A ESET evoluiu de um antivírus para uma proteção completa da vida digital

O ESET Smart Security Premium agora está incluso em nosso novo plano de proteção multifuncional do ESET HOME Security Premium

Novo cliente?

ESET HOME Security
Premium versão 2023

Cliente existente?

ESET Smart Security Premium

O que você pode fazer agora?

Renovar a sua assinatura

A renovação da sua proteção ESET leva apenas alguns cliques.

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Faça download e use sua chave de ativação existente para ativar sua assinatura.

Suporte ao cliente

O Suporte ao Cliente da ESET pode ajudá-lo a recuperar informações de assinatura e muito mais.

Suporte técnico

Obtenha ajuda técnica utilizando o formulário interativo ou entre em contato com o suporte técnico local da ESET por e-mail.

Perguntas frequentes

Tenho o ESET Smart Security Premium instalado atualmente. Quais são as implicações da mudança para mim?

Se você possui atualmente uma assinatura ESET Smart Security Premium ativa, ela continuará a fornecer a proteção usual até expirar. Nenhuma ação imediata é necessária de sua parte. Quando chegar a hora da renovação, você terá a opção de converter sua assinatura para o nível de assinatura do ESET HOME Security Premium. Isso garante a continuidade do seu produto e proteção. Essa transição não resultará na perda de nenhum recurso, ao invés disso, você ganhará recursos e melhorias adicionais.

Observe que para ativar sua proteção usando o ESET HOME Security Premium, você precisa registrar seu dispositivo com sua conta ESET HOME. Você pode fazer isso facilmente seguindo estes passos simples

Como faço para baixar/instalar o ESET Smart Security Premium?

 

 

Você pode instalar o ESET Smart Security Premium seguindo estes passos simples:

1. Visite a página de download e clique no botão “Começar”.
2. Faça login em sua conta do ESET HOME e clique no botão “Proteger dispositivo”. Caso você precise adicionar sua assinatura primeiro, use o botão “Adicionar assinatura”.
3. Baixe e abra o arquivo do instalador e siga as instruções na tela.

Alternativamente, você pode baixar o arquivo do instalador diretamente na página através do link “Ver opções de download detalhadas”. Mais detalhes sobre a instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.

 

 

Ainda posso comprar o ESET Smart Security Premium?

Esta assinatura foi substituída pelo nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Premium.

Usando a mesma tecnologia de segurança digital premiada, na qual mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo confiam, nossos novos planos de proteção completos oferecem uma variedade de opções que se adaptam ao número de dispositivos que você deseja proteger por ano e são compatíveis com todos os sistemas operacionais. . Saiba mais sobre todas as melhorias recentes de privacidade e identidade aqui.

 

Posso experimentar o ESET Smart Security Premium antes de comprar?

O ESET Smart Security Premium agora faz parte do nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Premium. Você pode baixar uma avaliação gratuita de 30 dias de nossos novos níveis de assinatura aqui.

Por que não consigo renovar a minha assinatura do ESET Smart Security Premium?

As novas vendas da assinatura do ESET Smart Security Premium foram descontinuadas. No entanto, você ainda pode manter o mesmo produto e nível de proteção optando pelo nível de assinatura do ESET HOME Security Premium, que inclui os mesmos recursos.

Como posso cancelar minha renovação automática?

A renovação automática é contínua, a menos que você a desative após a compra, por meio de sua conta. Desativar a renovação automática não cancelará sua assinatura - sua proteção ESET continuará até que expire. Iremos notificá-lo antes da expiração para que você possa renovar manualmente. 

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. 

  1. Comece fazendo login em sua conta usando sua chave de licença/ativação (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Vá para a página Gerenciamento de Assinaturas, onde você pode usar o controle deslizante “Renovação Automática” para cancelar a renovação de sua assinatura. 
  3. Confirme sua seleção para renovar manualmente. 

Requisitos do sistema e documentação

Sistemas operacionais Microsoft Windows® 11, 10 e superiores.

Observe que no Microsoft® Windows® em ARM, alguns recursos e funcionalidades não são suportados. Leia mais

macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra)

Sistema operacional Android 6.0 e superior (sistema operacional ESTVS Google TV com Google Play Store)

Atualmente, a ESET não oferece uma solução de segurança para iOS. Leia mais sobre como proteger seu iPhone e iPad.