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Compatibilidade com Windows 10, incluindo a atualização de aniversário (disponível a partir de 2 de Agosto de 2016)

O Windows Defender está sugerindo que você deve desintalar o ESET?
Antes que você o faça, por favor leia isso.

Compatibilidade com os Produtos Corporativos ESET

ESET Endpoint Antivírus, ESET Endpoint Security

Quais produtos corporativos de endpoint da ESET são compatíveis com o Windows 10?

  • ESET Endpoint Antivírus - Versões: 6.x, 5.x
  • ESET Endpoint Security - Versões: 6.x, 5.x

Recomendamos que você tenha as versões mais recentes 5 ou 6 instaladas para assegurar que sua solução de segurança ESET seja compatível com o Windows 10. Para obter as últimas versões, por favor, visite a seção de downloads da ESET

Se você está usando atualmente as soluções de endpoint da ESET que sejam compatíveis com o Windows 10, então não há necessidade de atualizá-las. As soluções da ESET manterão todas as configurações e credencias de licença e funcionarão automaticamente depois que você migrar para o Windows 10.

Números de build detalhados e atualização da informação

Qual versão está instalada atualmente?

Para descobrir qual versão do ESET Endpoint Antivírus/ESET Endpoint Security que você tem atualmente instalada, siga o link abaixo:

Preciso de credenciais de licença novas depois de atualizar as soluções ESET para uma versão compatível com Windows 10?

Não, a atualização para a versão mais recente das soluções ESET é grátis. Se necessário, use suas credenciais de licença atuais para ativar sua solução ESET depois da atualização.

Devo atualizar para uma versão compatível com o Windows 10 dos produtos para endpoint ESET antes ou depois de migrar para o Windows 10?

Recomendamos a instalação de uma versão compatível com o Windows 10 da solução de endpoint ESET antes de migrar para o Windows 10.

Compatibilidade com os produtos de uso doméstico da ESET

ESET NOD32 Antivírus, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium

Quais produtos da ESET são compatíveis com o Windows 10?

  • ESET NOD32 Antivírus – versões 8, 9 e 10
  • ESET Internet Security - todas as versões
  • ESET Smart Security – versões 8, 9 e 10
  • ESET Smart Security Premium - todas as versões

Recomendamos ter o build mais recente instalado para assegurar que sua solução ESET seja compatível com o Windows 10. Para obter os builds mais recentes, por favor, navegue na seção de download da ESET

Usuários das versões ESET 3, 4, 5, 6, 7 e 8 terão atualização automática depois da migração para o Windows 10.

Qual versão está instalada atualmente?

Nota: Todas as versões do ESET Internet Security/ESET Smart Security Premium são compatíveis com o Windows 10.

Os passos abaixo se aplicam a:

  • ESET NOD32 Antivírus
  • ESET Smart Security

1. Abra o ESET Smart Security ou o ESET NOD32 Antivírus. Como eu abro meu produto ESET?

2. Navegue até Ajuda & Suporte, clique em Sobre o ESET NOD32 Antivírus ou Sobre o ESET Smart Security na parte de baixo da tela.

3. A versão do seu produto de segurança será mostrada na tela Sobre.

Como eu atualizo meu produto ESET para uma versão compatível com o Windows 10?

Nota: O ESET Internet Security e o ESET Smart Security Premium não precisam ser atualizados porque todas as versões deste produto são compatíveis com o Windows 10 

1. Abra o seu produto ESET. Como eu abro o meu produto ESET?

2. Clique em Atualizar → Checar atualizações.

Windows 10 compatibility with ESET, Update image

3. A versão do seu produto ESET será mostrada e você será notificado se uma versão mais nova for disponibilizada. Clique em Instalar.

Windows 10 compatibility with ESET, Install image

4. A versão mais recente será automaticamente baixada e instalada.

Windows 10 compatibility with ESET, Application update image

5. Uma vez que você receber a notificação "Os módulos do programa foram atualizados," reinicie seu computador.

Informações de atualização detalhadas

Preciso de credenciais de licença novas depois de atualizar meu produto para uma versão compatível com o Windows 10?

Não, a atualização das últimas versões dos produtos da ESET são de graça. Se necessário, use suas credenciais de licença atuais para ativar seu produto ESET depois da atualização.

Devo atualizar para uma versão mais recente do produto ESET antes ou depois de instalar o Windows 10?

Recomendamos a instalação de um Windows 10 compatível com o produto ESET antes da atualização do sistema operacional para Windows 10.