Por que os clientes escolhem a ESET
Acreditamos que as avaliações dos clientes foram baseadas na PlataformaESET PROTECT — nossa solução de cibersegurança XDR com abordagem cloud-first, que combina prevenção de próxima geração com IA nativa, detecção avançada e caça proativa a ameaças, para manter as empresas protegidas.
A ESET é um dos apenas cinco fornecedores a receber a distinção Customers' Choice nesta categoria.
O que nossos clientes dizem
No relatório 2026 Gartner Peer Insights Voice of the Customer para endpoint Protection Platforms, a ESET recebeu, com base em 134 avaliações até 30 de novembro de 2025:
- Avaliação geral: 4.8 de 5
- Disposição para recomendar: 96%
- Classificação por estrelas: 78% das avaliações foram 5 estrelas e 21% foram 4 estrelas
Fonte: Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, 2026
Suporte e experiência do usuário
Em nossa opinião, um dos grandes destaques do desempenho da ESET é a experiência de suporte, avaliada em 4,8 de 5. Os clientes também avaliaram positivamente nossas capacidades do produto, experiência de vendas e experiência de implantação. Além disso, 96% dos usuários afirmaram que recomendariam a ESET a outras pessoas, o que acreditamos destacar nosso compromisso em oferecer uma proteção comprovada e de alta qualidade.
Confiável em diversos setores
A ESET é confiada por organizações de diferentes setores e regiões. De acordo com o relatório, as avaliações do nosso produto vieram dos seguintes segmentos:
- Educação: 19%
- Governo: 19%
- Manufatura: 15%
- Serviços: 10%
- Outros: 37%
Para mais informações, baixe o relatório completo do Gartner.
Nota: As avaliações das subcategorias estão disponíveis no relatório interativo “Voice of the Customer”, acessível exclusivamente para clientes Gartner.
Fonte: Gartner, “Voice of the Customer” for Endpoint Protection Platforms, By Peer Contributors, 23 January 2026
GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço, e o selo GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE badge e PEER INSIGHTS são marcas registradas e marcas de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e internacionalmente, sendo utilizadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados. O conteúdo do Gartner Peer Insights consiste nas opiniões de usuários finais individuais baseadas em suas próprias experiências com os fornecedores listados na plataforma, Essas opiniões não devem ser interpretadas como declarações de fato, nem representam necessariamente as opiniões da Gartner ou de suas afiliadas. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço mencionado neste conteúdo e não oferece garantias, expressas ou implícitas, quanto à precisão ou integridade dessas informações, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação à ESET.
Leia o relatório completo da Gartner
Conheça a ESET
Há mais de 30 anos, a ESET® desenvolve softwares e serviços líderes em segurança de TI, oferecendo proteção abrangente e multicamadas contra ameaças cibernéticas para empresas e consumidores em todo o mundo. A ESET é pioneira no uso de machine learning e tecnologias em nuvem para prevenir, detectar e responder a malwares. A empresa é privada e promove pesquisa e desenvolvimento científico em escala global.
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