. Igualaremos la fecha de vencimiento y calcularemos el precio prorrateado para sus dispositivos adicionales.
Si estas opciones no están presentes en tu cuenta, es probable que tu suscripción ya haya caducado. Si este es el caso, recomendamos comprar una nueva suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
La renovación automática es continua, a menos que la desactives después de la compra (a través de tu cuenta). Desactivar la renovación automática no cancelará tu suscripción; tu protección de ESET continuará hasta que caduque tu suscripción. Te notificaremos antes del vencimiento para que puedas renovarlo manualmente.
Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento.
- Comienza iniciando sesión en tu cuenta usando tu clave de activación (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Ingresa a la página Gestión de suscripciones, donde puedes utilizar el control deslizante "Renovación automática" para cancelar la renovación de tu suscripción.
- Confirma tu selección para renovar manualmente.
¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema?
Windows:
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus funcionan en cualquier computadora con Microsoft Windows® 10, 11 y versiones posteriores.
macOS:
ESET Cyber Security funcionan en macOS 13 y versiones posteriores.
Android:
ESET Mobile Security y ESET Smart TV Security funcionan en Android 9.0 y versiones posteriores. Se requiere conexión a Internet.
iOS:
ESET HOME funciona en iOS 16 y versiones posteriores.


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