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Lista de planos de proteção selecionados, produtos ou serviços autônomos:

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ESET HOME Security Premium NOVO


WINDOWS

ESET Smart Security Premium


ESET Internet Security


ESET NOD32 Antivirus


macOS

Comprou uma assinatura do ESET Smart Security Premium ou ESET Internet Security? Você pode instalar e ativar qualquer um dos produtos Mac abaixo com as informações de assinatura que recebeu no e-mail de confirmação.

ESET Cyber Security


ESET Cyber Security Pro


ANDROID

Comprou uma assinatura do ESET Smart Security Premium ou ESET Internet Security? Você pode instalar e ativar qualquer um dos produtos Android abaixo com as informações de assinatura que recebeu no e-mail de confirmação.

ESET Mobile Security


ESET Parental Control


ESET Smart TV Security

Perguntas frequentes

Como faço para baixar/instalar o ESET após a compra?

Você pode instalar a ESET seguindo estes passos simples:

  1. Desinstale qualquer software antivírus instalado anteriormente em seu sistema.
  2. Clique no botão “COMEÇAR” nesta página e crie ou faça login em seu ESET HOME.
  3. Instale o ESET em seus dispositivos clicando no botão ""Proteger dispositivo"". Caso você precise adicionar sua assinatura primeiro, use o botão “Adicionar assinatura”.
  4. Escolha seu sistema operacional e baixe o arquivo do instalador.
  5. Instale seguindo as instruções na tela.

Detalhes adicionais sobre instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.

Posso testar alguma solução ESET antes de comprar?

Sim! Uma avaliação gratuita de 30 dias pode ser instalado aqui.

Ainda posso fazer o download do ESET NOD32 Antivírus, ESET Internet Security ou do ESET Smart Security Premium?

Você pode baixar e instalar a proteção do ESET NOD32 Antivírus, ESET Internet Security ou do ESET Smart Security Premium seguindo estes passos simples:

  1. Clique no botão “COMEÇAR” nesta página.
  2. Crie ou faça login em seu ESET HOME e clique no botão “Proteger dispositivo”. Caso você precise adicionar sua assinatura primeiro, use o botão “Adicionar assinatura”.
  3. Escolha seu sistema operacional e baixe o arquivo do instalador.
  4. Instale seguindo as instruções na tela.

Alternativamente, você pode baixar o arquivo do instalador diretamente na página através do link “Ver opções de download detalhadas”. Mais detalhes sobre a instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.

Posso proteger telefones celulares ou vários sistemas operacionais com minha assinatura ESET?

Definitivamente. O ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium e ESET HOME Security Ultimate são soluções multiplataforma. Você pode escolher o sistema operacional que deseja proteger clicando no botão “Proteger dispositivo” no ESET HOME.

A ESET pode proteger meu iPhone ou iPad?

Atualmente, a ESET não fornece uma solução antivírus para iOS. No entanto, recursos selecionados de privacidade e proteção de identidade estão disponíveis para iPhones e iPads. Leia mais sobre como proteger seu iPhone e iPad.

A ESET oferece proteção contra tipos de malware como ransomware?

Pode apostar que sim! A ESET oferece proteção total contra todas as formas de malware, incluindo ransomware, spyware, keyloggers e adware. Usamos aprendizado de máquina para nos mantermos atualizados mesmo com ameaças novas e nunca antes vistas. 

Posso obter um reembolso caso eu não esteja totalmente satisfeito?

Estamos comprometidos com a satisfação do cliente e oferecemos uma política de devolução generosa de 30 dias. Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, teremos prazer em reembolsar integralmente o preço de compra.

Para obter mais detalhes, consulte nossa política de reembolso.

Como posso cancelar minha assinatura?

A renovação automática é contínua, a menos que você a desative após a compra (por meio de sua conta). Desativar a renovação automática não cancelará sua assinatura - sua proteção ESET continuará até que sua assinatura expire. Iremos notificá-lo antes da expiração para que você possa renová-lo manualmente.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento.

  1. Comece fazendo login em sua conta usando sua chave de ativação (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Vá para a página Gerenciamento de Assinaturas, onde você pode usar o controle deslizante “Renovação Automática” para cancelar a renovação de sua assinatura.
  3. Confirme sua seleção para renovar manualmente.

Quais são os requisitos mínimos do sistema?

Windows:
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivírus são executados em qualquer computador com sistemas operacionais Microsoft Windows® 10, 11 e superiores

macOS:
ESET Cyber Security são executados em sistemas operacionais macOS 11 e superiores

Android:
ESET Mobile Security, ESET Parental Control e Password Manager rodam em sistemas operacionais Android 6.0 e superiores
ESET Smart TV Security é executado no sistema operacional Google TV com Google Play Store

iOS:
ESET Password Manager são executados no sistema operacional iOS 11 e superior