ESET ha evolucionado su antivirus a una protección integral de ciberseguridad

ESET Internet Security está ahora incluido en nuestro nuevo plan de protección todo en uno ESET HOME Security Essential

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ESET HOME Security
Essential versiÓn 2023

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ESET Internet Security

¿Qué puedes hacer ahora?

Renovar

Renovar tu protección ESET es cuestión de unos pocos clics. Ahora con nuestros planes es más sencillo que nunca.

Descargar y reinstalar

Descarga el instalador, reinstala tu solución y utiliza tu clave de activación existente para activar tu plan correspondiente.

Soporte al cliente

El servicio de atención al cliente de ESET puede ayudarte a recuperar la información de tu plan y mucho más.

Soporte técnico

Obtén soporte técnico utilizando el formulario interactivo o contacta con el soporte técnico local de ESET por correo electrónico.

Preguntas más frecuentes

Actualmente tengo instalado ESET Internet Security. ¿Qué repercusiones tiene este cambio para mí?

Si actualmente tienes una suscripción activa a ESET Internet Security, ésta seguirá proporcionando la protección habitual hasta que caduque. No se requiere ninguna acción inmediata por tu parte. Cuando llegue el momento de la renovación, se te dará la opción de convertir tu suscripción al nivel de suscripción ESET HOME Security Essential. Esto garantiza la continuidad de tu suscripción y protección. Esta transición no supondrá la pérdida de ninguna función, sino que obtendrás funciones y mejoras adicionales.

Ten en cuenta que para activar tu protección con ESET HOME Security Essential, deberás registrar tu dispositivo en tu cuenta de ESET HOME. Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos sencillos pasos.

 

¿Cómo descargo/instalo ESET Internet Security?

Puedes instalar ESET Internet Security siguiendo estos sencillos pasos:

1. Visita la página de descargas y haz clic en el botón "Comenzar".
2. Inicia sesión en tu cuenta de ESET HOME y haz clic en el botón "Proteger dispositivo". En caso de que necesites añadir primero tu suscripción, utiliza el botón "Añadir suscripción". 
3. Descarga y abre el archivo de instalación y sigue las instrucciones en pantalla.

También puedes descargar el archivo instalador directamente en la página a través del enlace "Ver opciones de descarga detalladas".

 

¿Puedo seguir comprando ESET Internet Security?

Esta suscripción ha sido sustituida por nuestro nuevo plan de protección todo en uno: ESET HOME Security Essential.

Utilizando la misma tecnología de seguridad digital premiada en la que confían más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo, nuestros nuevos planes de protección todo en uno ofrecen una gama de opciones que se adaptan al número de dispositivos que quieres proteger al año y son compatibles con todos los sistemas operativos. Conoce más sobre todas las recientes mejoras de privacidad e identidad aquí.

¿Puedo probar ESET Internet Security antes de comprarlo?

ESET Internet Security ahora forma parte de nuestro nuevo plan de protección todo en uno: ESET HOME Security Essential.

¿Por qué no puedo renovar mi suscripción a ESET Internet Security?

Se ha interrumpido la venta de nuevas suscripciones a ESET Internet Security. No obstante, puedes seguir manteniendo el mismo producto y nivel de protección optando por el nivel de suscripción ESET HOME Security Essential, que incluye las mismas funciones.

¿Cómo puedo cancelar mi renovación automática?

La renovación automática es continua, a menos que la desactives después de la compra, a través de tu cuenta. La desactivación de la renovación automática no cancelará tu suscripción: tu protección ESET continuará hasta que caduque. Te avisaremos antes de que caduque para que puedas renovarla manualmente. 

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta con tu clave de licencia/activación (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Ve a la página de gestión de suscripciones, donde puedes utilizar el control deslizante "Renovación automática" para cancelar la renovación de tu suscripción. 
  3. Confirma tu selección para renovar manualmente. 

Requisitos del sistema y documentación

Microsoft Windows® 11, 10 y sistemas operativos superiores.

Ten en cuenta que en Microsoft® Windows® en ARM, algunas características y funcionalidades no son compatibles.

macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)

Sistema operativo Android 6.0 y superior (ESTVS Google TV OS con Google Play Store)

Actualmente, ESET no ofrece una solución de seguridad para iOS.