ESET Politika Merkezi

Memnuniyet garantisi

ESET, günümüzün en iyi zararlı yazılım önleme ürünlerini sunmaktan gurur duyuyor. Müşterilerimizin ürünlerimizden memnun kalması bizim için çok önemlidir ve bu nedenle 30 günlük esnek bir iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen %100 memnun kalmazsanız, ürün bedelinin tamamını iade etmekten memnuniyet duyarız.

Ya 30 gün yeterli değilse?
ESET'in ihtiyaçlarınız için en iyi çözüm olduğuna karar vermeniz için 30 gün yeterli değilse, satın almadan ÖNCE 30 günlük ücretsiz deneme sürümümüzü kullanmanızı öneririz. 30 günlük deneme süresinden sonra çözümümüzden memnun kalmazsanız, hiçbir şey yapmanız gerekmez. Deneme süresinin tamamlanmasının ardından ürünü satın almaya karar verirseniz, satın alma işleminiz için standart 30 günlük iade politikamız geçerli olacaktır. Bu, ürünümüzü ücretsiz olarak değerlendirmeniz için size 60 güne kadar süre verir.

İade başlatın

Bir ürünü ESET'e nasıl iade edebilirim:
Ürünü doğrudan ESET Türkiye'den satın aldığınızdan emin olmak için lütfen faturanızı kontrol edin. Ürünü ESET Türkiye'den satın almadıysanız, ürünü satın aldığınız ESET satıcısına iade etmeniz gerekir. ESET ürün grubunun satıcılarının ESET'inkinden farklı iade politikalarına sahip olabileceğini ve satın alma işleminizin onların şartlarına tabi olduğunu lütfen unutmayın.

Satın aldığınız ürünü ESET Türkiye'ye iade etmek için sadece bir telefon etmeniz yeterlidir. Lütfen aşağıdaki numarayı arayın ve ödeme yaptığınız kredi kartınızı hazırlayın. Temsilcilerimizden biri talebinizi derhal işleme koyacaktır. Talebinizi işleme koyduktan sonra, bakiyenin kredi kartı ekstrenizde görünmesinin bir tam kredi kartı faturalandırma dönemi alabileceğini lütfen unutmayın.

İade talepleriniz için 0212 251 51 80 numaralı telefondan bir satış temsilcimize ulaşın.

Deneyin

Bireysel ürünleri deneyin:

• ESET HOME Security Essential: Buraya tıklayın
• ESET HOME Security Premium: Buraya tıklayın
• ESET Small Business Security: Buraya tıklayın