Resolvemos las dudas más frecuentes sobre nuestro anitivirus para windows 10. Si tienes pregunta sobre compatibilidad de las diferentes versiones de ESET con diferentes sistemas operativos consulta nuestras preguntas frecuentes. Si necesitas atención personalizada contacta con nosotros y nuestros expertos en ciberseguridad se encargarán de ayudarte.
Te recomendamos instalar la última compilación de la versión 5 o 6 para garantizar la compatibilidad de su solución de seguridad de ESET con Windows 10. Para obtener las últimas compilaciones, consulta la sección de descargas de ESET.
Si estás usando algún producto de ESET Endpoint Solutions compatible con Windows 10, no necesitarás actualizarlo. Las soluciones de ESET mantienen la configuración y las credenciales de la licencia actual y siguen funcionando automáticamente después de la migración a Windows 10.
Detalle de los números de compilaciones e información sobre las mejoras
Para saber qué versión de ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security tienes actualmente accede a estos vínculos:
Hay varios escenarios de actualización diferentes según la versión que tenga instalada de ESET Endpoint Solutions y de ESET Remote Administrator. Antes de comenzar con la actualización, verifica la tabla de compatibilidades para cada versión individual de ESET Endpoint Solutions y de ESET Remote Administrator.
No. La mejora a la última versión de las soluciones de ESET es gratuita. De ser necesario, utiliza las credenciales de su licencia actual para activar el producto de ESET tras la actualización.
Recomendamos instalar una versión de la solución para endpoints de ESET que sea compatible con Windows 10 antes de migrar el sistema a Windows 10.
Te recomendamos tener instalada la última compilación para garantizar la compatibilidad de tu solución de ESET con Windows 10. Para obtener las últimas compilaciones, consulta la sección de descargas de ESET
Los usuarios de las versiones 3, 4, 5, 6, 7 y 8 de productos de ESET obtendrán la actualización en forma automática después de actualizar su sistema operativo a Windows 10.
Nota: todas las versiones de ESET Internet Security/ESET Smart Security Premium son compatibles con Windows 10.
Los pasos indicados a continuación sirven para:
1. Abre ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus. ¿Cómo abro mi producto ESET?
2. Ve a Ayuda y soporte. Haz clic en Acerca de ESET NOD32 Antivirus o Acerca de ESET Smart Security en la parte inferior de la pantalla.
3. La versión de tu producto de seguridad se muestra en la pantalla Acerca de.
Nota: ESET Internet Security y ESET Smart Security Premium no requieren actualización, ya que todas sus versiones son compatibles con Windows 10
1. Abre tu producto de ESET. ¿Cómo abro mi producto de ESET?
2. Haz clic en Actualización → Buscar actualizaciones.
3. Aparecerá la versión actual del producto y se mostrará una notificación si se encuentra disponible una versión más nueva. Haz clic en Instalar.
4. La última versión se descargará e instalará automáticamente.
5. Cuando recibas la notificación "Se actualizaron los módulos del programa," reinicia el equipo.
No. La actualización a la última versión de los productos de ESET es gratuita. De ser necesario, utiliza las credenciales de tu licencia actual para activar el producto de ESET tras la actualización.
Recomendamos instalar un producto de ESET que sea compatible con Windows 10 antes de migrar el sistema operativo a Windows 10.