O que você pode fazer agora?
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Perguntas frequentes
Tenho o ESET Smart Security Premium instalado atualmente. Quais são as implicações da mudança para mim?
Se você possui atualmente uma assinatura ESET Smart Security Premium ativa, ela continuará a fornecer a proteção usual até expirar. Nenhuma ação imediata é necessária de sua parte. Quando chegar a hora da renovação, você terá a opção de converter sua assinatura para o nível de assinatura do ESET HOME Security Premium. Isso garante a continuidade do seu produto e proteção. Essa transição não resultará na perda de nenhum recurso, ao invés disso, você ganhará recursos e melhorias adicionais.
Observe que para ativar sua proteção usando o ESET HOME Security Premium, você precisa registrar seu dispositivo com sua conta ESET HOME. Você pode fazer isso facilmente seguindo estes passos simples.
Como faço para baixar/instalar o ESET Smart Security Premium?
Você pode instalar o ESET Smart Security Premium seguindo estes passos simples:
1. Visite a página de download e clique no botão “Começar”.
2. Faça login em sua conta do ESET HOME e clique no botão “Proteger dispositivo”. Caso você precise adicionar sua assinatura primeiro, use o botão “Adicionar assinatura”.
3. Baixe e abra o arquivo do instalador e siga as instruções na tela.
Alternativamente, você pode baixar o arquivo do instalador diretamente na página através do link “Ver opções de download detalhadas”. Mais detalhes sobre a instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.
Ainda posso comprar o ESET Smart Security Premium?
Esta assinatura foi substituída pelo nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Premium.
Usando a mesma tecnologia de segurança digital premiada, na qual mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo confiam, nossos novos planos de proteção completos oferecem uma variedade de opções que se adaptam ao número de dispositivos que você deseja proteger por ano e são compatíveis com todos os sistemas operacionais. . Saiba mais sobre todas as melhorias recentes de privacidade e identidade aqui.
Posso experimentar o ESET Smart Security Premium antes de comprar?
O ESET Smart Security Premium agora faz parte do nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Premium. Você pode baixar uma avaliação gratuita de 30 dias de nossos novos níveis de assinatura aqui.
Por que não consigo renovar a minha assinatura do ESET Smart Security Premium?
As novas vendas da assinatura do ESET Smart Security Premium foram descontinuadas. No entanto, você ainda pode manter o mesmo produto e nível de proteção optando pelo nível de assinatura do ESET HOME Security Premium, que inclui os mesmos recursos.
Como posso cancelar minha renovação automática?
A renovação automática é contínua, a menos que você a desative após a compra, por meio de sua conta. Desativar a renovação automática não cancelará sua assinatura - sua proteção ESET continuará até que expire. Iremos notificá-lo antes da expiração para que você possa renovar manualmente.
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento.
- Comece fazendo login em sua conta usando sua chave de licença/ativação (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Vá para a página Gerenciamento de Assinaturas, onde você pode usar o controle deslizante “Renovação Automática” para cancelar a renovação de sua assinatura.
- Confirme sua seleção para renovar manualmente.
Requisitos do sistema e documentação
Sistemas operacionais Microsoft Windows® 11, 10 e superiores.
Observe que no Microsoft® Windows® em ARM, alguns recursos e funcionalidades não são suportados. Leia mais
macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra)
Sistema operacional Android 6.0 e superior (sistema operacional ESTVS Google TV com Google Play Store)
Atualmente, a ESET não oferece uma solução de segurança para iOS. Leia mais sobre como proteger seu iPhone e iPad.