ในฐานะหนึ่งในเขตบริการการศึกษา (ESD) ทั้งเก้าแห่งของรัฐวอชิงตัน NCESD ให้การสนับสนุนและบริการที่จำเป็นแก่เขตการศึกษาต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคสี่เคาน์ตี พันธกิจของพวกเขาคือการเป็นพันธมิตรที่ไว้วางใจได้ด้านการศึกษา ช่วยให้โรงเรียนดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ด้วยโรงเรียนและสำนักงานบริหารจำนวนมากที่อยู่ในความดูแล NCESD จึงต้องพึ่งพาโซลูชันไอทีที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นในการจัดการและปกป้องอุปกรณ์ปลายทางในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ท่ามกลางภัยคุกคามไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งมุ่งเป้าไปที่ภาคการศึกษา ความต้องการโซลูชันความปลอดภัยไซเบอร์ที่เชื่อถือได้และครอบคลุมจึงมีความสำคัญสูงสุด

เราอุ่นใจที่รู้ว่า ESET คอยเฝ้าระวัง สแกน และตรวจจับภัยคุกคามและการโจมตีล่าสุดอยู่ตลอดเวลา

Devon Owley
Systems Technician

ความท้าทายด้านความปลอดภัยไซเบอร์

NCESD ต้องเผชิญกับภารกิจที่ซับซ้อนในการรักษาความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมไอทีขนาดใหญ่แบบหลายผู้ใช้ (multi-tenant) ที่มีการกำหนดค่าแตกต่างกันในหลายเขตการศึกษา ความท้าทายหลักคือความสามารถในการขยายขนาด คือการติดตั้งโซลูชันความปลอดภัยที่ปรับให้เข้ากับความต้องการที่แตกต่างกันได้โดยไม่ลดทอนประสิทธิภาพหรือความสะดวกในการจัดการ นอกจากนี้ยังต้องการเครื่องมือที่มีการตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูงและการปกป้องแบบเรียลไทม์ แต่ยังคงใช้งานง่ายพอที่ทีมไอทีขนาดเล็กจะจัดการได้

โซลูชันด้านความปลอดภัยไซเบอร์

หลังจากประเมินตัวเลือกหลายรายการ NCESD เลือก ESET เนื่องจากชุดฟีเจอร์ระดับองค์กรที่แข็งแกร่งควบคู่กับเครื่องมือการจัดการที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ ESET มีทั้งการตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูง การตรวจสอบไฟล์ และการปกป้องอุปกรณ์ในแพ็กเกจเดียวที่จัดการได้ง่าย

“เราใช้มุมมองแดชบอร์ดเพื่อรับรู้ถึงจุดที่ต้องระวัง แนวโน้ม และสิ่งที่ต้องดำเนินการได้อย่างง่ายดายจากหน้าแรก การแจ้งเตือนกำหนดค่าได้ง่าย และส่วนใหญ่ถูกตั้งค่ามาพร้อมใช้งานทันทีแบบ “turn-key” ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งานได้มาก”

ปัจจุบัน ESET PROTECT Entry ปกป้องอุปกรณ์ปลายทางกว่า 5,500 เครื่องของเขตการศึกษาด้วยการปกป้องหลายชั้นที่ครอบคลุม

ประสบการณ์ของ NCESD กับ ESET เป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก ตั้งแต่การติดตั้งที่ง่ายไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็ว ESET ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นพันธมิตรด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ทรงพลังและเชื่อถือได้

“เราไม่เคยมีปัญหาหรือข้อร้องเรียนใด ๆ กับ ESET การขอรับการสนับสนุนทำได้ง่ายมาก และเรามีผู้จัดการบัญชีที่ตอบสนองรวดเร็ว วิศวกรของพวกเขาพร้อมและสามารถช่วยเหลือได้ทุกวิถีทาง ผมไม่อาจเน้นย้ำได้มากพอถึงความง่ายในการใช้งาน แต่ก็ยังคงความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ไว้ได้”